
Bilgi Verilmeden İptal Edilen İphone Siparişi Ve İade Sorunu

12 Eylül’de Apple Online Store üzerinden iPhone 17 için ön sipariş verdim (Sipariş No: W1435329550). Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tarafıma herhangi bir e-posta veya mesaj ile bilgi verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Konu hakkında App...
Suya Dayanıklı İphone 14 Pro Max 2 Saniyelik Temas Sonrası Tamamen Arızalandı

İPhone 14 Pro Max cihazım 31 Ağustos tarihinde 20 cm derinliğindeki suya yalnızca 2 saniye temas etti ve sonrasında tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazın IP sertifikasına sahip olması nedeniyle böyle bir durumun yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Üretim hatası olduğunu belirtmeme rağmen, Apple ...
Güncelleme Sonrası Bozulan Kamera İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi
iPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 hafta önce güncelleme yaptıktan sonra kameram çalışmamaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir sorun yoktu, ancak güncelleme sonrası kameram tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce telefonu kapatıp açmayı denedim, fakat bir faydası olmadı. Zorl...
Apple'dan Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
12.09.2025 tarihinde Apple Online Mağazası üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB turuncu renkli model için W1401627…. Numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve teslimat tarihi 1 ay sonrasına ertelenmiş durumda. Oysa aynı model birçok mağazad...
Yeni Alınan İphone 15 Plus'ta Sürekli Isınma Ve Şarj Problemi, Servisten Çözüm Yok

İPhone 15 Plus model telefonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve kısa süre sonra ciddi ısınma ve şarj sorunları yaşamaya başladım. Telefonum şarj olurken çok ısınıyor, şarj yüzde 80'in üzerine çıkmıyor ve yüzde 21'de kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca şarj hiçbir şekilde dolmuyor, sadece dolaba koyunca bira...
Ücretsiz Uygulama İndirilemiyor: Sürekli Fatura Doğrulaması Sorunu
İPhone 11 cihazımda App Store üzerinden ücretsiz uygulama ve oyunları indiremiyorum. Özellikle Okey 101 oyununu indirmek istediğimde, ücretsiz olmasına rağmen benden fatura doğrulaması isteniyor. Daha önce hesabımda ödeme yöntemi ekliydi, şu an herhangi bir borç veya bekleyen ödeme durumum yok. Ayrı...
İphone 13 İle Görüşmelerde Sürekli Ses Kesilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Media Markt'tan yaklaşık 2 ay önce aldığım iPhone 13 model telefonumda, aldığım günden beri görüntülü ve sesli görüşmelerde ciddi bir problem yaşıyorum. Sesim karşı tarafa sürekli kesik kesik gidiyor ve ne dediğim anlaşılmıyor. Daha önce farklı bir iPhone modeli (15 Pro Max) kullanırken böyle bir so...
Garanti Kapsamında Macbook Değişimi Gecikti, İletişim Sorunları Mağdur Ediyor

Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti'den aldığım Macbook Air 15,3 stl model bilgisayarım ile ilgili Şubat 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır iş bilgisayarımı kullanamıyor ve profesyonel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk...
İphone 13'te Garanti Biter Bitmez Batarya Şişmesi Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen İphone 13 Tuş Sorunum Çözülmedi
2023 yılında Van Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumun tuş takımları, cihazı aldığım ilk günden itibaren zaman zaman çalışmıyordu. Başlarda ara ara yaşadığım bu sorun, son bir yıldır tamamen kalıcı hale geldi ve tuşlar hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu süreçte hem Apple onarım merkez...
Kusurlu Apple Watch SE2 İçin Tam İade Talebim Reddedildi
19 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Kayseri şubesinden Apple Watch SE2 satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada ciddi ısınma ve şarj problemleri yaşadım. 26 ağustosta Servise gönderdiğimde iade talebimi de belirttim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı çıktı. Ancak, henüz...
Toza Dayanıklı Denilen İphone'da Hoparlör Arızası Ve Garanti Sorunu

Apple 16 Pro Max model cihazımda, toza dayanıklılık özelliği olmasına rağmen hoparlör kısmında toz birikmesi nedeniyle ses çıkışı tamamen bozuldu. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve cihazımı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihazımı İzmir KVK servisine götürdüm, ancak bana bunun kulla...
Garanti Kapsamında Onarım Ve Pil Değişimi Taleplerim Reddedildi

