iPhone destek

1 senedir Apple Airpods 3. Nesil kullanıyorum. Son 7–8 aydır yalnızca işe giderken yaklaşık 10 dakikalık yürüyüş yolumda kullanmaktayım. Uzun süredir kullanmadığım için şarjı bitmişti. Çıkmadan önce 10–15 dakika şarj ettim ancak dışarı çıktığımda sol kulaklık bağlanmadı, sağ kulaklık ise normal şeki...

2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm'deki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB kum rengi telefonu, sıfır ve Apple bayisi olduklarını beyan ettikleri için güvenerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura, garanti belgesi ve tüm evraklar eksiksiz verildi; ödemeyi de ...

İPhone 14 Pro Max model telefonumu 5 gün önce Sarı Siteden satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden beri mail hesaplarıma giriş yapamıyorum. Özellikle Google hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak "internete bağlı değilsiniz" şeklinde hata alıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı...

İPhone 11 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım yaklaşık 1 saat önce “Bu hesap artık WhatsApp uygulamayı kullanmıyor” şeklinde bir uyarı ile kapandı ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Destek hattın...

Çocuğumun kullandığı iPhone 6 telefonumuzda yaklaşık 5 aydır WhatsApp desteği kesildi. Telefonumuz çalışır durumda ve çocuğumuzun okul çağında olması nedeniyle, sadece temel ihtiyaçlarını karşılasın ve oyun oynamasın diye bu modeli tercih ettik. Ancak, dünya devi olarak bilinen bir markanın, cihaz h...

3 Eylül akşamı saat 21:00-21:30 civarında iPhone 14 cihazıma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, kameram ve flaşım çalışmamaya başladı. Ekranda “kamera algılanamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu sorunun güncelleme sonrasında ortaya çıkması bana mantıksız geliyor, çünkü daha önce hiç böyle bir p...

5 Eylül saat 13:51'de, hiçbir uyarı veya şüpheli hareket olmamasına rağmen @semanitomm_ kullanıcı adlı Instagram hesabım aniden askıya alındı. Giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapatıldığını belirten bir uyarı ile karşılaştım. Instagram’ın yönlendirmesiyle kimliğimi gönderdim ve gerekli tüm adım...

İPhone 14 model cihazımda, özellikle PUBG oyununu oynarken mikrofonla ilgili bir sorun yaşıyorum. Oyunda mikrofonu açtığımda, sesimi ana mikrofon yerine arka kameranın yanındaki mikrofondan alıyor ve bu nedenle karşı tarafa sesim gitmiyor. Sorunu yalnızca PUBG uygulamasında yaşıyorum; diğer uygulam...

03.09.2025 tarihinde tatildeyken iPhone 11 cihazıma birkaç Damla Su damladı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, bu olaydan yaklaşık 30 dakika sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu yaşadığım günden bu yana 3 gündür mağdur durumdayım. Apple müşteri hizmetleri ve...

İPhone 13 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için, yeni telefonuma geçerken çıkış yaptım fakat kimlik doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Hesabımda fotoğraflar, belgeler ve rehber gibi önemli bilgilerim bulunuyor. Mail adresime ge...

İPhone 6 model telefonumda WhatsApp uygulamasını yükleyemiyorum. Cihazım iOS 14 sürümünde kaldı ve iOS 18 güncellemesi çıktıktan sonra bu sorunla karşılaşmaya başladım. Özellikle arkadaşımın iPhone 7 Plus modeline iOS 18 yüklendiğini ve WhatsApp’ı sorunsuz kullandığını gördükçe mağduriyetim daha da...

Geçtiğimiz yıl, 22/09/2024 tarihinde Zorlu Center Apple Store’dan öğrenci indirimiyle M3 çipli 13 inç Macbook Air – Uzay Grisi (16GB / 512GB) modelini 65.500 TL karşılığında satın aldım (Sipariş/Fatura No: A202024000089648). Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve garanti süresi 21 Eylül 2026’da sona ere...

