İphone 17 Pro Max Kasasında Pembeleşme Kronik Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı








22.12.2025 tarihinde iPhone 14 Pro model cihazımı pil değişimi talebiyle Apple Bağdat Caddesi mağazasına teslim ettim. S...adece pil değişimi talep etmeme rağmen, süreç boyunca hem zaman kaybı hem de cihazımda oluşan hasar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 saat 30 dakika bekledikten s

"Müşteri temsilcisi ibrahim eren beye nezaketi ve yardımları için teşekkür ederim"
Ağustos 2025’ten bu yana, önce Apple iPhone 13, ardından takasla aldığım iP...hone 15 cihazlarımda ses seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. iPho

14 Aralık Pazar günü Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Airpods 4 gürültü engelleyici kulaklıklarımı ...ertesi gün kullanmaya başladığımda, sağ kulaklıkta ciddi bir sorun yaşadım. Kulaklığı yaklaşık 5–10 dakika müzik dinledikten sonra, müzik sesi aniden kesiliyor ve sağ kulaklıktan r
Apple iPhone 17 Pro Max cihazımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve o zamandan beri devam eden ciddi bir yazılım hatasıyla karş...ı karşıyayım. Telefonda bir kişiye ait birden fazla numara kayıtlıyken, bu numaralardan herhangi biriyle görüştükten sonra arama detayına girdiğimde, son aradığım numarayı göstermi
İPhone 13 Pro Max cihazımda bir süredir WhatsApp bildirimleri düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulamayı kapattığımda gelen m...esajlar bildirim olarak hiç düşmüyor, sadece WhatsApp’ı açtığım anda toplu olarak mesajlar geliyor. Bu durum günlük iletişimimi aksatıyor ve önemli mesajları anlık olarak göremiyor
iPhone 17 Pro Max turuncu renk cihazımı sadece bir hafta önce satın almama rağmen, cihazın kasasında ve arka kamera çevr...esinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik premium segment bir üründe bu şekilde kozmetik bozulma yaşamak bende ciddi bir hayal kırıklığına ve marka adı
Apple iPhone 16 Pro model cihazımı 10 Mart 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihaz şu an garanti kapsam...ındayken geçen hafta arka kısmında küçük küçük renk atmaları olduğunu fark ettim. Cihazın arka tarafında yer yer rengin solması ve gitmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de


Apple iPhone 16 cihazımda yaklaşık 5 aydır pilin çok hızlı tükenmesi ve ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Telefonu sadece g...ünlük kullanım için, sosyal medya ve temel uygulamalarla kullanmama rağmen kısa sürede şarjı bitiyor ve normal kullanımda bile gereksiz şekilde ısınıyor. Cihazla ilgili yaşadığım

İPhone 13 cihazımda batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Önce telefonun kapağının tam oturmadığını ve kendini dışa doğru it...tiğini fark ettim, ardından bataryanın şiştiğini anladım. Bu durum açıkçası hem güvenlik açısından hem de böyle bir markadan beklediğim kalite açısından beni çok rahatsız etti. So

İPhone 13 kullanıyorum ve 2 gün önce iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra telefonda görsel bir sorun yaşamaya başladım.... Herhangi bir uygulamayı kapatırken ekranda kısa süreli bir morluk oluşuyor, duvar kağıdım morlaşıyor ve yaklaşık 1–2 saniye sonra normale dönüyor. Bununla birlikte hafif takılmala
12 Kasım’da Turkcell mağazasından sıfır, faturalı ve garantili olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 20 gün ...önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bir sabah uyandığımda telefonum tamamen kapanmıştı. Açtığımda ise sim istemesi dışında her şeyin değiştiğini ve cihazın adeta kullanılamaz h

