iPhone destek

Bugün sabah alarmı kapatırken yanlışlıkla İphone sos özelliğini devreye soktum. Rehberimde ekli bile olmayan birisine konumumu ve acil mesajını yollamış. Desteği aradığımda aldığım tepki ise evet garip ve farklı bir durum yaşamışsınız. Ayarlardan sıfırlama yapın. :) Güvenip bu telefonu kullanmaya na...

04.08.2025 günü Apple marka iPhone 10 XS cihazım için müşteri temsilcisini aradım. H**** isimli bir şahıs telefona çıktı ve bana yardımcı olmak yerine ukalaca, üst perdeden konuşmaya başladı. Uzaktan bağlanması konusunda yardımcı olmasını istedim, ancak 'Sistemim çalışmıyor' dedi. Ben de bu sebebi b...

Yaklaşık 1 aydır iPhone 13 cihazımın şarjı normalden çok daha hızlı tükeniyor ve genellikle 2 saat gibi kısa bir sürede tamamen bitiyor. Cihazı orijinal Apple adaptörü ve kablosu ile kullanmama rağmen bu problemi yaşamaktayım. Pil sağlığım %90 seviyesinde. Uygulamaları kapatarak ve pil yönetimine di...

2024 Ağustos ayında Amerika/Florida/Orlando Apple Store'dan aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın ses açma tuşu çalışmıyor. Garantisi 10.08.2025 tarihine kadar geçerli ancak Türkiye'de teknik destek alamıyorum. 2 hafta önce Amerika'daydım ve telefonumu götürdüm. Kendileri değişikli yapabileceklerini a...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Forum Alışveriş Merkezi'indeki Teknosa’dan aldığım iPhone 13 model cihazımın pil sağlığı yüzdesi, son bir ay içerisinde ciddi şekilde azalmaya başladı. Standart kullanım yapmama rağmen, pil sağlığında her gün hızlı bir düşüş gözlemliyorum. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde...

Royal Match oyununda yaklaşık 8 aydır cihazım banlandığı için giriş yapabiliyorum fakat sohbet veya yardım bölümüne hiçbir şekilde mesaj yazamıyorum. Bu sorun, bana bir uyarı gösterildikten sonra başladı ancak uyarının nedenini ve içeriğini tam olarak anlayamadım. Ayrıca, cihaz banı nedeniyle oyun i...

Ocak 2025’te Edirne Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımda ekranda mor piksellenmeler ve görüntü kaymaları oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan bu sorun ortaya çıktı. Apple Destek’le görüşt...

iPhone 8 cihazım teknik serviste formatlandıktan sonra etkinleştirme kilidiyle karşılaştım. Kendi Apple kimliğimi ve şifremi yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve cihazı bir türlü kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir yaşıyorum ve telefonuma erişimim tamamen engellendi. Format işlemi...

15.07.2025 tarihinde eşim bana doğum günü hediyesi olarak Vatan Bilgisayar'dan Apple 13 128 GB cep telefonu aldı. Aldığı hediyeyi 18.07.2025 tarihinde bana verdi ve ben o gece telefonun kurulumunu yaptıktan sonra kullanmaya fırsatım olmadı, aktif olarak bir sonraki gün kullanmaya başladım. Kullanmay...

Şubat ayında satın aldığım Apple Watch Series 10 saatimin arka kısmında, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen noktalar halinde izler oluştu. Bu durum sürekli olarak görünüyor ve zamanla daha da belirginleşti. İnceleme için başvurduğum Apple Mall of mağazasında, bunun kronik bir sor...

Yaklaşık iki aydır iPhone 16e cihazımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Arama yaparken, kamera uygulamasını açmaya çalışırken, sessiz Moda alıp çıkarırken ve diğer bazı uygulamalarda cihaz yaklaşık 5 saniye boyunca donuyor. Ayrıca, cihazımın titreşimi tamamen çalışmıyor. Bu problemlerin çözümü için önce...

Apple 14 Pro Max kullanıcısıyım ve cihazımda bir süredir ciddi performans sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle WhatsApp uygulamasında sürekli donma ve ağırlaşma problemleri yaşıyorum, neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ayrıca telefonumun genel hızı da önceye göre oldukça yavaşladı. Bu sorunlar ya...

