iPhone kayıp

11:30 civarında İstanbul Esenler Meydanı’nda iPhone 16 Pro cihazımı kaybettim ve o zamandan beri bulamıyorum. Cihazımı bulmak için “iPhone’umu Bul” özelliğini kullandım, polise başvurdum ve operatörümle görüştüm, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuca ulaşamadım. Cihazımın 7 ay garantisi devam ediy...

İPhone 13 cihazımı 7 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Viaport Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamındadır. İOS 26 güncellemesi çıktıktan sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Özellikle oyun oynarken cihaz sürekli kasıyor ve donuyor, hatta normal kullanımda...

Yurt dışından almış olduğum iPhone 13 model cihazımın bataryasında şişme problemi meydana geldi. Üç yıla yaklaşan kullanım sürem boyunca herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bataryanın şişmesi üzerine Zorlu Center Apple teknik servisini arayarak durumu ilettim. Görüşme sonucunda, cihazımın yu...

İPhone 13 cihazımda 25.09.2025 tarihinde iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra telefonumda herhangi bir donma ya da kasma olmamasına rağmen, sistem servisleri üç gün içinde toplam 30 GB internetimi tüketti. Bu beklenmedik internet kullanımı nede...

18/10/2025 tarihinde Apple marka iPhone 13 telefonumu, garanti kapsamında pil değişimi için Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı - Samsun / İlkadım 100. Yıl Bulvarı şubesine (fiş no: a5500**760) teslim ettim. Başta sadece pil değişimi yapılamayacağı ve telefonun arka sisteminin komple değişmesi g...

21.10.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra, telefonumdaki tüm videolar kendiliğinden kayboldu. Ayrıca, güncellemeden sonra ekranımda kendi kendine tekrar yüklemeler gibi garip hareketler olmaya başladı ve şarjım çok hızlı bitmeye başladı. Son silinenler,...

İPhone 14 Pro Max cihazımda telefon görüşmelerini sonlandırmak için telefonu yanağımdan kaldırdığımda ekran açılmıyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi servis dışındaki tüm yöntemleri denedim ancak sonuç ala...

Uzun yıllardır Apple kullanıcısıyım ve aktif olarak iPhone 14 Pro modelini kullanıyorum. Yeni güncelleme geldikten sonra, Fotoğraflar uygulamasına her girişimde uygulama kendiliğinden kapanıp ana ekrana atıyor. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. İşim gereği Fotoğraflar uygulamasını aktif olar...

15 Ekim’de garanti kapsamında olan iPad 10. Nesil tabletimi orta tuşunda yaşadığım tutukluk ve işlev kaybı nedeniyle Gürgençler yetkili servisine gönderdim. Tabletimi iş ve eğitim amaçlı yoğun olarak kullanıyorum, bu nedenle yaşadığım sorun işlerimi ciddi şekilde aksattı. Servisten bana, orta tuşu...

İTunes üzerinden hattımdan iznim dışında toplam 20 kez ödeme yapılmak istendi ve yaklaşık 2800 TL tutarında işlem gerçekleşti. Benim herhangi bir iTunes hesabım bulunmuyor ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Hattım Turkcell’e ait ve müşteri numaram 0535*****13’tür. İşlemler ay başında...

19.10.2025 tarihinde Zorlu Center’daki Apple mağazasına iPhone 11 cihazımın ekranında şarja taktıktan sonra oluşan kararma sorunu nedeniyle başvurdum. Telefonda yaşadığım bu problem ilk kez meydana geldi. Mağazada randevu alarak teknik servise cihazımı gösterdim. Ekrana bakmak için koruma camını çı...

Apple Developer hesabımız üzerinden yayınladığımız Markaled adlı uygulamayı yeniden yüklemek için yaklaşık iki aydan uzun süredir Apple ile defalarca iletişime geçmeye çalışıyoruz. E-posta, telefon ve canlı destek kanallarından birçok kez ulaşmamıza rağmen, gönderdiğimiz e-postalara uzun süredir hiç...

