to read complaints and reviews, or file yours. 
Akasya AVM’de bulunan Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımın şarj kablosuyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 1 Nisan tarihinde teknik servisten randevu aldım. Mağazaya gittiğimde şarj kablosunda yaşadığım problemi detaylı şekilde anlattım; ancak buna rağmen ısrarla herhangi bir problem olmadığı söylendi ve kablom iade edilip işlem yapılmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Apple gibi bir markaya, uzun yıllardır daimi müşterisi olarak, daha çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım beklerken bu tavır beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik oluşturdu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için öncelikle yaşanan süreçle ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, ayrıca sorunlu olan şarj kablomun ivedi şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Apple Store’dan iki kez iPhone 13 için şarj kablosu satın aldım. İlk kabloyu 10 Aralık 2024 tarihinde 779 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra telefon giriş kısmında kendiliğinden ısınma oldu, ardından kablo koptu. Bunun üzerine 13 Haziran 2025 tarihinde ikinci kabloyu 869 TL ödeyerek satın aldım. Anca...
25.07.2025 tarihinde MediaMarkt'tan satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu, telefonumu şarj etmesine rağmen MacBook’a bağladığımda bilgisayar tarafından hiç görülmüyordu. Bu durumla ilgili Apple destek ile görüştüğümde, farklı bir kablo denememi söylediler...
Yaklaşık 2 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek Apple 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında renk solmaları ve boyada atmalar oluştu. Yeni aldığım ve özenle kullandığım bir telefonda böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. ...
3 Şubat’ta Vatan Bilgisayar Karşıyaka mağazasından sıfır olarak satın aldığım Apple 17 Pro model telefonun şarj performansından hiç memnun değilim. Telefonda normal kullanım yapmama rağmen, günü çıkaramıyor ve günde 2 kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Bu kadar yeni ve üst segment bir telefonda bu pe...
Akasya AVM’deki Apple mağazasında iPhone 15 Pro telefonumu teknik servise göndermek üzere inceleme öncesi işlemler için teslim ettim. Daha telefon teknik servise bile gitmeden, cihazı geri aldığımda kendi telefon kılıfımın kırıldığını, ekran koruyucumun ise takıp çıkarılmış ve özensiz biçimde bırakı...
Yorumlar