Face ID Güvenlik Açığı Nedeniyle Cihaz Kilidi Başkaları Tarafından Açılıyor

Apple marka iPhone'ımda yaklaşık bir haftadır Face ID ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Face ID, yalnızca benim yüzümü tanıması gerekirken, yakınımın yüzüyle de cihaz kilidi açılabiliyor. Bu durum hem kişisel verilerim hem de hesap güvenliğim açısından beni oldukça endişelendirmektedir.

Şu ana kadar Apple yetkili servis ya da Apple destek hattı ile görüşme yapmadım, ancak bu sorunun yazılı olarak resmi kayda geçmesini ve ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Cihazımın detaylı biçimde incelenerek bu güvenlik açığının giderilmesini, gerektiği durumda cihaz değişimi yapılmasını ya da Face ID güvenlik ayarlarının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu güvenlik problemiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını ve sorunun kalıcı biçimde çözülmesini rica ederim.