iPhone sorun

iPhone 17 cihazımı alalı daha üç ay bile olmadı; ancak telefonu aldığım ilk günden beri görüntülü ve sesli aramalarda ciddi bir problem yaşıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde, ilk aramada üç‑beş saniye içinde görüşme kendiliğinden kapanıyor; bu durum neredeyse her görüşmede te...

Apple iPhone 13 cihazımı iOS 26’ya güncelledikten sonra dokunmatik ekranda ciddi takılmalar, tepki vermeme ve genel performansta ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Dokunmatik zaman zaman algılamıyor, gecikmeli tepki veriyor ve cihaz önceki haline göre belirgin şekilde yavaşladı. Güncelleme öncesinde ...

İPhone 13 cihazımda Eylül ayından beri arama ekranında numara yazma kısmı bozuk şekilde görünüyor. Normalde numaralar standart biçimde yazılması gerekirken, telefonumda 2-2-2 hane şeklinde gruplanarak çıkıyor ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullanımımı zorlaştırıyor. Telefonu sı...

Apple iPhone 15 Pro telefonumda, bilgisayara yedekleme/eşzamanlama işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Bilgisayarıma yedek almaya çalıştığım sırada telefon bir anda kendi kendine kapandı ve ardından kendini tamamen sıfırladı. Bu olaydan sonra cihazımdaki tüm verilerim silindi ve hiçbirine erişe...

iPhone cihazımı son güncellemeden sonra kullanılamaz hâle getiren ses ve performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncellemeden sonra her gün tekrarlayan kasılmalar oluyor, video izlerken ses aniden azalıyor ve ancak telefonu kapatıp açınca düzeliyor. Ay...

Apple iPhone 17 Pro Max mavi renk cihazımda, WhatsApp uygulamasını kullanırken ön kameradan fotoğraf çektiğimde görüntü otomatik olarak yakınlaşıyor. Bu durumun nedenini bir türlü çözemedim ve bu sorun cihazı aldığım 17 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor. Aynı sorun sadece WhatsApp’ta yaşanıyor...

Yeni aldığım, henüz 1 haftalık olan iPhone 17 Pro cihazımı 7 Ocak’ta servise verdim. Telefonda yaşadığım soruna rağmen cihazım serviste 4 gün boyunca bekletildi ve işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Servis, “Telefonunuzda bir şey yok” diyerek ne değişim ne de iade talebimi kabul etmedi. ...

11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tarihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı. Bunun üzerine Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler Apple yetkili ser...

iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 2–3 haftadır Ekran Süresi bölümünde yer alan kullanım istatistikleri düzgün şekilde sıfırlanmıyor. Ayarlar > Ekran Süresi kısmında günlük/haftalık istatistiklerim yenilenmesi gerekirken ekran sürem sıfırlanmıyor ve bu nedenle gerçek kullanım süremi takip edemiyorum. ...

15.01.2026 tarihinde, Apple mağazasından alınmış olan şarj aleti ve telefondan çıkan orijinal kablo, prizde takılıyken aşırı ısınarak kabloyu eritmiştir. Bu olay, çocuğumun yattığı odada gerçekleşti ve az daha yangın çıkmasına sebep olabilecek derecede ciddi bir tehlike oluşturmuştur. Hayati tehlike...

İPhone 15 Plus cihazımı ilk aldığımda sunduğu özellikler ve performansı nedeniyle gerçekten kaliteli bir ürün kullandığımı düşünüyordum. Ancak gelen her yazılım güncellemesiyle birlikte telefonun kalitesinin ve kullanım konforunun belirgin şekilde düştüğünü görüyorum. Güncellemeler sonrası cihaz, ad...

İPhone 13 cihazımı iki gün önce iOS 26.2 sürümüne güncelledikten sonra telefonum resmen kullanılmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yaşamazken, şu anda kamera kalitesi inanılmaz derecede bozuldu, net bir fotoğraf bile çekemiyorum, görüntü bulanık ve kalitesiz hale geldi. Telefon g...

