to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintisi Koşullu İade Şartlarıyla Mağdur Edildi
16 Ocak 13:54474
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde 894 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay boyunca bankanın müşterisi olarak kartı kullanmam ve 130.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şekilde iade yapılabileceği söylendi. Bu şartlı yaklaşımı açıkça müşteri mağduriyeti ve yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum.
Kesilen kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan, koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidatın iadesinin ardından da kredi kartımı kapatmak istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
