Yüz Tanıma Hatası Şifre Yenilemeyi Ankara’ya Seyahatle Zorunlu Kılıyor

ING internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum ancak burun ameliyatı olduğum için sistem yüzümü tanımıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Samsun...

ING internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum ancak burun ameliyatı olduğum için sistem yüzümü tanımıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Samsun...

Samsun İlkadım ilçesinde ikamet ediyorum. ING Bank Samsun şubesinin kapanması nedeniyle tüm hesaplarım Ankara Ümitköy şubesine taşındı. 26 Ocak tarihinde, bankanızda bulunan bilgi ve belgelerimin güncel olmadığı, 3 ay içinde güncelleme yapmam gerektiği, aksi halde yeni ürün taleplerime yanıt verilem...
ING Bank'ta bulunan mobil bankacılık hesabım 16.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. ING'de Turuncu Hesap ve vadesiz hesabımda toplamda 200.000 TL param bulunuyor, ancak mobil bankacılığım kapalı olduğu için bu parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak m...

ING Bank’ın Samsun şubesinin kapatılmasının ardından, babamın vefatı nedeniyle emekli maaşı ve veraset işlemlerini yaptıramıyorum. Samsun’daki şubemiz Ankara Ümitköy Şubesi’ne taşınmış, ancak bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. 0 312 235 02 97 numaralı Ümitköy Şubesi telefonunu defalarca aramamız...

28 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasında şifre blokenin kaldırılması için işlem yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Samsun’da yaşıyorum ve buradaki tüm şubeler kapalı olduğu için Ankara Ümitköy şubesine yönlendirildim, fakat orayı da aramama rağmen ulaşam...
ING’ye müşteri olma sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Başvuru sürecinin son aşaması olan görüntülü görüşmede bir türlü bir danışmana bağlanamadım. İki kez görüşme başlatıldıktan sonra bağlantı direk kapatıldı. Üçüncü denememde ise bağlı gibi göründüm ancak ekranda sadece ben vardım, karşıma hiçbir d...

ING Bank’tan kullandığım konut kredisi borcumu tamamen ödedim ve rehin kaldırma işlemi için Samsun Şubesi’ne ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Rehin ...


ING'li ol sürecinde sürekli başvurunuzu sonuçlandırmak için en yakın şubemize bekliyoruz hatası alıyorum 15.04.2005 tarihinde tokatta ikamet etmeme rağmen Samsun şubesine gitmek için yola çıktım ve bana kaba ve sert davranarak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şubeden hesap açamayacağımı mobilden a...
ING bankası mobil şifremi 3 kez hatalı girdiğim için şifrem ve kullanıcı kodum blokelendi. Yeni kimlik kartı ile de şifre alamıyorum. Telefon bankacılığından aradığımda ise sadece şubelerden yeni şifre alabileceğimi söylüyorlar. Ben Bayburt ta ikame ediyorum. En yakın şube ise samsunda diyorlar. Öde...

ING Samsun şubesi, hayatımda gördüğüm en kötü şubedir; aramalara bakmıyorlar. 0850 irtibat numarasını aramayı öneriyorlar. Çok tuhaf, benim olan paramı havuzda bekletip bana geri iade bile yapmıyorlar. Gördüğüm en kötü banka markasıydı. En kısa sürede bu banka ile çalışmayı bırakacağımdan şüpheniz o...

ING Bank mobil uygulamasına blokeden dolayı giremiyorum. Banka kartım olmadığı için işlem yapamıyorum. Kimlik tanıma için NFC adımında uygulama hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silin yükleyin dediler. Her yolu denedim, kimliğimi bile yeniledim. Şimdi ise kimlik bilgilerimden dolay...

Kardeşim ING banktan maaş alıyor. 18 yaş altı olduğu için de mobil bankacılığı yok. Geçen yıl telefon numarası değiştirdi biz 1 yıldır numarasını bankada değiştiremedik telefonla olmuyor. Şubeye gidin diyorlar fakat Trabzon'da ING şubeleri kapatıldı en yakin Samsun'da denildi. Bir numara değiştirmey...
25.01.2025 Tarihinde Teknosa Samsun Bulvar Mağazasına televizyon almak için gittim. Kredi kampanyanız var mı diye sorduğumda, ING banktan konut sigortası yaptırırsam, krediyi faizsiz kullanabileceğimi söylediler. Bu şekilde işlemi kabul ettim. Konut sigortasını 1.560 TL'ye yaptılar ve faizsiz olduğu...

ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmak tamamen bir sorun. Banka müşterisi olduğum için gerçekten pişmanım. Arıyorsun, ulaşamıyorsun; uygulama üzerinden...

ING bankın pek çok şubesi kötü ama ben bu kadar kötü şube görmedim. Zaten Samsun'un en kötü ve kalabalık sokağında aracınızı park edemiyorsunuz. Geldiğiniz zaman en az bir saati mutlaka gözden çıkarın! Ve çok ilginçtir ING bankta sıra almak yok 10 kişi hangi sırayla geldiğinizi aklınızda tutacaksını...
19.10.2024 tarihinde bankadan iletişim bilgilerim silindiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hata vermektedir. İletişim numaram aynı, herhangi bir değişiklik yapmadım, numaram aynı. Emekli maaşım yattı fakat çekemiyorum. Kartla ATM üzerinden denediğimde kartımı ATM kabul etmiyor, farklı orta...

Babam ING bankası Tokat şubesinden 2020 yılında kredi çekti. Daha sonra ING bankası Tokat şubesi kapanıp Samsun'a taşındı biz mobil bankacılık sistemi üzerinden kredileri ödemeye devam ettik. Babam ekim ayında vefat etti. Hesabı kapatmak için Samsun şubesini arıyoruz ve bir türlü ulaşamıyoruz. Aradı...

Maaş hesabım olan ING Bank yaşadığım şehirdeki şubesini kapatmıştır. En yakın şube 325km uzaklıktaki Samsun'dadır. Yüz yüze hiçbir bankacılık hizmeti alamıyorum. Engelliyim. 1 ay önce telefon hattımı değiştirdim. 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerinden banka uygulamasını kullanabilmem için ye...
28.08.24 tarihinde ING Bank Samsun şubeye giderek taşıt kredisi için başvuru yaptım. Y****** hanım ilgilendi. O gün ilk ödeme tarihi tutar belirlendi. Alacağım araca 296.000 TL kredi çıktı. 29.08.24 tarihinde kredi açılışı gerçekleştirildi. Her şey çok güzel aracımızı aldık, sigorta- kaskoyu da bank...

Samsun ING Bank telefonları açmıyor, müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Şubeyi saatlerce arıyorum, açmıyor. Sonra tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum, durumu anlatıyorum. 'Biz şubeden size dönüş yapmasını isteyeceğiz' deniliyor ama kimse tarafıma dönüş yapmıyor. Sorunumu çözmeye kimse yardımc...