Görünüm          
348 şikayet listeleniyor

2019 Mart ayında Türk Telekom bayiinden aldığım adıma faturalı olan iPhone 8 Plus cihazımı pil sorunu yaşadığım için randevu alarak Akasya AVM Apple Store'a götürdüm. Pilin şarj döngüsü çok fazla olduğu için garantiden değiştirilemeyeceğini söylediler.  İkna oldum fakat elimde faturam olmasına rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün (21/092020) Akasya AVM de bulunan Apple mağazasına eşimle birlikte iPhone 7 telefonumun konuşma sırasında sesin duyulmaması sorunu üzerine teknik destek almak için bir gün öncesinden 16.40’a randevu alarak gittik.  Telefonumdaki sorundan söz ettiğim E*** adında bir görevli, telefonumda bir pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Macbook Air cihazım ile ilgili pil değişimi gerekti. Apple support web sitesinde belirtilen fiyat değişim ücretleri açıkça sitede belirtilmişken (599 TL), ülkenin başkenti Ankara'da, Apple Store olmamasından dolayı yine Apple'ın web sitesinde belirtilen yetkili servislerden  Gülgeçler firmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şarj aleti adaptörü patladı fişe taktım patladı artık çalışmıyor. Her akşam taktığım prizde bu akşam taktım ve patladı. Apple destek randevusu kalmamış. Bana en yakın Akasya AVM orada da kalmamış diğer yerler bana uzak. Telefonumun şarjı yok bunu kim telafi edecek?Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 11 telefon aldım. 30 gün olmadan (ayıplı ürün durumunda) telefon durdu yerde kapandı servise gönderdim. 21 gün beklettiler beni ve KVK telefonuma işlem bile yapmadan geri bana teslim ettiler. Bozuk bir şekilde ben 1 sonra ki gün Apple Akasya şubesine gittim mağduriyetimi anlattım. Dinlemedile...Devamını oku

1 ay önce aldığım 7 Plus telefondan karşı tarafa ses gitmiyor.  Apple'a (Akasya AVM) götürdüğümde "sistemde sorun yok gözüküyor" diye konuşuyorlar. Sisteminiz çöp işte sistemlik durum yok telefonu açıp içini temizleyeceksiniz kimle konuşsam "sesinizi alamıyorum" deyip duruyor. İlgilenmiyorlar çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun ekran kilidini unuttum açamadım. Apple akasyadan randevu aldım aldığım gün 30.07 randevu verildiği gün 31.07 cuma saat 20:30 ile 21:00 arasında. Randevu onaylandı. Daha sonra Apple akasyanın açılış kapanış saatlerine dün gece (30.07) saatinde baktım. 10.00 ile 19:00 saatleri açık olduğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple watch 4 saatimi bir Teknosa mağazasından aldım. Ödemeyi yaptım mağazadan çıktım o anda aklıma geldiği için geri dönüp ekran koruyucusu olup olmadığını sordum. Beyefendi mağazanın Apple sorumlusuydu ve oldukça bilgili konuşmuştu o yüzden güvenmiştim. Kendisi bu ürünlerin çok zor çizildiği çok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Temmuz tarihininde randevu oluşturarak Apple Akasya'ya cihazımı bıraktım 15 Temmuz resmi tatildi 16 Temmuz'da cihazınız onarım merkezine ulaştı ve peşinden onarıldı diye mail aldım fakat o günden beri cihazın akasyaya ulaşmasını bekliyorum. 4 saatte onarılan cihaz 3 gündür Akasya'ya ulaşmadı. Son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Apple gibi büyük bir markadan iPhone 8 Plus aldım. Cihazın garantisine daha 6 ay süre var iken bugün götürdüğüm Akasya Apple Store'da randevum olmasına rağmen 30 dakika bekledim. cihazın kameraya yakın bölgesinde çatırdama sesleri gelmekte, dokunduğunuzda bir gariplik olduğu şeklinde sorunumu iletti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Pro max için kılıf aldım. Ürün kısa sürede deforme oldu Akasya Apple mağazasına ürünü götürdüm ilgili personeller sıraya gireceğimi girmeden sorunu dinlediler. Sorunumu dinlediklerinde saçma sapan bir yanıt verdiler size yardımcı olmazlar pantolona koyup çıkartırken yıpranmıştır kendilerine bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi sürecinden önce iPhone 11 Pro satın aldım. İlk ayından telefon Donma, bazı zamanlar tuş kilidinin çalışmaması, kendi kendine kapanması, telefonun bazen açılmaması ve son zamanlarda telefonun şarjdayken %80'den sonra şarj olmaması bir Yana, şarjda azalmalar meydana geldi. Bende Apple Store Ak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

İstanbul Ataşehir Metropol alışveriş merkezinin media marketinden iPhone 8 Plus telefon aldım aradan 1 hafta geçmedi Şarjım kırıldı. Pimi telefonum şarj içinde kaldı ve ben arayıp randevu istedim değişimi sorunun giderilmesi için bana pandemi olayından dolayı Avrupa yakasında bir yere yönlendirdiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iPhone 7 Plus telefonumda problem yaşıyorum! Aradığım da KVK den randevu veriyorlar KVK telefonu alıp 2 hafta gelmeyeceğini söylüyorlar ben 2 hafta telefonsuz ne yapabilirim! Akasya AVM den randevu oluşturun diyorlar ama asla randevu vermiyorlar! Apple bu musun? Bu kadar mı bitirdin kendini!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garantisi 2020 Nisan ayında bitecek iPhone 7 Plus cihazımı 2019 Mayıs ayında pil konusunda servis uyarısı verdiği için Akasya Apple mağazasına götürdüm. Çalışan, cihazın kontrollerini sağlayarak garanti kapsamında değiştirilebileceğini iletti ancak tavırlarının samimiyetinden dolayı rahatsız olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme