İPhone 17 Telefonumda WhatsApp Aramaları Aniden Kesiliyor Ve Destek Alamıyorum

İPhone 17 model bir telefon satın aldım, cihazım henüz 3 ay bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. WhatsApp üzerinden gelen sesli veya görüntülü aramalar otomatik olarak kendiliğinden kapanıyor, özellikle sesli aramalarda daha 3 saniye olmadan görüşme sonlanıyor. Bu sorun sadece WhatsApp’ta oluyor, normal telefon görüşmelerinde ya da diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamıyorum.

Sorunla ilgili olarak Antalya’daki Troy Marka Antalya mağazasına gittim, telefonu incelemeye gönderdiler ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra da aynı problem devam etti, hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da başlı başına bir sorun olduğu için oradan da düzgün bir destek alamadım.

Yeni aldığım ve kısa sürede bu şekilde sorun çıkaran bir telefon için “herhangi bir şey yok” denilerek geri gönderilmesini ve değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Cihazımda devam eden bu problem nedeniyle iPhone 17 telefonum için bire bir ürün değişimi talep ediyorum.