to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Onaysız Yıllık Abonelik Yenilendi Ve İade Reddi
10 Minutes English uygulamasını yalnızca ücretsiz deneme süresinden yararlanmak için iPhone cihazıma indirdim. Deneme süresinin sonunda herhangi bir onayım alınmadan yıllık abonelik 3.999,99 TL tutarında otomatik olarak yenilendi ve ödeme 02.07.2026 tarihinde Apple üzerinden kartımdan çekildi. Bu işlemi fark ettiğim anda aboneliği iptal ettim, uygulamayı da cihazımdan sildim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Uygulamayı deneme süresi dışında hiç kullanmadım.
Apple Store üzerinden yaptığım iade talebi, hiçbir şekilde uygulamadan faydalanmamış olmama rağmen uygun görülmedi ve talebim reddedildi. Uygulamadan yararlanmamama ve iyi niyetli başvuruma rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri memnuniyeti ve kullanıcı odaklı yaklaşım gereği, 3.999,99 TL tutarındaki bu ödemenin öncelikle tamamen, bu mümkün değilse en azından kısmen iadesinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: MV2QN2WT2T.
