to read complaints and reviews, or file yours.13 Günlük İphone 16 Pro'da Şarj, Isınma Ve Donma Sorunları: Acil Çözüm Talebi
04.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda, ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, ayarlar menüsündeyken birkaç defa donma problemiyle karşılaştım ve genel olarak cihazda ısınma sorunu mevcut. Özellikle 5 dakikalık bir telefon görüşmesinde veya 3-4 fotoğraf çekiminde cihaz belirgin şekilde ısınıyor.
Sorunlar başladıktan sonra Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana servise götürmem ve yazılımsal bir hata olabileceği söylendi. Ancak şu anda farklı bir şehirde bulunduğum ve yedek telefonum olmadığı için henüz servise götüremedim. Cihazı orijinal şarj aleti ve adaptörüyle kullanıyorum, ancak sorunlar her kullanımda devam ediyor. Ürünüm henüz 13 günlük ve faturası ile garanti belgesi elimde mevcut.
Cihazımın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların 13 günlük yeni bir üründe olması kabul edilemez. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
