iPhone müşteri

15 Mart 2026 tarihinde saat 10.50’de Apple hesabım üzerinden kızımın yanlışlıkla Facetune uygulamasında yaptığı bir satı...n alma sonucu VakıfBank hesap kartımdan 3.499,99 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Apple müşt...

Eylül ayında İzmir Park AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 128 GB telefonumu, Şubat ayının sonlarına doğru y...an ses açma tuşu arıza yaptığı için tekrar aynı yere götürüp garanti kapsamında servise gönderilmesini ve onarılmasını talep ettim. Cihazım hiçbir şekilde yere düşmedi, bir yere ça...

İstanbul Bağdat Caddesi Apple Store’dan aldığım hizmet nedeniyle, özellikle bilgilendirme eksikliği yüzünden ciddi şekil...de mağdur oldum. iPhone 16 Pro Max cihazımı 10 Mart Salı günü, garanti kapsamı devam ederken, SIM kartı algılamaması ve güncelleme almaması sebebiyle servise teslim ettim. Bana en ...

Yaklaşık 8 ay önce Getmobil’den satın aldığım iPhone 14 cihazımda, iOS 26.3.1 güncellemesini yükledikten sonra batarya k...aynaklı ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde batarya performansında hiçbir problem yokken, güncelleme sonrasında cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya, şarj seviye...

02.03.2026 tarihinde şebeke ve batarya problemleri nedeniyle iPhone 11 cihazımı Egemek Yetkili Servis’e bıraktım. Yaklaş...ık 5–6 aydır cihazımda çekim sorunu yaşıyorum, sık sık şebeke gidiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Ayrıca batarya ile ilgili olarak da cihaz şarjdayken bile yüzde oranı düşüy...

Yaklaşık 1 yıldır iPhone 15 cihazımdan Ambar uygulamasına iCloud hesabımla giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü hes...abıma erişemiyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, ekranda iCloud hesabıma mesaj gönderildiği yazıyor fakat iCloud hesabıma herhangi bir mesaj ya da mail ...

Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 18 Şubat tarihinde Konya Gürge...nçler yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, servis sürecinde hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Servis incelemesi...

Temmuz 2022’de satın aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası, yaklaşık üç gün önce aniden şişmeye başladı ve şişme durumu ...giderek artıyor. Şu an için yalnızca bataryada şişme sorunu var; fakat bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de cihazın ileride başka arızalara yol açmasından korkuyor...

Kanyon Troy mağazasından 11 Şubat 2026 tarihinde Apple iPad Air satın aldım. Mağazaya gittiğimde özellikle Air serisinin... en son çıkan modelini istediğimi açıkça belirttim. Ancak satış sırasında, yeni nesil iPad Air modelinin tanıtıldığı ve birkaç gün içinde satışa çıkacağı ya da çıktığı yönünde hiçb...

Yaklaşık 4–5 ay önce garantisi biten iPhone 13 telefonumun bataryasında 2026 Mart ayında aniden şişme meydana geldi. Güv...enlik açısından patlama vb. Bir risk olabileceğini düşündüğüm için telefonu hemen kapatmak zorunda kaldım. Sadece 2 yıl kadar kullanılan, bu kadar yüksek ücretler ödenen bir telefo...

15 Şubat’ta Palmiye AVM’deki Vatan mağazanızdan iPhone 17 Pro satın aldım. Sıfır diye aldığım telefon çok kısa süre için...de yazılımsal hata verip kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Yeni alınmış, yüksek ücret ödenmiş bir cihazın bu kadar çabuk çökmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ci...

İPhone 17 model bir telefon satın aldım, cihazım henüz 3 ay bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. WhatsApp üze...rinden gelen sesli veya görüntülü aramalar otomatik olarak kendiliğinden kapanıyor, özellikle sesli aramalarda daha 3 saniye olmadan görüşme sonlanıyor. Bu sorun sadece WhatsApp’ta...

31 Aralık 2025 tarihinde, henüz toplam yedi aylık olan ve pil sağlığı %100 durumdaki iPhone 13 cihazımı yalnızca hoparlö...ründen sesin cızırtılı gelmesi şikayetiyle Gürgençler Apple servisine gönderdim. Cihaz 15 Ocak’ta tarafıma geri geldiğinde alt sistem denilen parçanın, ekranın ve ön kamera sistemi...

İPhone 16 Pro cihazımı 22 Şubat tarihinde şarj olmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. 1 Mart’ta cihazım tarafıma yal...nızca ekran değişimi yapılarak geri gönderildi; ancak temel sorun olan şarj problemi hiçbir şekilde giderilmemişti. Bunun üzerine telefonu tekrar, satın aldığım firma olan Teknosa ...

Media Markt’tan 17 Ocak tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonum, henüz 2 ay bile olmadan kasasından yamulmal...ar yapmaya başladı. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle bir dayanıklılık sorunu yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı ye...

İPhone 17 model telefonumu 16 Aralık’ta aldığım günden beri görüntülü aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri beni Wh...atsApp üzerinden görüntülü aradığında, aramanın ilkinde telefon yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Aynı kişi ikinci kez aradığında bu problem yaşanmıyor, ancak her il...

Garanti kapsamında bulunan iPhone 12 cihazımı, ahizeden gelen sesin düşük olması ve zaman zaman oluşan hoparlör cızırtıs...ı nedeniyle 28.01.2026 tarihinde yetkili Apple servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ahizenin arızalı olduğu tespit edilerek tarafıma bildirildi ve bu işlem için 2601-67...

18 Şubat 2026 tarihinde iPad Air 11 inç (M2) cihazımı İstanbul Bağdat Caddesi Apple yetkili servisine teslim ettim. 23 Ş...ubat 2026 tarihinde onarım numarası R702733343 olan işlem için cihazım hakkında değişim kararı verildi; ancak o günden bu yana yaşanan süreç, Apple’ın beklenen hizmet standartlarıy...

Haziran 2025’te kızım için aldığım Apple tablet ile birlikte Apple Pencil Pro da satın aldım. Ürünü Media Markt üzerinde...n 6.249 TL ödeyerek aldım. Kalem arızalanınca 20 Şubat’ta Media Markt’e teslim ettim, 24 Şubat’ta ürünün servise geçtiği, 28 Şubat’ta ise arandığım ve 6.110 TL bedelle onarım/değiş...

İPhone telefonuma Ben Tag Müşteri uygulamasını indirip kullanmak istiyorum ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Bu TCKN ile... daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle uygulamadan müşteri olarak faydalanamıyorum. Daha önce farklı bir telefonda Ben Tag...