İPhone 13 cihazımı sabah tam şarjlıyken kullandım ve şarjı %50'lere düştü. Tekrar şarja taktığımda "sıvı hatası" uyarısı aldım. Şarj cihazından kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı bir şarj aleti denedim fakat yine aynı hatayı aldım. Akşam saatlerinde telefon tamamen kapandı. 24/06/2025 tarihinde...

07.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan peşin olarak 92.999 TL’ye aldığım iPhone 16 Pro cihazım, 09.08.2025 tarihinde tatildeyken aniden şebeke problemi yaşadı. Olay İzmir’de gerçekleşti ve hemen Apple Destek ile iletişime geçtim. Uzaktan yapılan kontrollerde yazılım güncelleme hatası olabileceği ...

25 Mayıs’ta 799₺ karşılığında Maltepe Piazza Avm’de bulunan Gürgençler Mağazası’ndan USB-C – Lightning iPhone şarj kablosu satın aldım. İlk bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Ancak iş için kısa süreliğine şehir dışına çıktım ve döndüğümde, yaklaşık iki hafta önce kabloyu şarja taktığımda çalışma...

03.09.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı sıfırladıktan sonra, daha önce n*********@icloud.com hesabımla satın alıp annemin 0546********16 numaralı hattının faturasına peşin olarak ödediğim 1 yıllık, 1000 TL’lik FaceApp aboneliğime erişim sağlayamadım. Cihazı sıfırladıktan sonra eski hesabıma giriş ya...

03.02.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max telefonumdan Macbook Air 2024 model bilgisayarıma dosya aktarımı yaptım. Fotoğraflarımı harici harddiske yedeklemek için dışa aktar seçeneğini kullandığımda, dosyalar XMP formatında oluştu ve fotoğraflar açılamadı. Sorunun çözümü için Apple’ın online müşteri de...

22 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone hattıma (0541***7125) mobil ödeme başlığı altında 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Cihazım iPhone olmadığı halde, faturama iPhone’dan bir uygulama üzerinden içerik alınmış gibi ücretlendirme yapılmıştır. Ücretlendirme ile ilgili herhangi bir onay kodu veya...

17/06/2025 tarihinde Media Markt Balçova, İzmir mağazasından Apple iPad Air 11-Inch (M3) Wi-Fi, 128GB, Blue model cihazı satın aldım. Cihazı ilk gün kurulum yaptıktan hemen sonra kullanmaya başladım, ancak elde tuttuğumda ekranın orta kısmında sanki büyük bir basınç uygulanıyormuş gibi hareler ve iz...

Apple Müşteri hizmetlerinin müşteriye yalan beyanı ve servisin kalitesizliği ile mağdur edildiğimi herkesin bilmesini istiyorum. 01.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda aniden ekran kasadan ayrıldı 5 sn aralıklar ile açılıp kapanmaya başladı. Apple destek patlama riski olduğunu telefonun şarjının b...

30.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı ses gitmeme sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettikten 4-5 gün sonra tarafıma ücretli onarım yapılacağı bildirildi, ancak bunu kabul etmedim. O günden bu yana cihazım serviste ve 30 gündür herhang...

1 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumda, aldığım günden beri her fotoğraf çektiğimde ciddi bir kararma problemi yaşıyorum. Telefonu yeniden başlatmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. Apple destek hattını aradığımda, bu problemin yaygın olduğu ve yeni gelecek ...

01/09/2025 tarihinde iPhone 13 cihazımın pil değişimi için İstanbul Bahçelievler'deki Başarı Apple Servisi'ne, Apple Destek üzerinden aldığım randevu ile gittim. Ancak servise vardığımda ellerinde pil olmadığını söylediler ve bu süreçte sergiledikleri samimiyetsiz tavırlar beni rahatsız etti. İlk ke...

iPhone 14 cihazımın bataryası yaklaşık bir aydır sürekli olarak hızlı şekilde tükeniyor. Tam şarjdan sonra, normal kullanımda bile şarjım 8 saat içinde tamamen bitiyor. Bu nedenle Apple Zorlu Center’dan randevu aldım; ancak randevu oluşturmakta problem yaşadım ve mağazada tam 4 saat bekletildim. Tüm...