to read complaints and reviews, or file yours.02.11.2026 tarihinde İpekyol online mağazadan 4711501703115 numaralı siparişimle marin temalı zincir kolye satın aldım. ...Siparişi özellikle hediye paketli olarak istememe rağmen, küçük bir kolye olmasına karşın oldukça büyük bir İpekyol kutusunun içinde gönderildi ve hediye ettiğim kişi paketi açtığı
Trendyol üzerinden İpekyol markalı bir çanta satın aldım. Ürünün uzun askısı paketten çıkmadı, sadece çanta gönderildi. ...Uzun askı olmadan çantayı kullanmam mümkün değil. Durumu ilettiğimde bana ürünün iadesini önerdiler ancak ben ürünü iade etmek istemiyorum, sadece eksik olan uzun askının gönderil
Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait 2 adet pantolon satın aldım. Ürünlerde yoğun ve göze batan ...bir tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İpekyol gibi kurumsal bir markadan aldığım
20.12.2025 tarihinden bu yana İpekyol’un online mağazasından yaptığım alışverişlerde, iadeler sırasında yaşadığım kargo ...kesintisi problemimi paylaşmak istiyorum. İade kargolarının ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine ve ben de iade kargo koşullarına aynen uymama rağmen, bugüne kadarki tüm iadelerim
04.11.2026 tarihinde İpekyol’dan online olarak verdiğim siparişimde, tişörtün parçası olan fular tarafıma gönderilmedi. ...Kargoyu teslim aldığımda paketin içinden sadece kıyafet çıktı, tişörte ait fular ise eksikti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri tamamen iade etmem gerekt
İpekyol online mağazasından sıp0320561908156-5 numaralı siparişi kargo ücreti ödeyerek oluşturdum. Ürünün bedeni olmadığ...ı için iade etmek istedim. Web sitesinde iadenin mağaza veya kargo yoluyla yapılabileceği belirtilmesine rağmen, iade tutarından 100 TL kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendi
31 Ekim 2026 tarihinde saat 11.27’de İpekyol online mağazadan vermiş olduğum, sipariş num: sipariş0342302505527 olan sip...arişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
09.10.2026 tarihinde İpekyol online mağazadan bir pantolon siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, sipariş ettiğim... modelle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir pantolon gönderildi. Ben de ürünü, yanlış gönderim olduğu için iade ettim. İade sürecinde ise, firmanın ürünü doğru gönderdiğini iddia
İpekyol online tarafında tanımlı olan doğum günü indirimiyle ilgili bugün yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Doğum günü indirimimi, sepetimde yer alan 4.999,00 TL tutarındaki “parlak yüzeyli şişme yelek” adlı üründe kullanmak istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde faydalanamadım v
İpekyol online mağazadan iki adet trençkot satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 15 Ekim’de kargo ile iade ettim. İki ...ürünün de aynı anda gönderilmesine rağmen sadece birinin iadesi yapıldı, diğer trençkotun iadesi kayıp olduğu söylenerek hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 8.000 TL tutarındaki bu ürün
14 Ekim 2026 tarihinde İpekyol’dan “kontrast yaka kadife mont” için, sipariş numarası 0337218801915 olan bir sipariş ver...dim ve aynı gün kredi kartımdan 7.800 TL tahsilat yapıldı. Aradan geçen zamana rağmen siparişim bana teslim edilmedi ve kargo firması gönderinin kaybolduğunu bildirdi. Kargonun ka
İpekyol’un online mağazasından 29 Eylül’de püsküllü deri topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında püskül...leri kopuk ve kullanılmış gibi kusurlu geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve bu süreçte oldukça uğraştım. Ayakkabıyı gerçekten beğendiğim için 16 Ekim’de aynı modeli online mağ
"Teseşkkürler"
Her yıl doğum günü haftamda İpekyol tarafından hesabıma otomatik olarak tan...ımlanan %30 doğum günü indirim kuponu bu yıl tanımlanmadı. Genellikle doğum
İpekyol online sitesinden alışveriş yaptım ve ürünümün ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca hızlı kargo bedeli ödeyere...k sipariş oluşturdum. Adres bilgilerim posta koduna kadar eksiksiz ve doğru girilmiş olmasına rağmen, kargo görevlisi adresimin farklı bir semtte olduğunu, bu nedenle kargomu tesli
İpekyol’dan 4 Ekim 2026 tarihinde sıp0510*******48 numaralı siparişi verdim. 8 Ekim 2026 tarihinde hem İpekyol’dan hem d...e DHL’den siparişimin teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. İşten eve geldiğimde dairemin kapımın önünde herhangi bir kargo yoktu. Apa
İpekyol’un internet sitesi üzerinden sıp0456356009935 numaralı siparişimde yer alan ürünlerim için yaşadığım kargo ve il...etişim sorunu nedeniyle yazıyorum. Siparişim sistem üzerinde “kargoya verildi” gibi görünmesine rağmen kargo takip numarası görüntülenmiyordu ve ürünlerimin nerede olduğunu öğrenem
"İpekyol müşteri hizmetleri kısa sürede tarafıma ulaşarak ürünü incelemek için yönlendirme yaptı. Ürün incelemesi de kısa sürede tamamlanıp tarafıma para iadesi yapıldı. Tüm müşteri hizmetleri ve ekibine teşekkür ederim."
İpekyol online mağazasından ıs1260031019001 kodlu topuklu ayakkabıyı satın aldım. Ürün 3 Ekim 2026 tarihinde teslim edil...di, kargomu bugün açtığımda ayakkabının hem bariz şekilde giyilmiş olduğunu, tabanının kirli olduğunu hem de püskül kısmında yırtık ve kopmuş bağ bulunduğunu gördüm. İpekyol gibi b
"Teşekkürler"
29 Eylül günü İpekyol mağazasından uzaktan satış ile 1.999,50 TL tutarında ...bir ceket satın aldım. 30 Eylül akşamı ise aynı ürünün kendi sitenizde ek %
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
21 Eylül sabah 10:17’de İpekyol’un online sitesi üzerinden yaptığım alışver...işte, normal teslimat ücretsiz olmasına rağmen özellikle “ertesi gün teslim
"Desteğiniz için teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
