Yeni Alınan iPhone 13'te Ciddi Sorunlar Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

31.08.2025 tarihinde Uşak Eşme Turkcell Mağazası’ndan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren aşırı ısınma, şarj almama ve kendiliğinde...
Android Cihazda Onaysız İphone Uygulama Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
22 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone hattıma (0541***7125) mobil ödeme başlığı altında 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Cihazım iPhone olmadığı halde, faturama iPhone’dan bir uygulama üzerinden içerik alınmış gibi ücretlendirme yapılmıştır. Ücretlendirme ile ilgili herhangi bir onay kodu veya...
Yetkisiz Değişiklik Gerekçesiyle Haksız Garanti Dışı Bırakma Ve Onarım Reddi Mağduriyeti
Apple 13 model telefonumu, garanti süresi bitimine 3 ay kala ses açma/kısma düğmesi, güç düğmesi ve Siri’nin çalışmaması nedeniyle 17.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Apple Başarı yetkili servisine gönderdim. Servis kayıt numaram: A5352***51’dir. Telefonum serviste 15 gün kaldıktan sonra, hi...
Yeni Alınan İphone 16 Pro'da Kronik Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

İPhone 16 Pro model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazı ilk aldığım günden itibaren çeşitli teknik sorunlar yaşamaya başladım. Karşılaştığım başlıca problemler arasında; kamerayı açınca siyah ekran gelmesi, flaş kapalı olmasına rağmen açık kalması, cihazın kendi kendine servise git...
Satın Aldığım İpad Air'in Ekran Ve Dokunmatik Sorunları Çözülmüyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

17/06/2025 tarihinde Media Markt Balçova, İzmir mağazasından Apple iPad Air 11-Inch (M3) Wi-Fi, 128GB, Blue model cihazı satın aldım. Cihazı ilk gün kurulum yaptıktan hemen sonra kullanmaya başladım, ancak elde tuttuğumda ekranın orta kısmında sanki büyük bir basınç uygulanıyormuş gibi hareler ve iz...
Sıfır Alınan İphone 16 Pro Max İnternete Bağlanmıyor, Mağaza Ve Servis Sorunu Çözmüyor

01.09.2025 tarihinde saat 11:26’da Taşpınar ’dan iPhone 16 Pro Max model telefonu 200.000 TL’ye taksitle satın aldım. Telefonu aldıktan sonra hiçbir şekilde internete bağlanmadı. Ürünü aldığım gün olmasına rağmen mağaza kesinlikle yardımcı olmadı, sürekli farklı yerlere yönlendirdiler ve iade talebi...
Sıvı Geçirmez Denilen İphone XR Suya Dayanmadı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
İPhone xr model telefonumun sıvı geçirmez özelliğine güvenerek kullandım. 30.08.2025 Cumartesi günü denize düştüm ve telefonum suya maruz kaldı. Yaklaşık 3 saniye içinde telefonu sudan çıkardım, ilk başta çalışmaya devam etti ancak 3 saat sonra tamamen kapandı. Kurutmaya çalışmama rağmen telefonum b...
İade Edilen Tutar Hala Hesabıma Geçmedi
24 Ağustos 2024 tarihinde iPhone 11 cihazımdan, bilgim dışında VSCO uygulaması üzerinden hesabımdan 1.499,99 TL para kesildi. Bu işlem için Apple üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum ve bana iade işleminin yapıldığı bildirildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, kesilen tutar hâlâ hesabıma ger...
Apple.com'dan Sipariş Verdim, Kargo Hâlâ Gönderilmedi
Apple.com'dan 19/08/2025 tarihinde Pencil Pro siparişi vermiştim. Bugünün tarihi 02.09.2025 olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo ne de bir hareketlilik var. Her zaman böyle mi acaba? Ayrıca tahmini teslim tarihi olarak 11-18 Eylül yazıyor. Yani neredeyse bir ay beklemiş olacağım.
Apple Servis Sürecinde Yetersiz Destek Ve Müşteri Mağduriyeti
Apple Müşteri hizmetlerinin müşteriye yalan beyanı ve servisin kalitesizliği ile mağdur edildiğimi herkesin bilmesini istiyorum. 01.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda aniden ekran kasadan ayrıldı 5 sn aralıklar ile açılıp kapanmaya başladı. Apple destek patlama riski olduğunu telefonun şarjının b...
İphone 16 Pro Max Gece Çekimlerinde Lens Işık Yansıması Sorunu Yaşatıyor

İPhone 16 Pro Max modelini sıfır olarak yaklaşık 93.000 TL’ye satın aldım. Telefonu aldığım günden beri gece çekimlerinde lenslerde ciddi şekilde ışık yansıması sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar hiç gece çekimi yapmamıştım, ancak ilk denememde bu sorunla karşılaştım. Bu kadar yüksek fiyatlı ve üst seg...
Garantili İphone 13 Cihazım Yetkili Servis Tarafından Haksız Yere Reddedildi

