Ana Sayfa
iPhone
16 Pro Max
Korozyonlu Orijinal Şarj Kablosu İçin Ücretsiz Değişim İsteği

ID:34828725

Korozyonlu Orijinal Şarj Kablosu İçin Ücretsiz Değişim İsteği

Hasan

iPhone

10 Ocak 15:08

1.183

25.07.2025 tarihinde MediaMarkt'tan satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu, telefonumu şarj etmesine rağmen MacBook’a bağladığımda bilgisayar tarafından hiç görülmüyordu. Bu durumla ilgili Apple destek ile görüştüğümde, farklı bir kablo denememi söylediler ve başka bir kablo kullandığımda MacBook’un cihazı sorunsuz gördüğünü, sorunun kablodan kaynaklandığını anladım.

Bunun üzerine Mall of İstanbul Gürgenler Apple teknik servisine başvurdum. Orada yanımda test yapıldı ve kabloda sorun olduğu görülerek incelemeye alınacağı söylendi. Ancak yaklaşık üç gün sonra aynı kablo, herhangi bir değişim yapılmadan tarafıma iade edildi ve servis formunda kablonun şarj pimlerinde korozyon tespit edildiği, bu nedenle değişim yapılmayacağı belirtildi. Ayrıca kablo için 870 TL ücret talep edildi.

Kablo, telefonla birlikte gelen, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu şekilde korozyon gerekçesiyle sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını ve benden yeni kablo ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Kablo kaynaklı bu sorunumun giderilmesini, mümkünse yeni bir kablo ile ücretsiz değişim yapılmasını, aksi durumda ise kablo bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

korozyonlu-orijinal-sarj-kablosu-icin-ucretsiz-degisim-istegi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Apple Orijinal Şarj Kablosunda Erken Yıpranma Ve Yetersiz Garanti Desteği

Mahmut

iPhone

02 Aralık 2025 15:51

1.508

Apple iPhone 16 Pro Max ile birlikte gelen orijinal şarj kablosunu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kablonun örme bez kısmında yırtılma oluştuğunu fark ettim. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanması beni hayal kırıklığına u...

Apple Orijinal Şarj Kablosunda Erken Yıpranma Ve Yetersiz Garanti Desteği

apple-orijinal-sarj-kablosunda-erken-yipranma-ve-yetersiz-garanti-destegi-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

İphone 16 Pro Max: Sorunlu Cihaz Ve Yetersiz Destek

Yasin

iPhone

03 Kasım 2024 23:47

13.484

Daha yeni çıkmış bir serinin en üst modeli olan iPhone 16 Pro Max aldım. Aldıktan sonra ilk hafta içerisinde cihazda gözle görünür sorunlar yaşandığını fark ettim. Yine ilk hafta içerisinde bu sorunlardan ötürü cihazı almış olduğum Media Markt Malatya şubesine başvurdum. Cihazın değişim veya iadesin...

2 Destek

iPhone 1 Haftalık 16 Pro Max'te Oksitlenme Şoku

Mehmet

iPhone

28 Ocak 2025 11:07

11.822

Media Markt'tan sıfır almış olduğum iPhone 16 Pro Max telefonumu 1 hafta kullandıktan sonra telefonum yavaş şarj olmaya başladı. Bunun üzerine Apple destekle görüştüm ve 2-3 saat şarjda kalması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 2 gün sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım. Bu sefer randevu ile...

1 Yorum

Sıfır İphone Şarj Sorunu Değişim Yerine Temizlikle Geçiştirildi

Efe

iPhone

12 Mayıs 2025 13:17

5.993

4 Mayıs Pazar günü Bursa Nilpark Media Marktan Apple iPhone 16 Pro max marka telefon aldık 5 Mayıs günü ilk defa şarj edecekken şarj kablosu sokete tam oturmadı ve kabloyu tutmadı şarj yeri. Yani telefon şarj olmadı. Daha sonra media martta gittik ve durumu anlattık oradaki müşteri danışmanı da evet...

Berfin sonucu yetersiz buldu

Apple Store'da Satın Aldığım Şarj Kablolarında Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Berfin

iPhone

17 Aralık 2025 22:23

1.689

Apple Store’dan iki kez iPhone 13 için şarj kablosu satın aldım. İlk kabloyu 10 Aralık 2024 tarihinde 779 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra telefon giriş kısmında kendiliğinden ısınma oldu, ardından kablo koptu. Bunun üzerine 13 Haziran 2025 tarihinde ikinci kabloyu 869 TL ödeyerek satın aldım. Anca...