Apple 17 Pro Max cihazımı kısa süre önce satın aldım ancak ekranında üretim kaynaklı bir hata çıktı. Bunun üzerine dün B...ağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına başvurdum. Ekrandaki hatayı gösterdiğimde ürünün kusurlu olduğunu, bu nedenle cihazın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ettiğimi
Yaklaşık bir yıl önce iPhone 13 cihazı satın aldım. İlk başta pil performansından memnundum. Ancak ağustos ayında pil sa...ğlığım yüzde 95 iken, herhangi bir ekstra kullanım veya farklı bir şarj alışkanlığım olmamasına rağmen kısa sürede yüzde 90’a düştü. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
13 Ekim tarihinde Apple Akasya mağazasına, iPhone 16 Pro Max cihazımda yaşadığım donma problemi nedeniyle başvurdum. Cih...azımda yeterli depolama alanı olmasına rağmen sorun “aktar hatası” olarak değerlendirildi ve telefonun sıfırlanması gerektiği söylendi. İCloud kullanmak istemediğimi özellikle beli
Kasım ayının son haftalarında Apple Akasya mağazasından iPhone 17 için bir kılıf satın aldım. Ürünü normal kullanımda ku...llanmama rağmen sadece 1 hafta içinde kılıfın köşesinden yırtıldığını fark ettim. Böyle kısa sürede yıpranması, ürünün kalitesine ve Apple gibi bir markadan beklediğim dayanıklılığ


İPhone 11 cihazıma Aptoide uygulamasını yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak “Bu uygulamayı yüklemeye uygun değilsiniz”... şeklinde bir hata alıyorum ve uygulama kesinlikle yüklenmiyor. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve sorunun neden kaynaklandığına dair hiçbir bilgi verilmiyor. Ap

18 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden iPhone 17 256 GB ve adaptör satın aldım. Toplam 80.198 TL tutarındaki bu alı...şverişim için ödemenin alınmadığı gerekçesiyle siparişim Apple tarafından 19 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi. İptal edilen siparişimin numarası W1321035771’dir. Garanti Bankası
Yaklaşık iki gündür iPhone cihazımda App Store üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “Ödeme bilgileri doğrulanmıyor, ay...rıntılı bilgi için Apple destek ekibine yönlendiriliyor” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum ancak sistem sürekli

iPhone 11 Pro Max 256 GB telefonuma 21 Kasım 2025 tarihinde iOS 26.1 güncellemesini yükler yüklemez cihazın ağ bağlantıs...ı tamamen kesildi. Gelen–giden arama, SMS, mail dahil olmak üzere hiçbir bağlantı çalışmaz hale geldi. Durumu düzelir umuduyla 15 Aralık 2025 tarihinde iOS 26.2 güncellemesini de y
"Tekrar merhaba; Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gereken bilgileri kendilerine ilettim. Benden kaynaklı bir durum olmadığını, üründen kaynaklı normal olan bir deformasyon olduğunu kendilerine söyledim. Kıdemli birimden Ebru Hanım, gerekli ilgi alakayı tarafıma gösterdi. Buradanda kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz yıpranmaların garanti kapsamında değerlendirilmediğini, fakat müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi yapılacağını belirtti. Ürün değişimini de başarı servisten yaptım. Çok teşekkürler ederim."


İPhone 11 cihazımı 8.12.2025 tarihinde son yazılım sürümüne güncelledikten sonra kişisel erişim noktası özelliği çalışma...maya başladı. Güncellemeden önce aktif olarak kullandığım kişisel erişim noktasını artık açamıyor, internet paylaşımı yapamıyorum. Bu sorunun son yapılan yazılım güncellemesinden

İPhone 11 cihazımda WhatsApp uygulamasında engelleme kayıtlarıyla ilgili anlam veremediğim bir problem yaşıyorum. Aylar ...önce engellediğim bir kişiyi, bugün uygulamaya girdiğimde sanki yeni engellemişim gibi sistemde engelli olarak gördüm. Bu durum hem beni tedirgin etti hem de engelleme kayıtlarının

İPhone 15 Pro Max cihazımda son yazılım güncellemesi geldikten sonra ekran ışığı ve ekran kararması sorunu yaşamaya başl...adım. Ekran zaman zaman karararak kullanımı zorlaştırıyor ve bu durum güncellemeden önce yoktu. Bu problem için yetkili servise gittim ancak yapılan işlemlere rağmen sorun halen d