to read complaints and reviews, or file yours.Garantili İphone 13 Cihazım Yetkili Servis Tarafından Haksız Yere Reddedildi
22 Ağustos tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 cihazımın kamerası çalışmadığı için Adana Gürgençler servisine teslim ettim. Ancak servis, cihazın başka bir yerde açıldığını ve tamir gördüğünü iddia ederek garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Oysa cihaz tamamen bana ait ve bugüne kadar başka bir yerde hiçbir şekilde tamir ettirilmedi; ilk kez sorun yaşadım ve doğrudan yetkili servise götürdüm.
Durumu servis yetkililerine açıkça ilettim ve cihazı tekrar servise gönderdim. Fakat telefonu teslim alan kişi, pek ilgilenmeden yine aynı yanıtı alacağımı söyledi. Onarım numaram: G667875014. Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi.
Cihazımın garantisi devam ettiği için, ya onarımının yapılmasını ya da cihaz değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
