iPhone sorun

Apple Müşteri hizmetlerinin müşteriye yalan beyanı ve servisin kalitesizliği ile mağdur edildiğimi herkesin bilmesini istiyorum. 01.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda aniden ekran kasadan ayrıldı 5 sn aralıklar ile açılıp kapanmaya başladı. Apple destek patlama riski olduğunu telefonun şarjının b...

İPhone 16 Pro Max modelini sıfır olarak yaklaşık 93.000 TL’ye satın aldım. Telefonu aldığım günden beri gece çekimlerinde lenslerde ciddi şekilde ışık yansıması sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar hiç gece çekimi yapmamıştım, ancak ilk denememde bu sorunla karşılaştım. Bu kadar yüksek fiyatlı ve üst seg...

22 Ağustos tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 cihazımın kamerası çalışmadığı için Adana Gürgençler servisine teslim ettim. Ancak servis, cihazın başka bir yerde açıldığını ve tamir gördüğünü iddia ederek garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Oysa cihaz tamamen bana ait ve bugüne kadar baş...

1 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumda, aldığım günden beri her fotoğraf çektiğimde ciddi bir kararma problemi yaşıyorum. Telefonu yeniden başlatmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. Apple destek hattını aradığımda, bu problemin yaygın olduğu ve yeni gelecek ...

Apple marka telefonuma App Store üzerinden Slotpar uygulamasını yükledim. Ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve ekranda kalıyor. Son iki gündür defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonu yeniden başlatmayı da denedim, ancak sonuç değişmedi. Şu an...

Yaklaşık 6 ay önce Amasya’daki Turkcell İletişim bayisinden faturaya ek olarak iPhone 13 cihazı satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 1 aydır telefonumda ciddi batarya ve ısınma problemleri yaşamaktayım. Özellikle, 3 gün önce %96 olan pil sağlığı bu sabah %95’e geriledi ve pil sağlığı ...

İki yılı aşkın süredir iPhone 13 Yıldız Işığı 128 GB modelini kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörde konuşurken sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Bu sorunu sürekli ve her ortamda yaşıyorum. Benzer şikayetleri başka kullanıcılarda da gördüğüm için cihazın kronik bir problemi ol...

İPhone 13 (128GB) model cihazımda iki gün önce, yani cuma günü, genel kullanım sırasında sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Sorun belirli bir uygulamada değil, cihazı kullanırken her alanda kendini gösteriyor. Cihazı eski haline getirdim ve Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşm...

Apple 12 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, son 1 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dokunmatik ekran kendi kendine işlem yapıyor, harfler basıyor ve bu yazıyı bile zor yazabiliyorum. Ayrıca telefonum şarj...

Merhabalar, Apple iPhone 16 cihazı kullanmaktayım. İlk çıktığı hafta satın alıp sahip olmuştum. Kamera tuşunu genel olarak hiç kullanmadım gibi bir şey; ancak kamera tuşu kendi kendine bozuldu. Bu süreçte tam 3 defa mesafe kat edip Apple Zorlu Center ve Gürgençler Apple Türkiye'ye gidip durumu anlat...

2022 yılında Apple Türkiye online mağazasından eşime hediye olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihaz, yaklaşık 2 yıl 9 ay sonra 18.6.2 yazılım güncellemesi sonrası bir anda beyaz ekrana döndü ve kullanılamaz hale geldi. Cihazı iTunes’a bağlayıp yazılımı yeniden indirdim, ardından fabrika ayarlarına dö...

iPhone 15 cihazımda son 1 aydır sürekli olarak pil sorunu yaşıyorum. Cihazı Vatan mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında. Pil, normal kullanımda bile çok hızlı bitiyor ve bu sorun her zaman devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle iletişim...

