Erişilemeyen Hesap Nedeniyle Otomatik YouTube Premium Ödemelerinin İptali Ve İadesi

Ziraat Bankası hesabıma bağlı 6129 ile biten kartımdan 03.07.2026 tarihinde Apple.com/bill üzerinden 104,99 TL tutarında YouTube.com Premium ödemesi çekildi. Asıl sorun, telefonumun kırılması nedeniyle ilgili Google/Apple hesabıma erişemememe rağmen, her ay kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılmaya devam edilmesi ve bu üyeliği bir türlü iptal edemememdir.

Hem YouTube.com hem de Apple destek kanallarıyla iletişime geçmeme rağmen, hesabıma ve aboneliğime erişemediğim için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ne e-posta adresimi ne de şifremi hatırlamıyorum, telefon numarama da erişimim yok; buna rağmen kartımdan her ay para çekilmeye devam edilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Artık kullanmadığım, erişemediğim ve iptal edemediğim bu YouTube.com Premium/Apple aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve kartımdan bundan sonra otomatik çekim yapılmamasını, ayrıca mümkünse son dönem tahsilatlarının da incelenerek iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksız tahsilatlarla ilgili resmi merciler üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.