Görünüm          
905 şikayet listeleniyor

2019 Mart ayında Türk Telekom bayiinden aldığım adıma faturalı olan iPhone 8 Plus cihazımı pil sorunu yaşadığım için randevu alarak Akasya AVM Apple Store'a götürdüm. Pilin şarj döngüsü çok fazla olduğu için garantiden değiştirilemeyeceğini söylediler.  İkna oldum fakat elimde faturam olmasına rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 sene önce iPhone X cihazımın erkanı kırıldı. 1900 TL vererek Apple akasyada değiştirttim. Dün gece arabanın konsolunda dururken, hiçbir kırık kırığı bırak ekranda çizik yok. Bana diyorlar ki ekranın garantisi 6 aydı. Yeniden para vererek değiştirmelisiniz. Bu telefona sizin yüzünüzden, yan sanay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün (21/092020) Akasya AVM de bulunan Apple mağazasına eşimle birlikte iPhone 7 telefonumun konuşma sırasında sesin duyulmaması sorunu üzerine teknik destek almak için bir gün öncesinden 16.40’a randevu alarak gittik.  Telefonumdaki sorundan söz ettiğim E*** adında bir görevli, telefonumda bir pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Apple Macbook Air cihazım ile ilgili pil değişimi gerekti. Apple support web sitesinde belirtilen fiyat değişim ücretleri açıkça sitede belirtilmişken (599 TL), ülkenin başkenti Ankara'da, Apple Store olmamasından dolayı yine Apple'ın web sitesinde belirtilen yetkili servislerden  Gülgeçler firmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şarj aleti adaptörü patladı fişe taktım patladı artık çalışmıyor. Her akşam taktığım prizde bu akşam taktım ve patladı. Apple destek randevusu kalmamış. Bana en yakın Akasya AVM orada da kalmamış diğer yerler bana uzak. Telefonumun şarjı yok bunu kim telafi edecek?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan alınmış ve daha garantisi dolmamış iPhone 6s telefonum ses gelmemesi üzerine 29 ağustosta Akasya iPhone bıraktım. Bir alırken açılıp kartım takıldı bir de ilk kez kendileri açtı. Gelen cevap şu içinde tanımlanamayan bir parça varmış şimdiye kadar hiçbir arızaya gitmemiş olan tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan yeni iPhone se aldım. 20 gün kullandıktan sonra şebeke sorunu oluştu. Servis yok diyor. Müşteri hizmetlerini aradım Faydalı olmadı. Üsküdar Akasya Apple servisine gönderdim herhangi donanımsal sorun yok telefonu sıfırlayıp gönderdiler. Servis yok yazıyor hala. Apple destek hattını arayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ABD'den aldığım ve vergisini verip BTK'ya kaydettirip kullanmakta olduğum iPhone 6S Plus telefonumun pil sağlığı azalınca İstanbul Akasya AVM'de bulunan Apple resmi servisine gittim. "Randevusuz alamıyoruz" diye bakmadılar. Apple int. Sitesinden Zorlu AVM'de bulunan Apple servis için randevu aldım....Devamını oku

Brandium Media Markt'tan iPhone 8 aldığım günden beri arızalı fırsat bulamayıp gidemedim 2ci ayında gittim durumu izah ettim. Apple gitmem gerektiği söylemdi Akasya AVM deki 3 kere gittim telefonumu alıp 1 hafta bekletip sorun olmadığı söylendi. Hattınız eski ondan olabilir dedi hattın yenisini aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.08.2020 tarihinde iPhone 6s 128 gb'lık bir telefon aldım. Telefon ilk günden itibaren aşırı ısınma, aşırı şarj yeme, %50 iken kapanma gibi sorunlar çıkarmaya başladı. 20.08.2020 tarihinde Apple Akasya AVM teknik servise götürdüm ve incelenmesi üzere telefonu teslim ettim. Bugün tarafıma gelen mai...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Akasya ya iPhone 8 Plus telefonumu servise götürdüm. Ekran donması kapanma, pil ile ilgili sorunları vardı. Bir de ekranda 2 tane ufak çatlak vardı. Servisten 1 kaç gün sonra ekranda çatlak olduğundan herhangi bir işlem yapamayacaklarını 1200 TL ekran değiştirme ücreti çıkardılar. Bende kabul ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 sene önce iPhone X marka telefon aldım. 7 ay kullandıktan sonra sıvı kaçırmam sebebiyle, Akasya AVM Apple mağazasına götürdüm. Sıvı hasarı olduğu için ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. 4000 TL civarı bir para verdim ve yeni telefon verdiler. Ancak 1 yıl geçmeden telefon da yazılımsal b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.07.2020 tarihinde telefonumda sistemsel arıza nedeniyle cihazımı Akasya AVM Apple'la bıraktım bana 8 iş günü içerisinde ürün hakkında dönüş yapacaklarını söylediler ve aradan birkaç gün sonra bana cihazımın değişimini sağlayacaklarını söylediler ve bunun için en geç 20 iş günü içerisinde çözülece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 11 telefon aldım. 30 gün olmadan (ayıplı ürün durumunda) telefon durdu yerde kapandı servise gönderdim. 21 gün beklettiler beni ve KVK telefonuma işlem bile yapmadan geri bana teslim ettiler. Bozuk bir şekilde ben 1 sonra ki gün Apple Akasya şubesine gittim mağduriyetimi anlattım. Dinlemedile...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

1 buçuk aylık iPhone 11 cihazımın ekranında yeşil noktalar çıktı. Apple Akasya'ya götürdüm ekran değişimi gerçekleşti ekran değişimi 4 gün sürdü bu arada. Sonrasında Face ID mi bozdular ekran değişimi sırasında cihazımı teslim ettim inceleme amaçlı 1 hafta oldu ses seda yok cihazdan hiç kimse bilgi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme