to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımı 2005 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve tüm borç ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen 16.01.2026 tarihinde kartıma 690 TL yıllık üyelik ücreti ve 34,5 TL BSMV olmak üzere toplam 724,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bugüne kadar kartıma herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamışken, ilk defa böyle bir kesinti yapılması beni rahatsız etmiştir. Düzenli ödeme yapan, uzun yıllardır bankanızın müşterisi olan biri olarak bu tür bir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Üstelik günümüzde birçok banka kredi kartları için yıllık üyelik ücreti almıyor; bu uygulamanın İş Bankası açısından müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bir tutum olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen toplam 724,5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti ve buna bağlı BSMV’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal ederek İş Bankası ile çalışmayı sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
İş Bankası’na ait sonu 9621 ile biten Maximum kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde 1.114 TL kart üyelik ücreti ve 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarların kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili bankanızla...
İş Bankası, Maximum kredi kartı üyelik ücreti adı altında 15.06.2025 tarihinde, 4967 ile biten kredi kartımdan 851,50 TL ve 42,58 TL BSMV kesintisi yapmıştır. Kesilen ücretin tamamının iadesini istiyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağ...
İş Bankası Maximum kartımın sonu 7241 ile biten kredi kartıma, 23.05.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Yani toplam 894,08 TL kesinti yapılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine...
İş Bankası Maximum kartımın sonu 0261 ile biten kredi kartıma, 28.05.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Yani toplam 894,08 TL kesinti yapılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği ol...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi 3995) ekstresine, 26.08.2025 tarihinde 527,50 TL kart üyelik ücreti ve 26,38 TL yıllık ücret BSMV'si yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılmaktadır. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun'un ilgili maddelerine gö...
Yorumlar