WhatsApp Yeniden Yüklemede Yetkisiz 399,99 TL Ücret Kesintisi

12.01.2026 tarihinde WhatsApp uygulamasını sildikten sonra tekrar yüklemek istedim. Bu işlem sırasında App Store üzerinden, operatör faturama 399,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz olması gereken bir uygulamayı yüklerken, hiçbir şekilde ücretli aboneliğe veya deneme sürümüne onay vermediğim halde benden bu tutar tahsil edildi.

Ne operatörümle ne de Apple destekle bu konuda şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım. Hiçbir onay vermediğim bir işlem için hattıma bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Hattımdan kesilen 399,99 TL tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücretin neden ve hangi işlem üzerinden kesildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.