iPhone

30 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 64 GB telefonuma iOS 18.6 güncellemesini yaptım ve bugün, 04.08.2025 tarihinde pil sağlığımda düşüş yaşadım. Telefonumun pil sağlığı, 18.10.2024 tarihinde Apple yetkili servisinde pil değişimi yapıldıktan sonra, 11.04.2025 Nisan ayında yani 6 ay sonra %99'a düştü. ...

2023 yılında Kayseri Forum mağazasından iPhone marka bir telefon aldım. Satın alma sürecinde bana ürünün “kiralama” kapsamında olduğu ve ileride ek ücret talep edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm ödememi (29.542 TL) yaparak telefonu aldım ve durumu teslimattan sonra fark etmedim....

Teknosa Neo Marin şubesinden iPhone 14 Plus aldım. Alırken sınırsız kırılmaz ekran değiştirme paketi de satın aldım. Kırılmaz ekranı değiştirmek için üç farklı mağazaya gittim. Üç mağazadan da ellerinde olmadığını söylediler ve değişimi yapamadım. Paketi satarken her mağazamızda değişim yapabilirsin...

15.07.2025 tarihinde saat 23.36'da Benim haberim olmadan 1304 TL lik Apple hizmeti satın alınıp benim Vodafone Mobil ödeme hesabıma aktarılmıştır. Ben Apple'a iade talebinde bulundum, talebim onaylandı fakat faturam da herhangi bir değişiklik olmadı. Bu tutarın iade edilmesini arz ederim.

Merhaba, Eşimle birlikte iPhone 13 modellerimizi uzun süredir özenle ve dikkatli şekilde kullanıyoruz. Apple iPhone 13 cihazıma dün iOS 18.5 güncellemesini yükledim. Bugün, bataryanın şiştiğini ve bunun sonucunda ekranın kasadan ayrıldığını ve çatladığını fark ettim. Cihazı Teknosa Ankamall AVM mağ...

Mart 2024’ten itibaren bilgim dışında kredi kartımdan Apple adına her ay 15-20 adet olmak üzere toplam 147 adet işlem çekilmiştir. Kredi kartımın son dört hanesi 7681’dir. Yapılan işlemlerin hiçbirinde bilgi ve onayım yoktur. Durumu fark ettiğimde hem bankama hem de Apple tarafına işlem itirazında b...

Apple Akasya AVM Personeli Apple telefonumun ekranı ile ilgili şikayetimden dolayı Akasya AVM de ki Apple mağazasına randevu alarak götürdüm. Girişte karşılayan personelin bilgisizliğinden ve üsten bakan tavırları yüzünden telefonum 1 saatlik bekleme moduna geçti. Niye böyle yaptığını soramadan içer...

28 Temmuz’da Vatan mağazasından sıfır iPhone 13 aldım. Cihazın ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalar üzerinden yapılan görüntülü ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor veya sesim kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel ve hiçbir ayar değişikliği...

iPhone 13 telefonum şarj almıyor. Arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim, fakat garanti kapsamı dışında olduğunu ve şarj soketinde arıza bulunduğunu belirttiler. Bu nedenle benden 25.700 TL ücret talep ettiler. Telefonun yenisi kaç para, telefonumda herhangi bir hata yok ve kullanımına çok özen...

Merhabalar, 2024 yılı Nisan ayında Teknosa'dan iPhone 12 aldım. Bir sene dolmadan telefonda ses sıkıntısı olmaya başladı. Hoparlörden ses gelmiyor, telefon kendi kendine sesi kısıp açıyor. Telefonun zil sesi de kısıldı. Bundan önceki telefonumda da aynı sıkıntıyı yaşamıştım. Garantisi dolduktan sonr...

2024 Ağustos ayında Amerika/Florida/Orlando Apple Store'dan aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın ses açma tuşu çalışmıyor. Garantisi 10.08.2025 tarihine kadar geçerli ancak Türkiye'de teknik destek alamıyorum. 2 hafta önce Amerika'daydım ve telefonumu götürdüm. Kendileri değişikli yapabileceklerini a...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Forum Alışveriş Merkezi'indeki Teknosa’dan aldığım iPhone 13 model cihazımın pil sağlığı yüzdesi, son bir ay içerisinde ciddi şekilde azalmaya başladı. Standart kullanım yapmama rağmen, pil sağlığında her gün hızlı bir düşüş gözlemliyorum. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde...