22 Ağustos tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 cihazımın kamerası çalışmadığı için Adana Gürgençler servisine teslim ettim. Ancak servis, cihazın başka bir yerde açıldığını ve tamir gördüğünü iddia ederek garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Oysa cihaz tamamen bana ait ve bugüne kadar baş...
İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Garanti Bitiminde Yüksek Onarım Ücreti Ve İletişimsizlik

İPhone 13 cihazımın bataryası şişti ve hemen ertesi gün Afyon’daki Turkcell bayisi aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Ancak servisten bana hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Sadece gönderilen bir link üzerinden 12.650 TL ücret talep edildiğini gördüm. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşa...
Garanti Kapsamındaki İphone 12 Pro Cihazım İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi

İPhone 12 Pro cihazımı İstanbul Getmobil şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonumda kendi kendine donma, ön kamerasında toz oluşumu, şarjdayken kendi kendine tuşlara basma, ahizeden ses gelmemesi ve kendi kendine kapanıp açılma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım...
iPhone 16 Pro Max Telefonda Kararmalar

İphone 11'de Güvenlik Ve Ses Sorunları Deneyimi
iPhone 11 model telefonumu aldıktan bir yıl dolmadan Face ID özelliğinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Sadece kendi yüzüm tanımlı olmasına rağmen hem kızımın hem de annemin yüzünü okudu ve telefonu açtı. Ayrıca, konuşmalarda hoparlörü açmama rağmen ses çok az geliyor, karşı tarafı duymakta zorl...
Apple Zorlu Center'da Cihazım 30 Gündür Serviste, Bilgilendirme Yapılmıyor
30.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı ses gitmeme sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettikten 4-5 gün sonra tarafıma ücretli onarım yapılacağı bildirildi, ancak bunu kabul etmedim. O günden bu yana cihazım serviste ve 30 gündür herhang...
Yeni Alınan İphone 16 Pro Max’te Sürekli Fotoğraf Kararması Sorunu Ve Çözüm Talebi

1 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumda, aldığım günden beri her fotoğraf çektiğimde ciddi bir kararma problemi yaşıyorum. Telefonu yeniden başlatmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. Apple destek hattını aradığımda, bu problemin yaygın olduğu ve yeni gelecek ...
İPhone Onarım İstemediğim Halde iPhone 12 Cihazım Parça Değişimiyle Tamir Edildi

23’ünde Diyarbakır Başarı Apple yetkili servisine, garantisi devam eden iPhone 12 cihazımı teslim ettim. Cihazımda ses, şarj, donma, sesli/sessiz modda ses yüksekliği ve tuşların içeri girmesi gibi çeşitli arızalar zamanla ortaya çıktı. Servise teslim sırasında, kesinlikle onarım istemediğimi ve bu ...
Apple Servisi Pil Değişimi İçin Randevuya Rağmen Pil Yok Ve İlgisiz Tavırlar
01/09/2025 tarihinde iPhone 13 cihazımın pil değişimi için İstanbul Bahçelievler'deki Başarı Apple Servisi'ne, Apple Destek üzerinden aldığım randevu ile gittim. Ancak servise vardığımda ellerinde pil olmadığını söylediler ve bu süreçte sergiledikleri samimiyetsiz tavırlar beni rahatsız etti. İlk ke...
Beş Aylık İphone 15 Arızalandı, Sıfır Telefon Yerine Onarılan Cihaz Verildi

Mart ayında aldığım iPhone 15 telefon, 30 Ağustos'ta kendi kendine kapandı ve asla açılmadı. Düşmesi, kalkması yok; hiçbir şeyi yok ama kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Zorlu Center AVM'deki Apple mağazasına götürdüm. Bana telefonu yenileyeceklerini söylediler, ancak yeni telefon veremeyeceklerin...
Sıfır Alınan İphone 13'te İlk Günden Ses Sorunu Yaşıyorum

12 Temmuz tarihinde Media Markt mağazasından sıfır iPhone 13 aldım. Cihazın ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalar üzerinden yapılan görüntülü ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor veya sesim kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel ve hiçbir aya...
Sıfır Alınan İphone 16'da Kamera Ve Donma Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

