to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Kart Başvurusu Haksız Red Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
ING Bank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 19.02.2026 tarihinde Pegasus Kart başvurusunda bulundum. Başvurum “yasal limitiniz yeterli değil” gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı. Oysa mevcut yasal limitim bu başvuruyu karşılayacak düzeyde ve bu gerekçenin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve kimse yardımcı olmadı. Hem başvurumun haksız şekilde reddedildiğini düşünüyorum hem de bu süreçte sağlıklı bir bilgilendirme alamadım.
Başvurumun yeniden, doğru verilerle ve dikkatlice incelenmesini, gerçekten bir sorun varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, eğer yasal bir engel yoksa da Pegasus Kart başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2830144 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