İPhone 13 cihazımda App Store üzerinden ücretsiz bir uygulama indirmek istediğimde, mobil ödeme seçeneğiyle sürekli olarak engelleme yaşıyorum ve bu sorun yıllardır devam ediyor. Ekranda “Faturanıza eklenemiyor” ve benzeri hata mesajları çıkıyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat çöz...

Telefonum 14 Plus, bundan 2 hafta önce şarj aletine taktım ve şarj olmadığını fark ettim. Sürekli orijinal şarj aleti kullanan biriyim. Garanti kapsamında olduğu için direkt Zorlu Apple mağazasına gidip durumu anlattım. iPhone ile ilgilenen hanımefendi, şarj olmadığını anlayıp servise alınıp yeni pi...

2024 Aralık ayında satın aldığım ve garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımda son 2 haftadır ciddi pil ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Cihazı genellikle normal kullanımda kullanmama rağmen pil çok hızlı tükeniyor ve pil yüzdesi bir anda %6 gibi ciddi oranlarda düşüş gösterdi. Aynı zamanda cih...

iPhone 11 cihazımı 2 yıl önce sıfır olarak aldım. Cihazı aldıktan 1 yıl sonra ses sorunları yaşamaya başladım. 4-5 kez Apple yetkili servisine gittim, cihazı ölçüp sürekli olarak sorun olmadığını söylediler. Garanti süremden tam 1 yıl vardı ve bu süre içinde beni oyalayarak herhangi bir işlem yapmad...

Royal Match oyununda yaklaşık 8 aydır cihazım banlandığı için giriş yapabiliyorum fakat sohbet veya yardım bölümüne hiçbir şekilde mesaj yazamıyorum. Bu sorun, bana bir uyarı gösterildikten sonra başladı ancak uyarının nedenini ve içeriğini tam olarak anlayamadım. Ayrıca, cihaz banı nedeniyle oyun i...

10 günden uzun süredir Royal Match oyununda kurduğumuz 'Yayla güzeli' adındaki takımımız, hiçbir şekilde keşfet bölümünde gösterilmiyor. Takıma yeni oyuncular gelmiyor ve bunun oyunun işleyişinden kaynaklandığını düşünüyoruz. Sorunu çözmek için açıklama kısmını ilgi çekici şekilde güncelledik, fakat...

Hafızada yer olduğu halde güncelleme yapmıyor ve ücretli alan satın almamı istiyor. Bütün video ve fotoğrafları sildim, 8 GB alan açtım ama hâlâ 1.2 GB'lık güncelleme için bellek yok diyor. Ayrıca kamera açılmıyor, siyah ekran çıkıyor. 128 GB hafızası var diye aldık, bir fotoğrafla doldu mu? Dolduys...

Ocak 2025’te Edirne Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımda ekranda mor piksellenmeler ve görüntü kaymaları oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan bu sorun ortaya çıktı. Apple Destek’le görüşt...

iPhone 12 aldım, aldığım gibi sorunlu çıktı. Garantiye verdim, bir aydır halen elime geçmedi, mağdurum. Şikayette bulunacağım. Elimde kullanabileceğim başka bir telefonum yok. Sürekli aradığımızda aynı cevaplarla karşılaşıyoruz. Bir telefonun bu kadar uzun süre bekletilmemesi gerekir. Yasal süreç 21...

İPhone 13 pil sağlığım hızlıca düşmeye başladı. Daha 4 aylık bir telefon, 1 haftada %6 şarj kaybetti. Ayrıca cihaz kasmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Hiç kullanmadığım halde şarj azalmaya başladı. 4 aylık bir telefon nasıl bir anda bu kadar pil sağlığı düşüklüğü yaşayabilir? Normalde 1 yıl ...