22.02.2025 tarihinde Vatan mağazasından garantili olarak satın aldığım iPhone 16 model cihazımda, ilk günden beri kamera bulanık çekiyor ve internete girerken sık sık donma sorunları yaşıyorum. İPhone'un stabil ve sorunsuz bir cihaz olmasını beklerken, bu tür temel fonksiyonlarda sürekli problem yaş...
Sıkça Sorulan Sorular
iPhone Hakkında
iPhone, ABD'li Apple markasına ait bir dokunmatik telefon olarak dünyanın en çok satan cep telefonu modelleri arasında yer almaktadır. Birden fazla serisi ve modeli bulunan iPhone, cep telefonu piyasasında devrim yaratan bir ürün niteliğinde olup, mobil cihazlara dokunmatik ekran özelliğini getiren ilk telefon modeli olarak bilinmektedir. İlk modeli Haziran 2007 tarihinde Apple'ın o dönem CEO'su Steve Jobs tarafından tanıtılan ve piyasaya sürülen iPhone, o zamandan günümüze kadar evrimleşerek farklı model serileri ile tüketici karşısına çıkmış ve geniş kitlelerin beğenisini toplamayı başarmıştır. iPhone Original ismi ile ilk olarak teknoloji severlerin hayatına giren bu ikonik telefon, ardından 4, 5, 6, 7, 8, 9 ve 11 serileri ile yenilikçi modeller üretmeye ve piyasaya sürülmeye devam etmiştir. Telefon, 2000'li yılların en çok satan cep telefonu modeli olarak bilinmekte ve cep telefonu piyasasını kökten değiştiren bir cihaz olarak anılmaktadır. Model aynı zamanda tablet, bilgisayar ve akıllı saat üretimi de yapan Apple markasının amiral gemisi olarak bilinmektedir.
iPhone Modelleri & Özellikleri
iPhone modelleri söz konusu olduğunda modelin 8 adet farklı serisinin olduğunu söylemek mümkündür; ancak her serinin telefonlarını an itibariyle piyasada bulmak mümkün değildir. İlk iPhone modellerinden olan iPhone Original, yuvarlak hatları ve mobil cihaz sektöründe devrim yaratan dokunmatik ekranı ile ön plana çıkmaktadır. iPhone Original piyasaya takdim edildikten sonra diğer cep telefonu markaları da dokunmatik ekranlı cihazlar üretmeye başlamış, ardından da çok kısa bir süre içerisinde tuşlu telefonlar piyasadan silinme noktasına gelmiştir. Bu başarının ardından Apple markası, iPhone modellerinde sürekli inovasyona giderek neredeyse her yıl yeni bir iPhone serisi çıkartmıştır. 4 serisinde iPhone 4 ve iPhone 4S modelleri dikkat çekerken, hemen ardından gelen 5 serisinde iPhone 5S ve renkli tasarımları ile iPhone 5C modelleri de çokça tutulmuştur. iPhone 6, iPhone 7 ve iPhone 8 serilerinin ardından Apple, cep telefonunun 10. yılına özel iPhone X modelini çıkartmış ve tüm iPhone'lar arasında en dikkat çeken modelini sevenlerine tanıtmıştır. Super Retina OLED HD ekranı ve 7 MP'lik ön kamerası ile yine cep telefonu dünyasında bir devrim gerçekleştiren marka, son olarak çıkarttığı iPhone 11 modelinde kullandığı 4 kamera lensi ile yine gözleri kendine doğrultmayı başarmıştır. Tüm iPhone modelleri ve teknik özellikleri ile ilgili bilgiyi markanın resmi internet sitesinden daha detaylı bir biçimde almanız mümkündür.
iPhone Kullanıcı Yorumları
iPhone cep telefonu modellerinin kullanıcısı bol olduğu için beraberinde gelen kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri de bir hayli çok olmaktadır. Örneğin iPhone pil değişimi, iPhone ekran değişimi, iPhone yetkili servis bilgileri gibi pek çok önemli detay, kullanıcılar arasında merak konusu olmakta ve çözüm gerektiren sorunlar olarak ilgili yetkililere iletilmektedir. Bu bağlamda iPhone iletişim bilgilerini Apple'ın resmi internet sitesinden alabilir, iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bir Apple Store randevusu alarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Bununla birlikte iPhone garanti kapsamları ve süreleri ile ilgili bilgilere de aynı iletişim kanalları üzerinden ulaşmanız mümkün. An itibariyle iPhone cep telefonunuz ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, tecrübelerinizi iPhone Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak yetkililere daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Burada yer alan iPhone şikayet ve yorumları, tamamen gerçek kullanıcılar tarafından yazılmakta olup, diğer iPhone kullanıcılarına veya iPhone satın almayı planlayan potansiyel tüketicilere ışık tutmak amacı ile derlenmektedir. Eğer siz de bir iPhone satın almayı planlıyor ve satın almadan önce cep telefonu hakkında kullanıcı değerlendirmelerine göz atmak istiyorsanız, burada yer alan iPhone yorum ve geri bildirimlerini okuyarak fikir sahibi olabilirsiniz.


