to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hoşgeldin Faizi Süresi Dolmadan Oran Düşürüldü Mağduriyet Yaşadım
19 Eylül’den itibaren ING Bank’ta Antep şubesine bağlı ve dijital olarak açtığım günlük vadeli hesabımda, kampanya kapsamında sunulan “Hoşgeldin Faizi” nin 45 gün boyunca %49 olarak uygulanacağı ve görevleri tamamlayarak bu sürenin 105 güne çıkarılacağı belirtilmişti. Ancak yaklaşık 13 gündür, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faiz oranı %49’dan %47’ye düşürüldü. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 756.000 TL bakiye bulunuyordu ve herhangi bir işlem yapmadım, sadece faiz oranı değişikliğini fark ettim.
Kampanya şartlarına uygun hareket etmeme rağmen, belirtilen süreden önce faiz oranının düşürülmesini kabul etmiyorum. Eski faiz oranının tekrar uygulanmasını ve bu değişiklik nedeniyle uğradığım zararın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım TR37**************************02 IBAN numarasına bağlıdır.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2793877 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
