Kargoya Verildiği Söylenen Siparişim 16 Gün Boyunca Elime Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
26 Haziran 2026 tarihinde İpekyol online üzerinden sıp0430526906696 numaral...ı, toplam 9.039,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yelek, pant
26 Haziran 2026 tarihinde İpekyol online üzerinden sıp0430526906696 numaral...ı, toplam 9.039,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yelek, pant
İpekyol’un online mağazasından 7 Temmuz’da satın aldığım işlemeli asimetrik kol bluz bugün elime ulaştı, paketi açar açm...az ürünün kusurlarını gördüm. 4.199 TL ödeyerek aldığım bluzun pek çok yerinden ipler çıkıyor, kol kısmındaki taşlarda hem soyulmalar hem de kırıklar bulunuyor. Bu fiyata satılan b



22 Haziran tarihinde İpekyol’un online mağazasından 12.000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ardından Kolay Gelsin fi...rması beni arayarak kargomun zarar gördüğünü, içeriğinde ne olduğunu sordu. Bu görüşmeden sonra ne İpekyol’dan ne de Kolay Gelsin’den herhangi bir bilgilendirme almadım, ürünlerim
22.06.2026 tarihinde İpekyol’dan sıp0460718508943 numaralı siparişimle kampanya indiriminden yararlanarak 2 elbise ve 1 ...bluz satın aldım, ödemeyi de eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 201005943 takip numarası ile taşınırken hasar görmüş ve benim hiçbir o
İpekyol online mağazadan bir ceket satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ancak kargoyu açtığımda ceket üzerinde fondöten ...lekeleri olduğunu ve ürünün özensiz bir şekilde kargolandığını gördüm. Ceketin kullanılmamış, temiz ve yeni olması gerekirken bariz şekilde kullanılmış bir ürün gönderilmesi beni h

İpekyol’un online sitesinden 3.159 TL’ye ipek eşarp satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. 1 Temmuz Çarşamba günü ...kargo paketi bana teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden hiçbir ürün çıkmadığını, paketin boş olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez markayla iletişime geçtim ve yaklaşık 3
İpekyol online mağazasının mobil uygulamasından doğum günü indirimimi kullanarak bir çanta satın aldım. 23.06.2026 tarih...inde verdiğim sıp0512*******16 numaralı siparişim, siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün stoklardan kaldırılması nedeniyle 27.06.2026 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Ü
İpekyol’dan 2.000 TL tutarında bir hediye kartım var, ancak ne online alışverişte ne de mağazada bu kartı bir türlü kull...anamıyorum. 2026 Mart ayından beri farklı zamanlarda denememe rağmen sistem kartı kabul etmiyor. Mağazada ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu kodun kullanılmadığını, bö
3 Aralık 2025 tarihinde İpekyol’un online mağazasından satın aldığım çantada, kısa süre içinde kenar ve taban kısımların...da belirgin soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Ürünü sadece günlük ve özenli kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum




Yaklaşık 6 ay önce İpekyol’un online alışveriş kanalı üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı haftada birkaç gün, tamam...en normal şekilde koluma takarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce çantanın dış yüzeyinde belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü İpekyol’a incelemeye gönd


İpekyol marka çantayı 21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki İpekyol satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 5–6 ay sonra çantanın derisinde soyulmalar başladı, ilk başta çok önemsemedim ancak zamanla soyulmalar belirgin şekilde arttı ve çanta kullanılamayacak hale gelmeye başladı. Bunu
19 Haziran tarihinde İpekyol online mağazası üzerinden sıp0510*******45 numaralı sipariş ile bir fular satın aldım. Ürün..., hediye olarak gönderileceği için sipariş esnasında sistem üzerinden açıkça hediye paketi ve hediye notu talebinde bulundum. Buna rağmen ürün, standart bir kargo kutusu içerisinde

İpekyol internet sitesinden biri incili beyaz t-shirt, diğeri büzgülü bluz olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünle...rden biri mağaza çıkışlı, diğeri depo çıkışlı olarak gönderildi. Her iki ürünü de iade ettim, ancak ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Depo çıkışlı olan büzgülü bluz 8 Haziran
Annem için Trendyol üzerinden İpekyol marka bir elbise satın aldık. Ürünü daha önce mağazada denediğimiz için eve geldiğ...inde tekrar deneme gereği duymadık. Daha sonra elbiseyi detaylı incelediğimizde etek kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Kusurun kullanıcı kaynaklı olmayıp üret


03.06.2026 tarihinde İpekyol’dan alışveriş yapmak isterken Akbank Axess kredi kartımla 4.199,65 TL tutarında ödeme yaptı...m. Sistem “hata oluştu” diyerek ürünü almama izin vermedi ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi ve herhangi bir sipariş numarası ya da bilgilendirici mail/SMS tarafıma ulaşmadı
Twist’in internet sitesinden 1499 TL ürün bedeli ve 99 TL kargo bedeli olmak üzere toplam 1598 TL ödeyerek bir gömlek si...pariş ettim. Ürün 8 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Çağrı merkezi ile üç defa görüşmeme rağmen ürün elime ulaşmadı. Buna
"Sağ ol"
Trendyol üzerinden satıcısı İpekyol olan yerden sağdaki ürünün siparişini verdim 40 beden olarak ürün elime ulaştı. Büyü...k olduğu için 36 beden de sipariş verdim. Bana soldakini gönderdiler. Ürün orijinali ile renkleri dışında hiçbir benzerliğe sahip değil. Trendyol ile görüştüğümde konu hakkında bir

Kasım ayında Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından siyah renk Journey clutch çanta satın aldım. Ürünü çok az kullanmam...a rağmen yaklaşık 1 ay önce çantanın üzerindeki kadife kısmında kırışma ve katlanma şeklinde bozulmalar oluştu ve görüntüsü oldukça kötü hale geldi. Durumu önce Trendyol müşteri h
"Para iadesi yapılıp sorunum çözüldüğü için İpekyol'a teşekkür ederim."


30.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir elbise satın aldım. Bu markadan daha önce de birçok kez alışveri...ş yaptığım ve bildiğim üzere, normalde alınan ürünlere tadilat hizmeti veriliyor. Ancak bu kez elbisenin %50 indirimli olması nedeniyle tadilat yapılmayacağı söylendi. 03.06.2026
10.01.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından satın aldığım triko kazakta, yalnızca bir kez giyilip yıkandıktan sonra... üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, özellikle fiyatı ve marka algısı düşünüldüğünde beni oldukça hayal kır


"Teşekkür ederim"
"İpekyol kalitesi ürününün arkasında durdu ve hasarlı ürünüme iade çeki oluşturdu çok teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100