Apple marka iPhone 13 model telefonumda yaklaşık 15 gün önce şebeke hatası oluştu ve bu nedenle ne mobil arama yapabildim ne de internet verisini kullanabildim. Hattım Türk Telekom operatörüne kayıtlı olmasına rağmen cihazım çekim yapmıyor ve telefonumu temel işlevleri için bile kullanamaz hâle geld...

Eskişehir Espark Troy mağazasına ait iPhone 15 Pro telefonumu Apple kaynaklı bir sorun nedeniyle servise gönderdim. Telefonum ayın 25’inde servise verildi, ayın 2’sinde teslim aldım ve sadece bir gün kullanabildim. Ertesi gün cihaz aşırı derecede ısınmaya başladı, adeta patlayacak gibi oldu ve telef...

Hepsiburada (D‑Market A.Ş.) üzerinden 24.12.2025 tarihinde fatura edilen iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş renk cihazımı teslim alıp kullanmaya başlamamın üzerinden henüz 17 gün geçmişken, kasanın çeşitli yerlerinde boya atması ve aşınmalar meydana gelmiştir. Cihazda hiçbir düşme, darbe, çarpma ya da h...

8 Kasım tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımı yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra üst hoparlöründen ses gelmemeye başladı. Cihazda hiçbir şekilde su teması, düşme ya da darbe gibi bir durum yaşanmadı. 15 Aralık Pazartesi günü Apple Zorlu Center teknik servise randevu ala...

19.12.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 model telefonumda, yapılan son güncellemeden sonra ciddi şarj problemi yaşamaya başladım. Cihaz normal kullanımda günü çıkarmıyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve bu durum telefonu kullanımı zorlaştıracak seviyeye geldi. Bu sorun üzerine yetkili servise götür...

Apple.com üzerinden 14.09.2025 tarihinde, w1377197946 sipariş numarası ile iPhone 17 Pro Max telefonum için orijinal Apple kılıf ve askılık satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra aynı gün telefona taktım ve bu şekilde kullanmaya başladım. Orijinal Apple aksesuarları kullanmama rağmen, kılıf ve ...

Apple marka iPhone 7 cihazımda yaklaşık 1 yıldır yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Telefonumda hiçbir şekilde uygulama indiremiyorum ve mevcut uygulamalara da güncelleme yapamıyorum. Sorun cihazda sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu yazılımsal problem...

26.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul Gürgençler şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımın sadece pil değişimi için başvurdum. Cihazımı sağlam ve kozmetiği düzgün bir şekilde teslim etmeme rağmen işlem sonrasında ekranına zarar verdiler ve ekran değişimini Apple yaptı. 31.12.2025 tarihinde telefon elime ...

iPhone 12 cihazımda bir gündür PlayStation hesabıma Apple üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum; ancak şifremi doğru yazmama rağmen sürekli hata alıyorum. Ekranda ya “sunucuya bağlanılamıyor” ya da “şifre doğru değil” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ayrıca uygulama ya da işlem sırasında nere...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazımın arka camı kırıldığı için Ankara’daki KVK servisine gönderdim. Servis benden onarım için 11.000 TL ödeme talep etti, bu ücreti ödedim. Daha sonra bu kez de cihazın kasasında “çıtada açıklık” olduğu gerekçesiyle 50.000 TL ek ücret istediler. Cihazı gönderirken böyle b...

Apple destek müşteri hizmetlerini aradım. iOS güncellemesinden kaynaklı garantili telefonumun şebekesinin gittiğini, herhangi bir arama ve şebekeden kaynaklı telefonumu kullanamadığımı ilettim. Onlar da yetkili servise ileteceklerini, bundan kaynaklı size bir kod göndereceklerini söylediler. Koda is...

12 Ocak tarihinde Apple kimliğim üzerinden Candy Crush oyununda iki kez uygulama içi satın alma işlemi yaptım. Her bir işlem için 249,99 TL olmak üzere toplam 499,98 TL hesabımdan çekildi, ancak her iki işlemde de satın aldığım içerikler oyun içinde hesabıma tanımlanmadı. İşlemlere ait sipariş numar...