Zorunlu Hayat Sigortası Şartı İptali Ve Prim İadesi Talebi

15.03.2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil kanal aracılığıyla 24 ay vadeli ING ihtiyaç kredisi kapsamında 246.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün 5004***70 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 16.257,43 TL prim tahsil edildi. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının tarafıma “zorunlu” olduğu yönünde yönlendirme yapıldığı için, kendimi bu sigortayı yaptırmak zorunda kalmış gibi hissettim.

Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmadan iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 16.257,43 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptalinin ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.

Bu talebimle ilgili olarak ING Bank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında, hayat sigortasının iptal edilmesi halinde kredi faiz oranımın etkileneceği ve poliçenin yalnızca kullandığım krediye başka bir poliçe düzenlenmesi halinde iptal edilebileceği bilgisi verildi. Bu yaklaşım nedeniyle, hem kredi kullanım aşamasında hem de sonrasındaki süreçte kendimi hayat sigortası yaptırmaya ve sürdürmeye zorlanmış hissediyorum.

Müşteri numaram 218703901’dir. Hem 5004***70 numaralı hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranım aynı kalmak kaydıyla iptal edilmesini ve bu poliçe için tahsil edilen 16.257,43 TL prim tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini, hem de yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.