İPhone 13 Pro Max kullanıyorum. 3 gündür, iPhone güncellemesinden sonra Instagram bildirim sesi değişti ve yeni ses neredeyse hiç duyulmuyor. Eski zil sesini geri getirmek istiyorum ancak ayarlardan değiştiremiyorum. Bildirim ayarlarını kontrol ettim fakat sorun çözülmedi. Garanti sürem dolduğu için...

Apple iPhone 13 cihazımı 27.08.2025 tarihinde Medya Markt'tan sıfır olarak satın aldım. Cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliği, başından beri kendi yüzüm dışında kardeşimin yüzünü de tanıyor ve telefonu açıyor. Bu durum, kişisel verilerimin ve güvenliğimin ciddi şekilde ihlal edilmesine neden oluyor....

İPhone 16 modelini Vatan Bilgisayar’dan birkaç gün önce aldım. Cihazı ilk günden itibaren kamera performansıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fotoğraf çektikten sonra görüntülerde aşırı kararma oluyor, ten rengim değişiyor ve ortamın ışıklandırması bile fotoğrafta çok daha koyu çıkıyor. Bu probl...

iPhone 11 cihazımda ciddi bir gizlilik sorunu yaşıyorum. Face ID özelliğinde, yüz tanıma için sadece kendi yüzüm tanımlı olmasına rağmen, kız kardeşimin yüzünü de algılayıp cihazın kilidini açıyor. Bu sorun her denemede tekrarlanıyor ve cihazı sıfırlayıp Face ID’yi yeniden tanımlamama rağmen sonuç d...

Tubitay FM uygulamasını uzun süredir iPhone 6s cihazımda Samsun’da sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 haftadır uygulama App Store’dan silinmiş durumda ve tekrar yüklemeye çalıştığımda “Bu uygulama mevcut değil” hatasıyla karşılaşıyorum. Farklı bir cihazdan da denedim, ancak yine yü...

İPhone 13 cihazımda çok uzun süredir yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Duvar kağıdımda ve ekranın tamamında siyah ekran sorunu oluşuyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Apple Destek ile iletişime geçtim ve önerilen tüm çözüm yollarını denedim. Ayrıca cihazımı iki kez teknik...

Apple 13 model telefonumu yaklaşık 25 gün önce Kent Meydanı Media Markt mağazası aracılığıyla kasko kapsamında servise gönderdim. Teslim sırasında bana T099-19639 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. M...

EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazı için 28 Temmuz tarihinde iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 5524****72. İade işleminin başlatıldığına dair aynı gün SMS ile bilgilendirildim. 18 bin TL’nin üzerinde bir tutarı kredi kartı ile ödedim. EasyCep müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iade tutarı...

15.07.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max siyah 256 GB cihazımı, müşteri hatası nedeniyle oluşan sorun için garanti kapsamında Apple Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim ve kredi kartı ile 57.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında cihazın 7-10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak...

Apple iPhone 16 Pro Max modelini aldıktan yaklaşık bir ay sonra birçok kamera ve yazılımsal sorun yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, satın alırken 100.000 TL ödemiştim. Ayrıca cihazın 2 yıllık kaskosu bulunmakta ve koruyucu uygulamaları ile ekipmanları da tamdır. Yaşadığım s...

27 Temmuz’da GET mobil üzerinden online olarak aldığım yenilenmiş iPhone 13 Pro Max cihazımı, sadece 20 gün kullandıktan sonra şarj almama sorunu yaşadım. Cihazı, onların gönderdiği orijinal şarj aleti ve kablosuyla kullandım. Sorun yaşanınca 17 Ağustos’ta garantiye gönderdim ve fatura ile birlikte ...

20 Haziran’da Ankara’daki Teknosa’dan 100.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max aldım. Telefonumun hoparlöründen cızırtılı ses gelmesi nedeniyle Zorlu Apple yetkili servisine başvurdum ve 92311081 numaralı servis formuyla cihazım tamir edildi. Ancak, tamirden sonra da aynı sorun devam etti. Sorunun çöz...