Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Maaş Blokajı Hakkında Bilgi Alınamıyor

İki gündür ING Bank’ta emeklilik maaşı taşıma ve yenileme işlemleriyle ilgili müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. 0850 22 06 00 numaralı hattı defalarca aradım, tüm yönlendirmeleri denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden de yeterli bilgi alamadım ve tatmin edici bir yanıt verilmedi. Özellikle başka bir bankaya maaşımı taşımak istediğimde, sistemde “maaşınızda blok var” uyarısı çıkıyor ve bu blokajın sebebini öğrenmek istiyorum. Ancak internet bankacılığında bu konuda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Promosyon sürem ay sonunda biteceği için acil olarak bilgiye ihtiyacım var.

ING Bank’tan beklentim, müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için tarafıma dönüş yapılması ve blokajın sebebinin detaylı şekilde açıklanmasıdır. Telefon numaram: 0552*****87. En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.