iPhone İade

Ekim 2026’da bir teknoloji mağazasından iPhone 17 satın aldım. Telefonu aldığım günden beri WhatsApp’tan ya da normal hattan arama yaptığımda yaptığım ilk arama saniyeler içinde kendiliğinden kapanıyor, ikinci kez aradığımda ise sorun yaşanmıyor. Bu durum her seferinde tekrar ediyor ve yalnızca ilk ...

Apple firmasına bağlı iTunes üzerinden bugün saat 13.28'de, bilgim dışında Turkcell faturama 999,99 TL tutarında “faturana yansıtla ödeme” şeklinde bir işlem yansımıştır. iPhone 13 cihazımı kullanıyorum ve bu harcama için herhangi bir onay, üyelik veya satın alma yapmadım. Önce Turkcell müşteri hiz...

Apple hesabıma bağlı Akbank kredi kartımdan, yaklaşık bir yıldır bilgim ve onayım dışında “Bill Cork” adı altında düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Son işlem 129,99 TL olmak üzere, bu süre içinde toplamda yaklaşık 1.559 TL civarında izinsiz harcama görülmektedir. Apple hesabıma bağlı ...

24 Kasım tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 17 256 GB satın aldım. Telefonu normal şekilde kullanırken Ocak ayında cihaz aniden kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine telefonu servise gönderdik, yapılan inceleme sonrasında herhangi bir probl...

17.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Apple üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Ücret olarak kartımdan 2.499 TL çekildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Apple ile iletişime geçtiğimde, kendileri sistemlerinde herhangi...

iPhone 12 cihazımda, Türkiye bölgesine kayıtlı Apple kimliğimle App Store üzerinden Movie Star Planet isimli ücretsiz oyunu indirmek istedim. Uygulama ücretsiz göründüğü için herhangi bir ücretlendirme beklemiyordum. İndirme sırasında benden mobil ödeme veya kart bilgisi istendi, ben de ücret alınma...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Face ID, çevremdeki birkaç farklı kişiyi algılayıp telefonu açabiliyor, güvenlik tamamen ihlal olmuş durumda. Ekranda zaman zaman bozuk görüntüler oluşuyor, ekran birden parlayıp sonra tekrar parlaklığı düşüyor. Şarj performansı da çok ...

Eksen İletişim’in TikTok ve Instagram sayfaları ile telefon numarası üzerinden iletişime geçerek yaklaşık 2–3 ay önce iPhone 12 Pro için 6.500 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana telefonun kargoya verileceği söylendi; ancak ne herhangi bir kargo geldi ne de bana bir kargo takip ...

Apple hesabıma bağlı iPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden 26 Ocak tarihinde benim bilgim ve onayım dışında 4.999,99 TL tutarında oyun içi harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde ödeme, hesabıma kayıtlı e********@icloud.com adresli Apple kimliği üzerinden çekilmiştir. Durumu fark...

Apple marka iPad Air tabletimi 13 Ağustos 2024 tarihinde satın aldım. Çocuğum evde sadece oyun oynarken elinde tutarak kullandığı bu tablet, zamanla fark edilmeyecek şekilde ya da tek seferde yamulmuş, ancak cihazda darbe, düşme, çizik, ekran kırığı gibi hiçbir dış hasar bulunmamaktadır. Ekranında d...

6 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, aldıktan çok kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle cihazımı Ekim ayında Sakarya Serdivan’daki Troya yetkili servisine teslim ettim. Ancak servis, detaylı bir inceleme yapmadan problemi “yedeklem...

22.01.2026 tarihinde Apple Türkiye web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB Abis model ürünü tek çekim olarak kredi kartımla satın aldım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra 00800 448 829 873 numaralı hattı arayarak renk değişikliği talebinde bulundum. Telefonda, ürünün kargoya verildiği, te...

İPhone 11 cihazımda kullandığım Apple kimliği bilgilerimi hiçbir şekilde hatırlamıyorum. Daha önce bu hesap üzerinden iCloud depolama alanı satın almıştım ve yaklaşık 2–2,5 aydır her ay mobil ödeme olarak faturama yansımaya devam ediyor. Apple kimliğime ait e-posta adresimi, Apple ID’mi ve şifremi ...

Apple iTunes – Yetkisiz Mobil Ödeme / İade Talebinin Haksız Reddi Aralık 2025 dönemine ait Vodafone faturam beklenmedik şekilde yüksek gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Apple iTunes Store – Faturana Yansıt” açıklamasıyla 2.649,84 TL tutarında bir bedelin eklendiğini fark ettim. Bu harca...

29.11.2025 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesinde bulunan Terracity AVM’de yer alan Media Markt mağazasından iPhone 16 marka/model cep telefonu satın aldım. Satın aldığım cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çeşitli teknik arızalar meydana gelmiştir. Cihazın kamerasında netlik proble...

App Store üzerinden yazıyor adlı uygulamayı 20 Ocak tarihinde yanlışlıkla satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 959,99 TL çekildi. Satın alma sonrası Apple üzerinden para iadesi talebinde bulundum ve sistemde ücret iadeniz yapıldı şeklinde görüntülüyorum. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hes...

iPhone 15 model bir telefon satın aldım ve daha iki ay bile olmadan, yaklaşık iki hafta içinde hoparlör kısmında ciddi bir cızırtı sorunu yaşamaya başladım. Telefonu Teknosa’dan aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesi konu...

19.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa Extra mağazasından, kredi kartı ile ödeme yaparak 19.999 TL bedelle Apple Watch Series 11 satın aldım. Saati kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ekranında piksel hatası olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 20.01.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya geri gö...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki hafta önce, hattıma tanımlı mobil ödeme ile bilgim ve onayım olmadan 1.200 TL tutarında “Apple iTunes” adı altında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Apple’a herhangi bir üyeliğim bu...

Kullanmakta olduğum iPhone 14 Pro cihazımda birkaç aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonumun Face ID özelliği, yalnızca benim yüzümü tanıması gerekirken kuzenimin yüzüyle de ekran kilidini açabiliyor. Bu durum, Face ID’nin güvenlik amacını tamamen boşa çıkarıyor ve kişisel verilerim açı...

Akbank hesabımda, bilgim ve iznim olmadan kartımla iki ayrı tarihte para çekimi yapılmıştır. 29.12.2025 ve 23.01.2026 tarihlerinde, her birinde 400 TL olmak üzere toplam 800 TL tutarında ve işlem açıklamasında apple.com/bill firması görünen harcamalar olduğunu fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadığım...

Garanti BBVA’daki banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında 22 Ocak tarihinde, yaklaşık 15.30–16.00 saatleri arasında Apple.com adlı satış tarafından iki defa 649 TL olmak üzere toplamda 2 işlem gerçekleştirildi. Apple üzerinden hiçbir satın alma yapmadığım halde hesabımdan para çekilmiştir. Durumu...