10.11.2023 tarihinde Apple’ın online mağazasından tuş takımlı, 12.9 inç uyumlu Magic Keyboard satın aldım. Ancak ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: w1355205887. Şimdiye kadar üç kez Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm ve farklı e-posta adresleri d...

İPhone 13 cihazıma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 güncellemesini yükledim. Güncellemeden sonra telefonun genel performansı ciddi şekilde düştü; arayüzde ve oyunlarda sürekli kasmalar yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve normal kullanımda, uygulamalardan çıkıp tekrar girmem gerekiyor ve yaklaşık 10 dakik...

İPhone 14 cihazımda ıos 26 güncellemesini yükledikten sonra telefonun performansı ciddi şekilde düştü ve birçok fonksiyonu kullanılamaz hale geldi. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve telefonun farklı işlevlerinde sürekli olarak bu problemlerle karşılaşıyorum. Apple müşteri hizmetleriyle iletişi...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 8 aydır sürekli olarak internet çekim sorunu, ısınma, donma ve kendi kendine arama yapma gibi ciddi problemler yaşıyorum. İlk olarak Akasya AVM Apple servisine başvurdum ancak randevum olmadığı için cihazımı kabul etmediler. Daha sonra Bağdat Apple servisine gittim, bura...

28.09.2025 tarihinde Smart Mobile İstanbul Bağcılar Velioğlu Caddesi No:122A bayisinden fatura numarası keb20250000000004 ile satın aldığım iPhone 16 Pro 128 GB cihazım, 29.09.2025 tarihinden itibaren her gün kamera arızası vermektedir. Kameram açılmıyor ve sürekli arıza veriyor. Bu nedenle 4 kez Ap...

iPhone 15 256 GB cihazımda, bugün hiçbir uygulama 4 GB’den fazla veri kullanmamış olmasına rağmen, sistem servisleri-genel kısmında kaynağı belli olmayan 10 GB’lik bir hücresel veri kullanımı gerçekleşti. Telefonun ayarlarını ve uygulamaların hücresel veri kullanımlarını kontrol ettim, fakat bu yüks...

İPhone 11 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Denetim merkezinin şeffaflaştırılması, Android telefonlara yüklenen iOS launcher uygulamaları gibi hoş olmayan ve estetikten uzak bir görünüme sebep oldu. Ayrıca, kamera menüsü de gereksiz şekilde sa...

14 Eylül’de iCloud alanımı 200 GB’a yükselttim ve cihazımı servise vermeden önce 49 GB’lik bir yedek aldım. Cihazım tamirden döndükten sonra yedeği tekrar yükledim ve başta her şey yerli yerindeydi. Ancak 2-3 gün sonra iCloud alanımda 17 GB boşluk görünmeye başladı ve yaklaşık 32 GB verim kayboldu. ...

30.09.2025 tarihinde apple.com üzerinden saat 18:57’de 77.999 TL tutarında 3 taksitli olarak imac 24 inç siparişi verdim. Ancak kartımdan taksitsiz, tek çekim olarak işlem yapıldı. Bunun üzerine 2 dakika sonra, saat 18:59’da Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve taksitli seçeneği seçtiği...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 1 saattir hesabıma başka bir yerden erişim yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Telefon ekranıma “hesaba erişim isteniyor” şeklinde bir bildirim geldi ve bu durumdan dolayı özel hayatımın tehlikede olduğunu düşünüyorum. Cihazımı yeniden başlatıp hesap ayarlarını değiştirm...

Uzun süredir Tag Sürücü uygulamasını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bir süre ara verdikten sonra yaklaşık 2 hafta önce tekrar giriş yapmak istedim ancak uygulamaya tıkladığım anda hiçbir hata mesajı vermeden aniden kapanıyor. Telefonum iPhone 7 ve iOS 15.8.5 sürümünü kullanıyorum. Uygulamayı silip...

İPhone 16 Pro cihazımın pil devri 205 iki günde pil sağlığı %100 den % 98 e düştü. İOS 18.7 güncellemesinden sonra pil sağlığı bu kadar düşer mi? 7 aylık cihaz bu kadarda olmaz. Konuyla ilgili acil destek istiyorum. Ürünün arkasında durun Apple! Bedavaya almıyoruz