iPhone

İPhone 13 cihazımın kaybolması sonucu konumuna ulaşabilmek için parolamı sıfırlamak amacıyla yaklaşık 1 haftadır Apple Destek ile iletişime geçiyorum. Hem telefon hem de e-posta yoluyla başvurdum. Ancak bana yalnızca 16 gün beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir ek bilgi, belge ya da işlem yapm...

İPhone 16 Pro Max cihazıma gelen son 18.6 güncellemesinden sonra telefonumda ciddi ısınma sorunları ve şarj süresinde belirgin bir kısalma yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunlar devam ediyor. Sorunun çözümü için Apple’a mail attım fakat henüz geri dönüş alamadım. Cihazımı Eskişehir Es...

İPhone 11 128 GB model cihazımda ciddi bir Face ID güvenlik sorunu yaşıyorum. Farklı bir telefondan çekilen bir resim gösterildiğinde Face ID kilidi açılıyor. Bu durum sürekli olarak tekrar ediyor ve cihazın güvenliğinden endişe duymama neden oluyor. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ...

Apple hesabımdan 07.08.2025 tarihinde, herhangi bir ürün veya hizmet satın almamama rağmen 291,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hesabımın e-posta adresi t***************@hotmail.com’dur ve işlem banka kartımla yapılmıştır. Bu durum daha önce de başıma geldi; ikinci kez habersiz para ...

İPhone 15 Pro Max cihazımda Temmuz 2025’te ekranda kendiliğinden çizgiler çıkmaya başladı ve telefonun kenarlarında oksitlenme oluştu. Antalya Markantalya Troy yetkili servisine başvurdum ve ekran değişimi yapıldı. Ancak ekran değişiminden sonra bu kez ses verme tuşu çalışmamaya başladı. Bu sorunlar...

Üç adet iPhone 11 model telefonumuzda çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Bir tanesi suya düştükten sonra yaklaşık 3 yıldır sensör problemi, aşırı ısınma ve kasma yapıyor. Beyaz renk olan diğer cihaz ise kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyor. Üçüncü cihazda ise sürekli kasma problemi mevcut. Tüm cihazlar e...

Apple Watch 10 model saatimi, hoparlörden gelen cızırtılı ses, crown tuşunun zaman zaman çalışmaması ve bağlantının sürekli kopması nedeniyle İzmir Egemek servisine götürdüm. Saatim henüz 6 aylık ve 18 ay daha garantisi bulunuyor. Ürünü 11/07/2025 tarihinde, form no: 174419 ile servise teslim ettim....

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır, her açılışta ekran flashlama sorunu yaşıyorum. Cihazın suya dayanıklılık sertifikası olmasına rağmen bu sorun ortaya çıkıyor. Flashlama problemi sadece ilk açılışta yaşanıyor, sonrasında cihazı normal şekilde kullanabiliyorum. Cihazım halen garanti kapsamında...

İPhone 13 cihazımda Haziran ayında ekran kayması sorunu yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi 2025 Aralık ayına kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, İzmir Optimum AVM'deki Gürgençler yetkili servisine götürdüğümde sorunun kasadan kaynaklandığını ve kasa değişimi gerektiğini belirttiler. Bunun için ...

01 Ağustos 2023 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Teknosa mağazasından beyaz renk Apple 11 64 GB telefon satın aldım. Birkaç ay sonra telefonun ekranı donmaya başladı. Öğretmen olduğum için yıl içinde servise gönderemedim ve yaz tatilini bekledim. 03.08.2024 tarihinde telefonu aynı mağazaya götürüp se...

2024 Mart ayında Apple Zorlu Center’dan sıfır olarak aldığım iPhone 15 Pro model telefonum, 3 Ağustos 2025 Pazar günü elimdeyken bir anda kapandı ve kilitlendi. Cihazda herhangi bir darbe veya su teması olmamasına rağmen hem ekranı hem de şarj soketi çalışmadı. Hemen Apple Zorlu Center’a götürdüm. O...

Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri aramalarda karşı tarafa ses gitmemesi sorunu yaşadım. Ayrıca bir süre sonra sağ kulaklıktan hiç ses alamamaya başladım. Bu sorun her aramada devam etti. Troy yetkili servisine garanti süresi içindeyken ba...

Connectedme2 mobil uygulamasında Plus üyelik almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sadece 1 haftalık üyelik paketi görünüyor. Uygulamada farklı süreli (örneğin yıllık veya aylık) Plus üyelik seçenekleri çıkmıyor, sadece 1 haftalık paket sunuluyor ve fiyat bilgisi de yalnızca bu paket için görünüyor...

İPhone 13 cihazım yaklaşık 8-9 aylık ve garantisi devam ediyor. Cihazım 2-3 hafta önce hayali dokunuşlar yapmaya başladı, ardından ısındı ve tamamen kapandı, bir daha açılmadı. Sorun ortaya çıkar. Çıkmaz Apple destek hattını aradım, uzaktan bağlantı ile kontrol edildi ve cihazda herhangi bir sorun o...

20 gün önce Adana Çukurova Bulvar Vatan Bilgisayar şubesinden 51.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarja taktığımda bazen şarj oluyor, bazen hiç şarj olmuyor. Bu sorunu yaşadığım için Apple yetkili servisine başvurdum. Serviste yazılımsal bir problem olduğu söylenerek ...

İPhone 13 cihazım yanlış şifre girdiğim için kilitlendi ve 5 gündür kapalı durumda. İzmir Çankaya Apple şubesine başvurdum ancak mağaza çalışanından yeterli desteği alamadığım gibi bir de umursamaz bir tavırla karşılaştım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen çalışan sadece telefona bakıp "müş...

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın şarj soketi 25 gün önce yandı ve bu sorun halen devam etmektedir. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Zorlu Center’daki Apple yetkili servisine başvurduğumda bana şarja takılı haldeyken yanma sebebinin 'kullan...

İPhone 15 Plus cihazımda 25 Temmuz’da telefona gelen güncellemeyi yükledikten sonra ekran tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazımda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, İzmir’deki Egemek Apple yetkili servisi cihazda sıvı teması olduğunu iddia ederek 46.000 TL ücret talep etti. Oysa Apple’ın...

Yurt dışından aldığım ve adıma kayıtlı olan iPhone 14 Pro Max cihazımın Apple yetkili servisinde ücretli tamirini talep ettim. Cihazımın seri numarası, IMEI bilgisi ve pasaporta BTK tarafından işlenmiş olmasına rağmen, Diyarbakır’daki Başarı Apple Yetkili Servisi faturam olmadığı gerekçesiyle hiçbir...

06.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple 16 Pro model telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, her kullanımda ciddi bir şarj problemiyle karşılaşıyorum; telefonun şarjı 4-5 saat içinde tamamen tükeniyor. Yeni alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede şarjın bitmes...

Esy Cep firmasından Eskişehir şubesinden 24500 TL ödeyerek mor renk, 256 GB iPhone 11 aldım. Telefonum aynı hatayı üç kez tekrarladığı için iadesi yapıldı ve değişim onayı verildi. Ancak ben değişim yerine ücret iadesi talep ettim. 06.07.2025 tarihinde ücret iadesinin kabul edildiği ve 7 ila 14 iş g...

İPhone 14 Pro model cihazımı ABD’den satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce ekranı kırıldı ve tamir için Türkiye’deki Apple yetkili servislerine başvurdum. İstanbul’daki 3 farklı yetkili servisten de, cihazım yurt dışı çıkışlı olduğu için hiçbir şekilde destek veremeyeceklerini öğrendim. Ayrıca Apple ...

iCloud bilgisayarım ve telefonumdaki bütün kişi ve fotoğraflarımı silmiştir. Bu arada bilgisayarınıza fotoğraf makinanızdan yüklediğiniz iCloud ile hiç alakası olmayan dosyalarımdaki bütün resimlerimi silmiştir 😭 çocuklarımın anılarını benden aldınız buna hakkınız yoktu ama yaptınız iPhone ve iClou...