to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile tarafıma gönderilen metal ayakkabılık kargosu dün İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki adresime hasarlı şekilde teslim edildi. Kargo kutusunun üzerinde ayakkabı izleri vardı, adeta kutunun üzerine ayakla basılmış gibi duruyordu ve bu durum ürünün zarar görmesine neden oldu.
Ürünü aldığım firma iade talebimi kabul etti ancak hasar kargodan kaynaklı olduğu için, iade sürecinde kargonun DHL tarafından kapımdan alınmasını talep ediyorum. Bu süreçte şubeye gitmek istemiyorum ve uğraşmak zorunda da kalmak istemiyorum. Hasarlı teslim edilen kargonun, DHL tarafından adresimden alınarak ilgili firmaya geri gönderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin kapıdan alım şeklinde, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
DHL kurye dağıtımıyla ilgili 341677287901 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de teslim almam gereken kargom, bana hiç teslim edilmeden firma tarafından 'hasarlı kargo' gerekçesiyle iade sürecine alınmış görünüyor. Üstelik gelen kargonun içeriği sadece kıyafet olmas...
DHL Kargo firması ile yaşadığım yurt içi teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce “kargonuz teslim edildi” mesajı almama rağmen, kargom bana teslim edilmedi ve hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Kargomun başka bir kişiye ve adrese teslim edildiğini, teslimat kodu sorgulamas...
2 Temmuz 2025'de, 535839914595 takip numaralı DHL kargom İstanbul Başakşehir şubesinden gönderildi. Kargom, müşteriye ulaşmadan önce kırılmış ve teslim edilmeden geri iade edilmiş. Ayrıca, kargo müşteriye ulaşmadan iade edildiği halde benden 42 TL iade ücreti talep edildi. Konuyla ilgili DHL müşter...
DHL Kargo ile 989757230357 takip numaralı gönderim 28 Kasım Cuma günü kargoya verildi ve bugün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda gönderi içeriğindeki her ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin tamamının bu şekilde hasarlı gelmesi hem maddi hem de manevi olarak cid...
Yorumlar