to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 16 Pro Max cihazımı ağustos ayında satın aldım ve aldığım günden bu yana kamerada özellikle video çekerken ciddi bir zıplama/sallanma sorunu yaşıyorum. Cihazı nasıl kullanırsam kullanayım, çektiğim videolarda bu problem sürekli olarak ortaya çıkıyor.
Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli İzmit’te, 41 Burda AVM’de bulunan Troya mağazası üzerinden cihazı servise bıraktım. İnceleme sonrasında “herhangi bir sorun yok” denilerek cihaz tarafıma aynen geri teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra da aynı sorun devam etti, hiçbir iyileşme olmadı.
Apple destek ile yaptığım görüşmelerde cihazda sıkıntı olduğu, servise bırakmam gerektiği söylendi. Ben de daha önce servise verdiğimi ve olumsuz dönüş aldığımı belirttim. Ayrıca araştırdığımda aynı kamerada zıplama sorununu yaşayan birçok kullanıcının daha olduğunu gördüm.
Cihazı sıfır olarak almış olmama rağmen bu kadar temel bir konuda sorun yaşamam ve buna rağmen net bir çözüm üretilmemesi beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İPhone 16 Pro Max cihazım için ayıplı ürün kapsamında cihaz değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Daha yeni çıkmış bir serinin en üst modeli olan iPhone 16 Pro Max aldım. Aldıktan sonra ilk hafta içerisinde cihazda gözle görünür sorunlar yaşandığını fark ettim. Yine ilk hafta içerisinde bu sorunlardan ötürü cihazı almış olduğum Media Markt Malatya şubesine başvurdum. Cihazın değişim veya iadesin...
Apple iPhone 16 Pro Max modelini aldıktan yaklaşık bir ay sonra birçok kamera ve yazılımsal sorun yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, satın alırken 100.000 TL ödemiştim. Ayrıca cihazın 2 yıllık kaskosu bulunmakta ve koruyucu uygulamaları ile ekipmanları da tamdır. Yaşadığım s...
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...
Media Markt'tan sıfır almış olduğum iPhone 16 Pro Max telefonumu 1 hafta kullandıktan sonra telefonum yavaş şarj olmaya başladı. Bunun üzerine Apple destekle görüştüm ve 2-3 saat şarjda kalması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 2 gün sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım. Bu sefer randevu ile...
Yaklaşık 6 ay önce yeni çıkan iPhone 16 Plus satın aldım. Aldıktan 3 ay sonra kamera hata vermeye başladı, sürekli telefonu yeniden çalıştırmak zorunda kalıyordum. Antalya ilinde bulunan Troy isimli yetkili servise müracaat ettim. Yazılım hatası olabilir deyip Telefon sıfırlandı ve güncelleme yapıld...
Yorumlar