Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bankacılığı Hesabım Aniden Bloke Edildi Ve 4.988 TL Erişilemiyor

16 Ocak 15:19559

Şekerbank Karaman Merkez Şube müşterisiyim. 16.01.2026 tarihinde saat 14.29 itibarıyla internet bankacılığım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve o andan beri hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Hesabımda bulunan 4.988 TL’ye erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyor, paramı kendi hesabımdan dahi yönetemiyorum. Şubemle ilgili herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım, tarafıma da herhangi bir açıklama yapılmadığı halde bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.

İnternet bankacılığımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve haksız yere konulan blokajın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 15:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi Çağrı Merkezimiz’den, şubelerimiz aracılığıyla veya iletişim formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

16 Ocak 16:33

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şekerbank İnternet Bankacılığına Giremiyorum

23 Şubat 2024 10:111.206

Şekerbank internet bankacılığına günlerdir giremiyorum. Sistemde 'genel bir hata ile karşılaşıldı' yazıyor. Müşteri hizm...

Şifre Sorununa Çözüm Bulamayan Şekerbank

3 Ekim 2024 00:191.952

Şekerbank tan şikayetçiyim. İnternet bankacılığı şifremi unutmuş olup şifremi unuttum dediğimde kredi kartı ya da banka ...

4
Çözüldü

Haksız Bloke Nedeniyle Maaş Hesabında Mağduriyet

8 Nisan 2025 16:271.801

"Şekerbank çalışanlarına teşekkür ederim"

Şekerbank İnternet Bankacılığı Giremiyorum

26 Ekim 2023 06:101.998

Şekerbank kurumsal internet bankacılığım sim kart değişikli yüzünden hem bloke oldu hem de aktivasyon gerekti. Müşteri h...