İPhone 17'de WhatsApp Görüntülü Aramalarda İlk Arama Sonrası Telefon Kapanıyor

İPhone 17 model telefonumu 16 Aralık’ta aldığım günden beri görüntülü aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri beni WhatsApp üzerinden görüntülü aradığında, aramanın ilkinde telefon yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Aynı kişi ikinci kez aradığında bu problem yaşanmıyor, ancak her ilk aramada telefonun mutlaka kapanması hem kullanımımı hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunun yazılım güncellemesiyle düzelmesini umarak bir süre bekledim ancak yapılan güncellemeler hiçbir şekilde çözüm sağlamadı. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce böyle bir şikayet almadıklarını, milyonlarca kişinin bu telefonu kullandığını ve sorunun WhatsApp ile ilgili olduğunu söylediler. WhatsApp tarafı ise sorunu Apple’a yönlendiriyor. İki tarafın da birbirine yönlendirmesi, kullanıcı olarak beni tamamen çözümsüz bırakıyor. Üstelik anladığım kadarıyla benzer problemi yaşayan başka iPhone 17 kullanıcıları da var.

Ödediğim yüksek bedel karşılığında böyle temel bir fonksiyonda sorun yaşamam ve net bir çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur ediyor. İPhone 17 cihazlarda yaşanan bu WhatsApp görüntülü arama kaynaklı kapanma probleminin, acilen bir yazılım güncellemesiyle tespit edilip düzeltilmesini ve bununla ilgili tarafıma somut, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.