Yaklaşık 3 yıl önce sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 Mini’yi çok özenli şekilde kullandım; cihazın hiçbir şekilde darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Her zaman kılıflı ve korumalı tuttum, herhangi bir kullanıcı hatasına yol açmadım. Buna rağmen, sabah telefonumun ekranında bir anda renkli çiz...

Apple’dan satın aldığım iPad Pro 12.9” 5. Nesil tabletimi işim nedeniyle bir süre kardeşime verdim ve cihaz kardeşimin şehir dışında bulunduğu bir zamanda kayboldu. Ben de güvenlik amacıyla cihazı iCloud üzerinden uzaktan kilitledim. Ancak 1 hafta sonra kendi imkanlarımla bulduğum cihazın hiç kilitl...

iPhone 13'ü 10 günlükken bir başkasından aldım, garantisi 2 yıl var, TR cihazı. Uzun süredir iPhone kullanıyorum; 6, 7, XS ve 12 modellerini de kullandım ama hiçbirinde 13'teki sorunu yaşamadım. Ekran takılıyor; örneğin WhatsApp'ta, Youtube.com'da veya telefonun ayarlarında. Uygulamadan çıkmak için ...

19.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında Egemek Konak Apple Teknik Servisi’ne iPhone 16 Pro Max cihazımda hoparlör ve ahizeden sesin az gelmesi şikayetiyle başvurdum. 26.07.2025 tarihinde cihazı teslim almaya gittiğimde, sadece temizleme işlemi yapıldığını belirttiler; fakat cihazın hoparlör ve ahiz...

Nisan 2025 tarihinde sıfır iPhone 16 aldım ve aldığım günden beri telefonda sürekli kasma problemi yaşıyorum. Yazılım güncellemesi geldikçe güncellemeleri yaptım. Apple Destek ile defalarca kez görüştüm, telefonu sıfırlattılar, baştan kurduk ama sorun hâlâ çözülmedi. Telefonum için değişim talep ett...

iPhone 13'ü Teknosa'dan aldım fakat aldığım günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım, ağ ayarlarını ve tüm ayarları sıfırladım, fabrika ayarlarına döndürdüm. 7-8 aydır beni oyaladılar. 15 gün içinde iade veya değişim hakkım varmış, bu şekilde zaman geçirdiler. 6 aydan sonra ise 2 aydır teknik ser...

Merhaba, Apple iPhone 14 Pro cihazı kullanıyorum. Garantisi 22.10.2026 tarihine kadar devam ediyor. Cihazda yaklaşık 2-3 aydır, tuş kilitliyken ekran dokunmatiği çalışmıyor. Bazen 1-2 saat süren bu sorun, bazen de kısa sürebiliyor. Cihazda bulunan uyut/uyandır tuşunu kullanarak cihazı tekrar kullanı...

iPhone marka telefonum bir kaza sonucu ön camı ve kamerası tamamen kırıldı. Ardından yetkili servise gittim ve telefonun değerinin üzerinde bir servis ücretiyle karşılaştım. Bunun üzerine yeni bir iPhone satın aldım; buraya kadar bir problem yoktu. Fakat iCloud şifremi hatırlayamadığım için, 22 Temm...

2 gün önce Apple destekten iPhone 11 telefonumun pil sağlığı %78 olduğu için garantiden pil değişimi yaptırmak için Gaziantep Gürgençler'den randevu aldım. Bugün servise gittim. Telefonun testleri yapıldı ve ücret talep edildi. Sebebini sorduğumda pil sağlığının kullanıma bağlı olarak %78 e düştüğün...

İPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kısa süre sonra cihazımın ekranında rastgele kararmalar yaşanmaya başladı. Telefonum açık olsa da ekran tamamen kararıyor ve hiçbir şey görüntüleyemiyorum. Bu durum, arama geldiğinde bile devam ediyor; sadece zil sesini duyabiliy...

+1

2 aylık iPhone 16 Pro Max cihazım şarj almıyor. Cihazı bugün Apple servisine götürdüğümde cihazın 2 tane IMEI ile kayıtlı olması gerektiğini söyleyerek servise almadılar. Ben kullanmadığım IMEI numarasına neden kayıt ücreti ödeyeyim. Ayrıca siz kayıt olayının arkasına sığınacağınıza 0 cihazınız nası...