to read complaints and reviews, or file yours. 
17/06/2025 tarihinde Media Markt Balçova, İzmir mağazasından Apple iPad Air 11-Inch (M3) Wi-Fi, 128GB, Blue model cihazı satın aldım. Cihazı ilk gün kurulum yaptıktan hemen sonra kullanmaya başladım, ancak elde tuttuğumda ekranın orta kısmında sanki büyük bir basınç uygulanıyormuş gibi hareler ve izler oluştuğunu fark ettim. Ayrıca ekran dokunmatiği sürekli verimli çalışmıyor, zaman zaman dokunuşları algılamıyor.
Bu sorunları yaşadığım için ürünü üç kez Media Markt Balçova mağazasına götürdüm. İlkinde servis kartı vererek servise yönlendirdiler ve ürünü servise bıraktım. Diğer iki seferde ise mağazadan teslim aldılar ve işlem bittiğinde bilgi vereceklerini söylediler. Ancak cihazım her seferinde neredeyse hiçbir işlem yapılmadan, şarjı bile neredeyse aynı şekilde (%44'ten %38'e düşmüş olarak) geri verildi. Ayrıca sıfır olan cihazıma, haberim dışında 'darbeli, kullanım izleri mevcut' gibi ibareler servis durumuna yazılmış.
Kasko yaptırırken her türlü desteği vereceklerini söylemelerine rağmen, sorun yaşanınca sadece %70’inin karşılanacağı gibi bilgilerle karşılaştım. Tüm bu süreç sonunda cihazımda yaşadığım sorunlar aynen devam etmektedir.
Fatura numaram: 41230489, ürün kayıt numaram: T012-44516-R-C, servis teslim form numaram: A5329***47’dir. Cihaz ve kasko için toplamda 24.999 TL + 6.799 TL ödeme yaptım.
Talebim, cihazımın birebir yenisiyle değiştirilmesidir.
Geçtiğimiz hafta Media Markt'tan iPad Air (m3 çipli) satın aldım. Ürünü almadan önce Apple’ın resmi sitesinde ekran yenileme hızıyla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. 2018 yılında aldığım iPad Pro’da 120 Hz ekran yenileme hızı bulunuyordu, bu nedenle yeni modelde de benzer bir özellik olacağın...
Apple marka iPad Air m2 11 inç tabletimi kasım ayında aldım, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranına dokunduğum yerde basınç alanında belirgin hareler oluşmaya başladı, tableti kalemle kullanmak imkansız hale geldi. Kullanıcı hatası olamayacak, henüz 4 aylık olan tabletim için Apple ile iletişim kurdu...
Yaklaşık 1 önce Denizli Horizon Garden AVM Media Markt aracılığıyla Apple 16 telefon aldım. Ancak telefonumun güç tuşu tutukluluk yaptı. Hiçbir şekilde darbe almamıştı En ufak bir çizik dahil yoktu ve o tuşu kullanmamıştım. Assistive Touch tuşuyla işlevleri yaptım. Media Markt'a değişim talebiyle gi...
2025 Ocak ayında İzmir Bornova Vatan Bilgisayar'dan, kızımın biriktirdiği bayram paralarına ekleyerek 25.000 TL'ye satın aldığım iPad Air 11 inç Wi-Fi 128 GB tabletimin ekranının sol üst köşesinde, hiçbir darbe, düşme veya benzeri bir etki olmadığı halde, kendi kendine oluşan iç ekran kırığının gara...
Media Markt'ten Aralık 2022 yılında iPad satın aldım. Kasko yaptırdım. 6 Mayıs 2024 tarihinde birkaç sorundan dolayı kasko kullanarak onarıma gönderdim. 14 Mayıs 2024 günü teslim alabilirsiniz diye SMS geldi. İPad in perte çıktığını 3699 TL hediye çeki vereceklerini söylediler. Yazılı açıklama yapma...
Yorumlar