iPhone destek

Eylül ayı sonunda Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16 model telefonumdan hem pil performansı hem de depolama alanı açısından memnun değilim. Telefonu çok yoğun kullanmıyorum, genellikle telefon görüşmeleri ve WhatsApp dışında ekstra bir kullanımım yok. Buna rağmen gün içinde sadece bir ker...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 3 ay önce 49.438 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde iPhone 15 model telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihazda normal kullanımda dahi belirgin şekilde aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım ve bu durum 3 aydır deva...

Apple marka iPhone 17 Pro Max cihazımda, iCloud üzerinden bağlı olan Kiss Kiss hesabımı yaklaşık 5 ay önce yanlışlıkla sildim. O günden beri hesabıma tekrar erişemiyorum ve tüm denemelerime rağmen hesabımı geri yükleyemedim. Apple destek ile görüştüğümde, kendi taraflarından herhangi bir işlem yapa...

İPhone 16 Pro Max cihazımın garanti başlangıç tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım aslında yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen, sistemde telefonum 2007 yılında alınmış gibi görünüyor ve bu nedenle garantim bitmiş olarak gözüküyor. Bu durum tamamen hatalı bir kayıt yüzünden garanti hakkı...

06.01.2026 tarihinde gece 00.30 civarında, kendi iPhone’um üzerinden reşit olmayan çocuğumun bilinçsizce yaptığı 1.499,99 TL tutarındaki CapCut uygulama satın alımı için aynı saatlerde anında ücret iadesi talebi oluşturdum. İşlemin çocuğum tarafından farkında olmadan yapılmış olması ve tutarın yükse...

Apple iPhone 11 cihazımı güncelledikten sonra yaklaşık iki aydır kamera netleme sorunu yaşıyorum. Fotoğraf ve video çekerken kamera odaklamıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor ve bu durum cihazı temel bir özelliği için kullanmamı ciddi şekilde kısıtlıyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servi...

Apple iPhone 11 cihazım yıllar önce Nil Teknoloji’den sıfır olarak satın alındı ve uzun süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 4 gün önce telefonum durup dururken kilitlendi ve ekranda “iPhone sahibine kitlendi” uyarısı çıkmaya başladı. O günden beri cihazı hiçbir şekilde normal olarak kullanamıyorum, gi...

İPhone 13 marka cep telefonu kullanmaktayım. Uzun süredir cihazımda yer alan Face ID yüz tanıma özelliği, bilgim ve iznim dışında kardeşimin yüzünü de tanımakta ve cihazın kilidini açmaktadır. Bu durum, Face ID’yi defalarca silip yeniden tanımlamama rağmen yaklaşık 1 yıldır devam etmektedir. Söz ko...

iPhone 11 cihazımda yaklaşık 5-6 aydır iCloud saklama alanı ile ilgili sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Düzenli olarak aylık 129,99 TL ödeyerek 200 GB iCloud depolama alanı satın almama rağmen, iCloud bana sürekli “saklama alanı dolu” uyarısı veriyor ve alanı kullanamıyorum. Bu sorunla il...

iPhone 13 kullanıcısıyım. iPhone ile çektiğim tüm fotoğraflar, Google Fotoğraflar uygulaması üzerinden otomatik olarak Google hesabıma yedekleniyordu. 29 Aralık 2025 tarihinde, Google Fotoğraflar’daki depolama alanım dolduğu için uygulamaya girip orada görünen tüm fotoğraflarımı sildim. Amacım yalnı...

Apple Store’dan yaklaşık 2 ay önce Kozmik Turuncu renkte bir iPhone 17 Pro Max satın aldım. Aynı anda yine Apple Store’dan Apple’ın kendi ürünü olan 2 adet kılıf da aldım. Telefonu son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen cihazın sağ ve sol alt kısımlarında turuncu olan renk pembe renge dönüş...

Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık iki buçuk yıl önce yurt dışından aldım, e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemini yaptırdım ve pasaport kaydım da bulunuyor. 4 Ocak sabahından itibaren ise telefonum bir anda şebeke çekmez oldu ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kayıtlı olan bu cihazda i...

IMEI numarası 356642155737769 olan Apple iPhone 15 Pro Max marka/model cep telefonunu ikinci el olarak, tamamen iyi niyetli ve hediye amacıyla satın aldım. Cihaz, satın alındığı andan itibaren hiç kurulum yapılmamış, kullanılmamış ve yalnızca fiziki kontrol sonrası paketlenmiştir. Satın alma işlemin...

Apple Watch 8 paslanmaz çelik gümüş kasalı saatimi yaklaşık 2–2,5 yıldır kullanıyorum. Türkiye distribütörü olan Gürgençler’in kampanya mesajını alınca, 29.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki mağazaya giderek saatimi Apple Watch 11 ile değiştirme koşullarını öğrenmek istedim. Mağazada...

Garanti süresi devam eden Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda birkaç aydır bağlantı kopmaları, özellikle oyun esnasında sesin gidip gelmesi ve cızırdama sorunları yaşamaktayım. Ürünü günlük hayatta sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünümü bu sorunlar nedeniyle Apple yetkili servisine gönderdim. S...

Apple iPhone 11 cihazımda yaklaşık üç aydır Face ID özelliği, abimin yüzünü de tanıyor ve telefonu açabiliyor. Yüz tanıma gibi güvenlik için kullanılan bir özellikte bu kadar ciddi bir güvenlik açığı yaşamak beni rahatsız ediyor. Apple’dan bu güvenlik sorununun detaylı şekilde incelenmesini, Face I...

İPhone 13 cihazıma yaklaşık 3–4 hafta önce iOS 26.2 güncellemesini yükledikten sonra telefonumdan resmen nefret eder hale geldim. Güncellemeden sonra cihaz her kullanımda kasıyor, takılıyor ve şarjı çok hızlı bitiyor, telefondan aldığım tüm verim ve keyif tamamen kayboldu. En rahatsız edici nokta i...

iPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için Apple Destek üzerinden İzmir Optimum Gürgençler yetkili servisine 3 Ocak saat 12:20’ye randevu aldım. 2 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30–11:00 civarında servisi arayıp, ertesi gün geleceğimi ve ellerinde iPhone 14 Pro pili olup olmadığını sordum. Bana stokta p...

İPhone 14 Pro Max cihazıma geçiş yaptıktan sonra eski telefonumdaki Apple kimliğimin oturumunu kapatamıyorum. Eski cihazım elimde değil, kendi rızamla sattım fakat şu anda çalınan aygıt koruması açık göründüğü için eski telefondan çıkış yapamıyorum. Eski cihazdan hesabımın tamamen çıkış yapılmasını...

İPhone 16 Pro Max cihazımda şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Hesabıma bağlı mail adresim ve telefon numaram aktif ve erişilebilir olmasına rağmen, şifre sıfırlama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sistem beni yönlendirse de işlem bir noktadan sonra ilerlemiyor ve şifreyi...

Apple iPad Pro 12.9 inç tabletimde yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda mikrofon, klavyeyi kullanırken aktif olarak çalışmasına rağmen video çekerken veya ses kaydı yaparken devreye girmiyor ve pasif kalıyor. Bu nedenle cihazı, temel kullanım amaçlarımdan biri olan...

İPhone 13 cihazımla ilgili yaşadığım ciddi arıza nedeniyle 30 Kasım Pazartesi günü Akasya AVM Apple Yetkili Servisi’ne başvurdum. Telefonum bir süredir sürekli olarak aniden kapanıyor, özellikle de kamera uygulamasını açtığımda doğrudan kendini kapatıyor. Bu nedenle en basit kullanımda bile cihazım ...

iPhone 11 cihazıma 12 Aralık tarihinde iOS 16.2 güncellemesini yaptıktan sonra telefonda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında özellikle kilit ekranını açarken, uygulama kapatırken ve uygulama içinde işlem yaparken sürekli ...