to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple 15 Plus model cihazımı Aralık 2024’te D&R internet mağazasından satın aldım. Dört ay sonra cihazda piksel ve görüntü sorunları yaşamaya başladım. Fotoğraflarda zaman zaman görüntü kaybolmaları, siyah ya da beyaz ekranlar, görüntüde kesikler ve çizikler, hatta bazı fotoğrafların yarısının başka bir görüntü gibi olması gibi ciddi problemler oluştu. Videolarda da benzer sorunlar yaşadım; ayrıca bir videoyu paylaşmak istediğimde tersine çevrildiğini fark ettim.
Tüm güncellemeleri yaptım, sorunlar devam edince Akasya AVM’deki yetkili servisten randevu alıp cihazı gösterdim. Ancak bana, sorunların kullanıcı hatası olabileceği, live fotoğraflarda el titremesi veya kamera lens koruyucu kullanmamam gerektiği gibi açıklamalar yapıldı. Yazılımsal hata olabileceği söylendi ve cihaz sıfırlandı. Yedekleme için iCloud hafızası satın aldım, fakat fotoğraf ve videolarımın birçoğu kayboldu. Üstelik sıfırlama sonrası görüntü kaybolmaları ve diğer sorunlar daha da arttı.
Cihazım halen garanti kapsamında ve ödediğim 52.028,99 TL gibi yüksek bir bedelle aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması kabul edilemez. Sorunlar her fotoğraf ya da videoda olmasa da, zaman zaman tekrarlıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum. Apple’ın ürünlerinin arkasında durmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
İPhone 13 model cihazımda yaklaşık 5 ay önce başlayan dokunmatik donma ve çalışmama sorunları yaşıyorum. Başlangıçta ara ara yaşadığım bu problem, şu anda neredeyse sürekli hale geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Akasya AVM’deki Apple mağazasında hem de müşteri hizmetleriyle yapt...
Sahip olduğum iPhone 14 Plus cihazda ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Kamera ve fotoğraf uygulamaları kullanılırken: • fotoğraf ve video çekiminde donmalar, tepki vermeme ve renklerin kararması • ekran geçişlerinde aşırı yavaşlık • cihazı sürekli açıp kapatma ihtiyacı gibi sorunlarla karşı...
Merhabalar, 1 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden 'iPhone 15 Plus' ürününü satın aldım. 3 Şubat 2024 tarihinde Apple Akasya şubesine telefonumun arka kamerasının çerçevesinde oluşan siyahlık için randevu alarak gittim. Arka tarafta iki kamera var, birisinin çerçevesinde bir so...
01/01/2024 tarihinde Apple'ın Akasya AVM şubesine arızalı olan telefonumu tamir için garanti kapsamında servise götürdüm. Belirttiğim şikayetten dolayı ilgili arkadaş, arka kamerada veri kaybı olduğunu belirtti bu nedenle arka kameramın değişeceğini söyledi, bende onayladım. Ertesi gün 02/02/2024 ta...
30.11.2022 tarihinde artı bilgisayar'dan iPhone 14 128 GB Midnight model cep telefonunu 29.999 TL'ye satın aldım. Cihazımı bir yıldır kullanıyordum. Cihazım hiç servise gitmedi ve herhangi bir müdahale olmadı. Ancak son zamanlarda, aramalarda ses sorunları yaşıyordum ve Face ID başkalarının yüzünü t...
Yorumlar