to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2022’de Dubai Emax mağazasından satın aldığım, BTK kaydı yapılmış ve faturası tarafımda bulunan iPhone 14 Pro Max cihazım, yanlışlıkla “kayıp/çalıntı” olarak işaretlendiği için iCloud Aktivasyon Kilidi nedeniyle tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Cihaz şu anda hiçbir şekilde kullanılamamaktadır.
Cihaz bana ait olmasına rağmen, uzun süre önce açtığım iCloud hesabının giriş bilgilerini hatırlayamıyorum. Ekim 2025’te Apple Destek Hattı’nı aradığımda, faturam ve cihazın bana ait olduğunu ispatlayabilecek tüm belgelere sahip olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazın IMEI numarası bana aittir ve bu durum fatura ile açıkça ispatlanabilmektedir.
Satın alınmış, bedeli ödenmiş ve mülkiyeti tamamen bana ait olan bir ürünün, sadece iCloud erişim bilgilerimi hatırlayamıyorum diye tamamen işlevsiz bırakılmasının tüketici haklarına ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Apple’dan talebim, tarafıma ait olduğu fatura ve IMEI ile sabit olan bu iPhone 14 Pro Max’in uzaktan müdahale ile sıfırlanarak iCloud Aktivasyon Kilidi’nin kaldırılması ve cihazın yeniden kullanılabilir hâle getirilmesidir.
Apple marka iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Irak’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazımda etkinleştirme kilidi bulunuyor ve bu nedenle telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturam mevcut olmasına rağmen, faturada el yazısı ile bilgiler yer aldığı için Apple bu faturayı kabul etmiyor...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Florya’da iPhone 13 Pro Max telefonum çalındı. O günden beri iCloud hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabım tamamen kilitlendiği için tüm bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda fotoğraflar, rehber ve notlar gibi önemli verilerim vardı ve başka hiçbir yerde yedeğim bulunm...
Apple iPhone 14 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabıma 10.12.2025 tarihinden itibaren erişemiyorum. Hesabımın doğrulama kısmı eski telefon numarama kayıtlıymış. Telefonumu değiştirmek için iCloud hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulama kodunun yalnızca eski...
İkinci el olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıldır kendi Apple ıd hesabımla aktif şekilde kullanıyordum. Ancak iki hafta önce ekran kilidi ve iCloud şifremi unuttuğum için cihazım kilitlendi. Hem cihazın kutusu hem de IMEI/seri numarası elimde mevcut, ayrıca cihaz uzun süredir ken...
Yorumlar