iPhone kullanılamıyor

Apple Developer hesabımız üzerinden yayınladığımız Markaled adlı uygulamayı yeniden yüklemek için yaklaşık iki aydan uzun süredir Apple ile defalarca iletişime geçmeye çalışıyoruz. E-posta, telefon ve canlı destek kanallarından birçok kez ulaşmamıza rağmen, gönderdiğimiz e-postalara uzun süredir hiç...

10.11.2023 tarihinde Apple’ın online mağazasından tuş takımlı, 12.9 inç uyumlu Magic Keyboard satın aldım. Ancak ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: w1355205887. Şimdiye kadar üç kez Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm ve farklı e-posta adresleri d...

19 Ekim'de Apple'ın resmi internet sitesi üzerinden Macbook m5 modelini satın almak için sipariş verdim (Sipariş No: w1397414098). Ödeme aşamasında Bonus karta 3 taksit imkanı sunulmasına rağmen, Troy ödeme sistemi kullanan kartımla işlemi gerçekleştirdiğimde taksit seçeneği sunulmadı ve alışverişim...

İPhone 11 cihazımda 4 gündür Instagram uygulamasına giriş yapamıyorum. Kendi hesabımda sürekli “Bir sorun oluştu, tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, şifre sıfırlamayı ve farklı yöntemleri denedim ancak sorun devam ediyor. Hesabı...

18 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımda iCloud depolama alanını önce 50 GB’a yükselttim, aynı gün içinde 200 GB’a geçiş yaptım. Apple tarafından, 50 GB’lik paketin yalnızca kullanıldığı gün kadar ücretlendirileceği belirtilmişti. Ancak hem 50 GB hem de 200 GB paketlerinin tamamı kredi kar...

İPhone 17 Pro Max modelini satın aldığım günden beri ön kamerayla çektiğim selfie fotoğraflarında ciddi kalite düşüklüğü ve matlaşma sorunu yaşıyorum. Daha önce iPhone 15 Pro Max kullanıyordum ve kamerasından son derece memnundum; yeni modelde ise adeta parayla rezil olmak gibi bir durum yaşıyorum. ...

e**************@gmail.com adresine bağlı Instagram hesabım bugün, yaklaşık yarım saat önce aniden askıya alındı. Herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı almadım; hesabıma erişimim bir anda kısıtlandı. Hesabımda herhangi bir ücretli reklam veya ödeme bilgisi yok. Askıya alınmadan kısa süre önce, bi...

İPhone 13 cihazımın iCloud hesabını unuttuğum için telefonum açılmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sorunu çözmek için Apple müşteri hizmetlerini aradım ve Akasya AVM'deki Apple servisine de gittim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyeti...

05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi kurmak için açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve hemen ertesi sabah (06.10.2025) mağazaya götürdüm. Ancak Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını söyleyip cihazı ser...

Apple iPhone 16 Pro 250GB telefonuma iOS 26.0.01 sürümünü yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonumu kullanırken donmalar meydana geliyor, klavye düzgün çalışmıyor ve arayüzde çeşitli aksaklıklar oluşuyor. Bu güncellemeden sonra Apple'a olan güvenim azaldı ve tekrar güvenmem zor ...

20.02.2025 tarihinde Çorum Vatan şubesinden 58.000 TL ödeyerek iPhone 15 aldım. Telefonun pil sağlığı 6 ay sonra kontrol ettiğimde 99 du bir ay içinde 96’ya düştüğünü fark ettim. Oyun oynamıyorum, şarjdayken asla kullanmadım ve herhangi bir ağır uygulama da çalıştırmadım. Kısa sürede pil sağlığında ...

12 Ekim'de 41 Burada Apple yetkili servisine inceleme için teslim ettiğim AirPods (seri numarası: NHNWW0FXX1) cihazım hakkında, 16 Ekim'de tarafıma bir servis raporu iletildi. Raporda, sağ ve sol kulaklıkta “kullanım kaynaklı aşınma ve tıkanıklık” tespit edildiği ve bu nedenle cihazın garanti kapsam...

İPhone 11 cihazımda iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra ciddi yazılım sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra telefonum donmaya başladı, Face ID çalışmamaya başladı ve telefon kapandığında dokunmatiği tamamen kullanamıyorum. Bu sırada yalnızca kör modu ile telefonu kullanabiliyorum,...

2 Ekim’de Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro Max turuncu rengine uyumlu olması için turuncu Apple Watch kordonu siparişi verdim. Ancak 4 Ekim’de elime ulaşan ürün pembe renkteydi. Sipariş numaram: 277028656. Ürünün yanlış gelmesinin ardından, teslim aldığım günden itibaren (4 Ekim’den bu...

19 Eylül’den bu yana iPhone 13 cihazımda kişisel erişim noktası özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kişisel erişim noktam açılmıyor ve başka cihazlardan da ağ görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Öncelikle Apple müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp cihazımı tam...

iPhone 11 cihazımda kullandığım iCloud hesabımın şifresini sıfırlamak istedim. Telefonumun ekran şifresini unuttuğum için cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım ve bu nedenle iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Hiçbir şifremi hatırlamıyorum fakat kullandığım telefon numaram hâlâ aynı: 3024. İCloud hesabı...

İPhone 14 cihazımda ıos 26 güncellemesini yükledikten sonra telefonun performansı ciddi şekilde düştü ve birçok fonksiyonu kullanılamaz hale geldi. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve telefonun farklı işlevlerinde sürekli olarak bu problemlerle karşılaşıyorum. Apple müşteri hizmetleriyle iletişi...

10 Ekim civarında Karabük Merkez Vatan mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Cihazı aktif olarak sadece 3 gündür kullanmama rağmen, ses açma tuşuna bastığımda herhangi bir tık tık sesi gelmiyor. Bu sorunu yeni fark ettim ve cihazı aldığım günden beri devam ediyo...

18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım iPhone 14 Pro 256 GB cep telefonumun IP68 sertifikasına ve 30 dakikaya kadar 6 metreye kadar suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, 5 gün önce Alanya Dim Çayı’nda yalnızca 30 saniye boyunca ve sadece kame...

+1

Kasım 2024’te Japonya’dan satın aldığım Apple Watch Ultra 2 (Seri No: JLYDJ96N6Q, IMEI: 35 749447 821255 2) ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazı iş amaçlı gittiğim Japonya’da, hücresel özellikli olarak satın aldım ve Türkiye’ye döndükten sonra IMEI kaydı yaptırmadan, hücr...

İPhone 13 model cihazımda, yaklaşık 3 saat önce "Ev size kritik uyarılar göndermek istiyor" yazısı ekranda dondu ve hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonum tamamen kilitlendi, yeniden başlatma dahil hiçbir işlem yapılamıyor. Cihazım sıfır ve garantili olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun evde v...

İPhone 14 cihazım sabah saatlerinden beri açılmıyor. Cihazı Eskişehir Troy yetkili servisine götürdüm. Teknik servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için fatura talep etti. Ancak telefonum bir çekiliş hediyesi olduğu için elimde fatura yok, sadece aracı firma Akro Tanıtım tarafından düzenlenmiş...

İPhone 14 Plus cihazımda, Apple’ın son yazılım güncellemesini yükledikten sonra WhatsApp uygulamasında “hakkımda” kısmını kalıcı olarak ayarlayamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra “hakkımda” kısmı süreli olarak ayarlanıyor ve kalıcı olarak değiştiremiyorum. Benzer soru...