to read complaints and reviews, or file yours. 
22 yıldır Apple kullanıcısıyım. Hayatım boyunca iPhone, iPad, Mac, Airpods dahil olmak üzere sayısız ürününüze binlerce lira ödedim. Ancak şu anda yaşadığım durum, Apple tarihinde karşılaştığım en büyük hayal kırıklıklarından biri.
Airpods 4 (anc) kulaklığımı bugün kaybettim ve “Bul” uygulamasında konumu tamamen alakasız yerlerde gösteriliyor. Aynı şekilde iPad Air M3 cihazımda da konum sürekli yanlış çıkıyor. Kaç para veriyoruz, ürün alıyoruz, ama en temel işlev olan “konum bulma” bile düzgün çalışmıyor. Bu kadar pahalı cihazların bu kadar basit bir konuda bu derece başarısız olması tam bir fiyasko.
Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde hata olmadığını ve kulaklığımın çalınmış olabileceğini söylediler. Ancak cihazlarımın garanti kapsamında olmasına ve tüm güncellemeleri yapmış olmama rağmen, bu kadar temel bir özelliğin çalışmaması kabul edilemez. Diğer markalarda bile bu sorunu yaşamadım. Siz “dünyanın en iyi markası” iddiasıyla ürün satıyorsunuz ama kullanıcınıza cihazını bulma imkanı bile veremiyorsunuz. İnsan bu kadar para verip cihazını kaybettiğinde çaresiz kalmamalı.
22 yıl boyunca sadık bir kullanıcıydım, ama şu an yaşadığım hayal kırıklığı kelimelerle anlatılamaz. Bu durum Apple için tam anlamıyla bir utanç tablosudur. Acilen bu soruna çözüm ve para iadesi talep ediyorum.
2025 yılının Ekim ayında büyük beklentilerle satın aldığım Apple Airpods Pro 3 kulaklığımın sol tarafını kaybettim. İstanbul Ümraniye’de, kulaklığımı düşürdüğüm konuma giderek yaklaşık 1 saat boyunca aradım. Apple Bul servisi üzerinden kulaklığımın bulunduğu yeri defalarca kontrol ettim ve çevresind...
Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri aramalarda karşı tarafa ses gitmemesi sorunu yaşadım. Ayrıca bir süre sonra sağ kulaklıktan hiç ses alamamaya başladım. Bu sorun her aramada devam etti. Troy yetkili servisine garanti süresi içindeyken ba...
14.08.2024 tarihinde J6WPL9M752 seri numaralı Apple Airpods 3rd generation, Charging Case kulaklık aldım. Birkaç ay sonra mikrofonu arızalandı. Apple hizmetlerine ve garantisine güvendiğimiz için muadillerine göre oldukça yüksek para vererek aldığımız kulaklığı servise götürdüm. Kulaklık yeni, olduk...
Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklığımın l parçasını 15 gün önce Ankara’da unuttum, ardından Mersin’e geçtim. Mersin’e vardığımda telefonuma “Airpods kutusunda değil” uyarısı geldi. Konumu kontrol ettiğimde, l kulaklığın son olarak Mersin’deki evimin adresini gösterdiğini gördüm. Üç gün boyunca hem e...
Pazartesi günü airpodsumun sağ teki kayboldu her yeri aradım fakat bulamadım. Bul uygulamasından da aradım kutu ve sol tek bende olduğu için konumu benim olduğum bölgeyi gösteriyor. Salı günü Apple destek ile görüştüm yardım ı olamıyoruz yetkili servisten satın alma işlemi yapabilirsiniz dedi. Bölg...
Yorumlar