to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sanarak Satın Alınan Abonelik Ücreti İçin İade Talebi
15 Haziran’da iPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden, ücretsiz deneme olduğunu sanarak Keiki World Premium aboneliğini satın aldım. Ücretli olduğunu fark eder etmez aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim, uygulamayı da hiç kullanmadım.
Buna rağmen ayın başında Vodafone hattıma ait telefon faturamda yaklaşık 600 TL’lik bu ücretin yansıtıldığını gördüm. İşlem, me…@icloud.com uzantılı Apple kimliğim üzerinden yapıldı. Hemen ardından Apple üzerinden iki kez geri ödeme talebi oluşturdum ancak her iki talebim de, reportaproblem.apple.com ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, reddedildi.
Uygulamayı aktif olarak kullanmamış olmama ve işlemi ücretsiz deneme olduğunu düşünerek yapmama rağmen ücretin tarafımdan tahsil edilmesini haksız buluyorum. Keiki World Premium aboneliği için Vodafone faturama yansıtılan yaklaşık 600 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