İPhone 13 cihazım yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde çalışıyordu, herhangi bir darbe veya düşme yaşanmadı. Dün akşam cihazımda “su teması var” uyarısı çıktı ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Akasya AVM’deki yetkili iPhone servisine, cihazımın garantisi devam ettiği için başvurdum. ...
İphone 11'de Virüs Bildirimi Sonrası Ücretsiz Kontrol Talebi
İPhone 11 cihazımda yaklaşık bir saat önce “virüs bulaştı” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimi aldıktan sonra herhangi bir uygulama yüklemedim ya da bağlantıya tıklamadım. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve telefonu bir...
Garantiye Gönderilen iPhone 16'dan Haftalardır Haber Alamıyorum

28 gün önce Bergama Teknosa mağazası üzerinden iPhone 16 model telefonumu garantiye gönderdim. Cihazımda kusur olduğu için garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ürünü teslim ettiğimde bana G669028280 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan geçen sürede telefonumdan hiçbir haber alamad...
Garanti Kapsamındaki İphone 15'in Bildirim Sorunu Çözülmedi, Mağdur Edildim

2 Ekim 2024’te İzmir Tire Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ağustos ayının sonlarından itibaren tüm bildirim seslerinde yankılanma ve kasma gibi bir problem yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine ci...
İphone 11'de Hesaba Giriş Sorunu: 'Cihaz Tanınamıyor' Hatası

İPhone 11 cihazımda yaklaşık bir haftadır e-posta onayından sonra “cihaz tanınamıyor” hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun her zaman aynı cihazda ortaya çıkıyor, başka bir cihazda denemedim. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ek koruma paketi bulunmuyor. Şu ana kadar Ap...
İphone 15 Plus'ta Tekrarlayan Anakart Sorunu Ve Mağduriyet

29.01.2024 yılında almış olduğum iPhone 15plus telefonum aldığım 10. Günde hata vermeye başladı ve Apple teknik servis kutudan arızalı çıktığını söyledi. Kendi imkanlarım ile Zorlu Center Apple mağazasına götürdüm. Ana kart değişti. Aradan geçen 7 ayda yine aynı sorun başladı. Telefon açık olduğu ha...
Yazılım Güncellemesi Sonrası İphone 13'te NFC Sorunu Ve Apple Servisinden Çözüm Alamama

İPhone 13 cihazımda Apple tarafından yapılan yazılım güncellemesi (18.6.0) sonrasında NFC özelliği çalışmamaya başladı. 18.6.1 güncellemesiyle sorun kısa süreliğine düzeldi ancak 18.6.2 güncellemesiyle birlikte NFC tekrar çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü...
Sıfır Alınan İpad'in Kusurlu Çıkması Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamaması

17.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPad 11 (sipariş/fatura no: MLP2025000021910) ürünümün açma kapama tuşu çatlak ve kırık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren bu sorun vardı. Satış sonrası hem Vatan Bilgisayar hem Apple hem de Gig Sigorta v...
Apple Servisine Gönderilen İphone Xr İçin Bilgi Ve İletişim Alamama Mağduriyeti

08.09 tarihinde kutudan ekranı yeşil şekilde çıkan iPhone xr cihazımı İstanbul’daki Apple servisine gönderdim. O tarihten bu yana cihazımın durumu hak...
İphone 16 Pro Max Sıvı Teması Uyarısı Ve Yetersiz Servis Çözümü Mağduriyeti
2 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması uyarısı verdi. Bu uyarıdan yaklaşık 1 saat sonra cihazı şarja taktığımda şarj soketinde siyahlık oluştu. Bunun üzerine cihazı 02/09/2025 tarihinde İzmir Başarı Teknik yetkili servisine teslim et...
Güncelleme Sonrası Apple 15 Pro'da Donma Ve Yavaşlama Sorunu

Apple 15 Pro marka telefonum, iOS 18.6.2 güncellemesini yaptıktan sonra kasmaya ve internet bağlantılı uygulamalarda donmaya başladı. Telefonum yavaşladı. Youtube.com üzerinden video izlemek istediğimde donma sorunu yaşadım, özellikle şarjım yüzde 20'ye düştüğünde bu sorun arttı. Apple desteğinin bu...






