Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Macbook Pro'da Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Macbook Pro'da Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Macbook Pro'da Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
28 Ekim 2025 20:002.750

Macbook Pro 15" 2017 Touch Bar modelimde, tüm dünyada "Staingate" olarak bilinen retina ekran aşınması sorununu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 5 yıldır mevcut ve zamanla daha da arttı. Son olarak, ekranın sürekli olarak bu sorundan etkilenmesi nedeniyle İstanbul’daki Apple resmi web sitesi üzerinden chat yoluyla yetkili servise başvurdum. Görüşme kaydım mevcut.

Servis yetkilileri, cihazımın "klasik cihaz" statüsünde olduğunu ve servis sağlayamayacaklarını ilettiler. Bana sadece bir link gönderip, durumu kendim kontrol etmem istendi. Herhangi bir başvuru veya servis numarası verilmedi ve ücretli bir onarım teklifi de sunulmadı.

Cihazımı 2017 yılında satın aldım. Kanunen, ürünün en az 10 yıl hizmet vermesi gerektiğini biliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ekran sorunumun ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Macbookta Ekran Çatlağı Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti

29 Ağustos 2025 00:543.180

14 Ağustos 2025 tarihinde Apple Macbook cihazımı garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Cihazımı 2024 Oc...

Yeni Alınan Macbookta Ekran Çatlağı Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti
1 Destek

İPhone 15'te Sık Kesilen Ses Ve Zayıf Şebeke, Değişim Talebi

26 Nisan 15:001.941

2024 Ekim ayında Gaziantep’te bir telefon mağazasından Apple iPhone 15 model bir telefon aldım. Telefonu aldığım günden ...

İPhone 15'te Sık Kesilen Ses Ve Zayıf Şebeke, Değişim Talebi
İPhone 15'te Sık Kesilen Ses Ve Zayıf Şebeke, Değişim Talebi
İPhone 15'te Sık Kesilen Ses Ve Zayıf Şebeke, Değişim Talebi
İPhone 15'te Sık Kesilen Ses Ve Zayıf Şebeke, Değişim Talebi
1

Apple Telefonu 15 Modelinde Ana Kart Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

28 Nisan 18:541.919

Yaklaşık 1 yıl önce 60.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 15 cihazımda son dönemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ö...

Apple Telefonu 15 Modelinde Ana Kart Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Apple Telefonu 15 Modelinde Ana Kart Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

İzin Alınmadan Telefon Değiştirilmesi Ve IMEI Uyumsuzluğu

19 Nisan 00:041.666

İPhone 15 model telefonumun açma kapama düğmesi bozulduğu için, garantisi devam ettiğinden 17.10.2025 tarihinde İzmit 41...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İPhone 17 Pro Max Ekranda Çıkan Mavi Işık

İPhone 17 Pro MaxEkranda Çıkan Mavi Işık

Profil fotoğrafı
Zeynal
iPhone 14 Pro Max Sistemsel Hata Veriyor

iPhone 14 Pro MaxSistemsel Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Derya
iPhone 16 Pro Max Ekran Titremesi

iPhone 16 Pro MaxEkran Titremesi

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

15 Logo
87
iPhone
15
Detaylı İncele