iPhone İade

12 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Tokat Novada AVM mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için 2.500 TL ödeyerek Apple marka... şeffaf bir kılıf satın aldım. Kılıfı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, telefona tam oturmadığını ve kullanırken rahatsız ettiğini fark ettim. Kılıf, telefona tam uyum s...

8 Mart’ta Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro 256 GB model cihazı 107.999 TL bedelle satın aldım. Ertesi sa...bah, yani 9 Mart’ta siparişimi iptal ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Apple sipariş num...

Turkcell hattıma bağlı iTunes ödemelerinde, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım sorunu belirt...mek istiyorum. 23.02.2026 ile 20.03.2026 tarihleri arasında, iTunes üzerinden farklı gün ve saatlerde, farklı tutarlarda alışverişler yapılmış ve bu ödemeler “faturaya yansıt” seçe...

İPhone cihazımda Apple ıd ile giriş yaptığım Online Soccer Manager (osm) hesabım, Apple ıd ayarlarında yaşanan teknik bi...r karışıklık nedeniyle yanlış bir “hesap silme” komutuna maruz kaldı ve yaklaşık 5 yıldır emek verdiğim hesabım tamamen silindi. Osm’deki kullanıcı adım/menajer adım “dorukburuk08”...

12.02.2026 tarihinde Apple Airpods üçüncü nesil kulaklığımı, arızası nedeniyle Adana Seyhan’daki Başarı Apple yetkili se...rvis sağlayıcısına, kendi orijinal kutusu ve kutu içeriğinde bulunan orijinal şarj kablosu ile birlikte garanti kapsamında tamire gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde ku...

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro cihazım, 12 Mart tarihinde kargo ile teslim edildi ve sadece 8 günl...ük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşamaya başladım. Telefon özellikle sosyal medya ve WhatsApp kullanımları sırasında, özellikle de yüzde 80 ile yüzde 40 arasında adeta cayır ca...

19.03.2026 günü saat 14.00 civarında Ankara Ankamall Vatan mağazasından kredi kartı ile tek çekim şeklinde iPhone Air mo...del bir telefon satın aldım. Satış sırasında danışman, eski telefonumun iPhone 12 Pro Max olduğunu bildiği halde bana ayrıntılı bir teknik bilgi vermedi, sadece “kamera sizin için ...

19.03.2026 tarihinde Apple.com/bill adı altında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlemle hesabımdan para çekilmiştir. ...Saat 15.45’te 772,22 TL, saat 17.50’de ise 1.359,25 TL tutarında izinsiz harcama görülmekte olup, bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ...

13.01.2026 tarihinde Mardin Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa ...süre sonra hoparlörlerinde problem yaşadım ve bu nedenle mağazaya başvurdum. Telefonun hoparlör sorunu nedeniyle değişimi yapıldı. Daha sonra 25.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya ...

Yaklaşık dört gün önce Mersin Tarsus’taki mağazanızdan Apple Watch 11 seris...i bir saat satın aldım. Saatin Cellular özelliği olup olmadığını özellikle ...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda başlayan kasada soyulma problemi nedeniyle uzun süredir mağd...ur ediliyorum. Cihazımdaki kusura rağmen Apple tarafından hiçbir şekilde çözüm üretilmeyince, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım ve 007820260002903 karar numaralı do...

YDS apple.com bill üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 04.03.2026 tarihinden itibaren Akbank kartımdan belli aralıklarla ...toplam 655 TL para çekildi. Ne herhangi bir şey satın aldım ne de bu firmayla ya da bu adla bir üyelik yaptım. Telefonum Apple marka bile değilken kartımdan böyle bir çekim yapılma...

Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım siyah renk 256 GB iPhone 16 cihazım, yaklaşık iki hafta önce şarja taktıkt...an sonra şarjdan çıkardığım anda tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazımda düşme, darbe, sıvı teması ya da herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorunla karş...

15 Mart 2026 tarihinde saat 10.50’de Apple hesabım üzerinden kızımın yanlışlıkla Facetune uygulamasında yaptığı bir satı...n alma sonucu VakıfBank hesap kartımdan 3.499,99 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Apple müşt...

Eylül ayında İzmir Park AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 128 GB telefonumu, Şubat ayının sonlarına doğru y...an ses açma tuşu arıza yaptığı için tekrar aynı yere götürüp garanti kapsamında servise gönderilmesini ve onarılmasını talep ettim. Cihazım hiçbir şekilde yere düşmedi, bir yere ça...

14 Mart tarihinde Wanalyzer uygulamasını App Store üzerinden haftalık paket olarak satın aldım. Ancak haftalık paketi se...çmiş olmama rağmen hesabımdan yaklaşık 1.999,99 TL tutarında aylık ücret çekildi ve uygulama zaten doğru düzgün çalışmadığı için hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu durumu fark eder...

İstanbul Bağdat Caddesi Apple Store’dan aldığım hizmet nedeniyle, özellikle bilgilendirme eksikliği yüzünden ciddi şekil...de mağdur oldum. iPhone 16 Pro Max cihazımı 10 Mart Salı günü, garanti kapsamı devam ederken, SIM kartı algılamaması ve güncelleme almaması sebebiyle servise teslim ettim. Bana en ...

Teknosa'dan iPhone 14 telefon aldım, 7 ay oldu; kartı okumuyordu, görmüyordu. Garantiye gönderdik; bir buçuk ay durdu, s...onra geldi. Üç gün çalıştı, sonra yine aynı şey oldu. Çok mağdur olduk. Şimdi iade ya da değişim yapılmasını istiyoruz; telefonun Apple'a gönderilmesini talep ediyoruz.

Apple marka iPhone 13 128 GB cihazım, garanti süresi devam ederken kendiliğinden kapanıp açılma arızası nedeniyle Apple ...yetkili servisi Egemek Bilişim ve Baskı Çözümleri tic. Ltd. Şti.'ne 18.02.2026 tarihinde teslim edilmiştir. O tarihten bugüne kadar bu süreçle uğraşmak zorunda kaldım. Servis tara...

Apple’dan iPhone 16 Pro Max model telefonu özellikle toza ve suya dayanıklı olduğu için satın aldım. Buna rağmen cihazın... içine toz girdi ve iç mikrofonun olduğu kısımda ciddi kirlenme oluştu. Cihazı 16.03.2026 tarihinde Kocaeli’deki Troy yetkili servisine verdim. Servisten geri dönüş yapıldığında, ...

28 Şubat tarihinde App Store üzerinden yaptığım bir uygulama harcaması için para iadesi talebinde bulundum. 450 TL tutar...ındaki bu işlem için iademin onaylandığına dair Apple’dan bilgilendirme aldım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Apple / App Store dest...