Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Siparişim İptal Edildi Param Ve Ürünüm Ortada Yok Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Mustafa
19 Aralık 2025 14:05
3.639

18 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden iPhone 17 256 GB ve adaptör satın aldım. Toplam 80.198 TL tutarındaki bu alışverişim için ödemenin alınmadığı gerekçesiyle siparişim Apple tarafından 19 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi. İptal edilen siparişimin numarası W1321035771’dir.

Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede ödemenin Apple’a iletildiği, ancak işlemin hâlâ provizyonda beklediği bilgisi verildi. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve şu anda ne ürünümü alabildim ne de ödemenin durumu konusunda net bir bilgiye ulaşabildim.

Apple müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi. Hem bankanın hem de Apple’ın birbirine yönlendirmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödememin ve siparişimle ilgili sürecin netleştirilmesini, mağduriyetimin Apple nezdinde ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ses Paraziti Çözülmeyen İPhone 17 Onarımı

profile
Ömer
30 Nisan 19:05
325

Şarj Ve Isınma Problemleriyle Ayıplı İPhone 17 Değişim Talebi

profile
24 Nisan 01:40
831

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz