Turuncu Ekstra Kampanyasında Kredi Taksit İndirimi Uygulanmadı
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 ay önce ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye başvururken mobil uygulamada turuncu ekstra kampanyası kapsamında, şubat ayı içinde belirli bir tutarda harcama yapmam durumunda kredi taksidime indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampany...
İNG Bankta Kredi Ve Kredi Kartı Başvurularının Gerekçesiz Reddedilmesi

ING Bank müşterisi olarak uzun süredir bankanızdan hiçbir şekilde destek hesap, kredi ve kredi kartı onayı alamıyorum. Yaptığım tüm başvurular, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece “politikalarımız gereği” ifadesiyle otomatik olarak reddediliyor. Her başvurumun aynı şekilde sonuçlanması ...
Kredi Kartı İşlemleri Mobil Uygulamada Reddediliyor Ve ING Bank Çözüm Sunamıyor

ING Bank’ın müşterilerine sunduğu Turuncu Ekstra ek faizi için 09.01.2025 tarihinde başlattığım tamamlayıcı sağlık sigortam 09.01.2026 tarihinde sona erdi. Bu sürecin devamında, Ocak 2026 başında Bireysel Emeklilik Sistemi işlemi başlatmak istedim ve ek faiz oranlarının, herhangi bir kaybım olmadan ...
Kampanyada Belirtilmeyen Turuncu Ekstra Şartı Nedeniyle Promosyon Alınamadı

ING mobil uygulaması üzerinden hesabıma Kasım ayı sonuna kadar tek seferde 10.000 TL yatırmam koşulu ile 1.000 TL Nakit promosyon kazanacağım şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Kampanya koşulunu aynen yerine getirerek belirtilen süre içinde 10.000 TL’yi tek seferde hesabıma yatırdım. Ancak buna...
Turuncu Ekstra Üyeliğinde Alınan Hesap Kesim Ücreti İçin İade Talebi

Yıllardır ING Bank müşterisiyim ve Turuncu Ekstra kapsamında, kredi kartı da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık beş yıldır açık olan yatırım hesabımdan Aralık ayı sonunda ilk defa 99 TL tutarında “hesap kesim ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığı...
ING Bank'ta Turuncu Ekstra Ücretsiz SWIFT Hakkı İhlali Ve 418 TL Kesinti

ING Bank’ta kullandığım Turuncu Ekstra hesabımda sınırsız ücretsiz SWİFT hakkım bulunmasına rağmen, yaptığım iki SWİFT işleminde haksız şekilde ücret kesintisiyle karşılaştım. 17.12.2025 ve 22.12.2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim SWİFT transferlerinde işlem esnasında ekranda açıkça “ücretsiz” ibar...
Kredi Kartı İptali Sonrası Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması Ve Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi

Yıllardır ING Bank ’a ait kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerini kullanıyorum. Genel olarak bankadan memnundum, hatta çevreme de sıkça öneriyor, h...
ING Bank Kredi Kartı Puan Ve Aidat Muafiyeti Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank'ın müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma bol bol puan yükleneceği belirtilmişti ancak ekstre dönemi geçmesine rağmen puanlarım hâlâ kartıma yansımadı. Ayrıca, ING'nin kendi sitesinde "Turuncu Ekstra’lı ve ING...
Yeni Teslim Edilen Banka Kartımda İsim Ve Yapışkan Sorunu, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

07.08.2025 tarihinde iş adresime ING Bank tarafından yeni Turuncu Ekstra banka kartım teslim edildi. Ancak kartımda iki önemli sorunla karşılaştım: Kartın üzerinde ikinci adım yazılmamış. Ayrıca kartın arkasındaki yapışkan tüm karta yayılmış durumda ve bu nedenle kart kullanılamaz hale gelmiş. Soru...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kredi İndirimi Kullanamama Mağduriyeti

Turuncu Ekstra Müşterisi Olarak Kredi Kartı Ücretinin İadesinde Sorun Ve Temsilciye Ulaşamama
ING müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. En az 2 senedir aktif turuncu ekstralıyım ve ekstralı avantajı olarak kredi kartı muafiyeti söz konusu ancak kredi kartı ekstreme yıllık ücret yansıtılmış 840 TL. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yanıt sistemi beni bir...
Kampanya Hediye Tutarı Hesabıma Yatmadı

ING Bank'ın kişiye özel hedef kitle kampanyaları kapsamında mobil uygulama aracılığıyla 1000 TL harcamaya 250 TL hediye şeklinde kampanya bildirimi aldım. İlgili bildirime istinaden 7156 ile biten turuncu ekstra kartım ile ekte görselini paylaştığım harcamayı gerçekleştirdim. Ancak kampanya uyarınca...
Turuncu Ekstra Kampanyasında Ani Harcama Şartı Değişikliği Mağduriyeti
2 yıldır Turuncu Ekstra kampanyasından yararlanan bir müşteriyim ve 4.500 TL harcama yaptığım zaman bu kampanyadan faydalanıyordum. Turuncu Ekstra kapsamında indirimli kredi kullanacağım belirtildi ve ben de nisan ayında 125.000 TL kredi kullandım. O ay yine 4.500 TL harcama sözümde durdum ama avant...
ING Bank Kart Bilgileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Merhaba, ING banktan turuncu ekstra diye kartım geldi. Uygulamada kartla ilgili bilgiler görüntülenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sisteme bağlı kartının olmadığı için bağlamıyor. Kart göndermişsiniz bu kart neden sistemde yok? Bütün gün müşteri hizmetlerine bağlanmakla uğraşıyorum. Koskoca Ad...
Troy Logolu Kart Kampanyasında Yaşanan Sorun
Troy logolu ikinci bir Turuncu Ekstra Banka Kartı 500 TL hediyeli! Mastercard veya Visa logolu Turuncu Ekstra Kart’ınıza ek olarak, Troy logolu ikinci bir Turuncu Ekstra Banka Kartı için başvurunuzu yapın, ilk 1.000 TL harcamanızın 500 TL’si bizden olsun. Yukarıda yazılı olan kampanya kapsamında 5...
Turuncu Ekstra Kampanyası Mağduriyeti

Turuncu Ekstra Taahhüdüne Rağmen Kart Aidatı Alımı

ING kart yıllık aidat aldı. Ancak turuncu ekstra müşterilerinden kart aidatı almayacağı taahhüdü var ve ben her ay turuncu ekstra harcamamı doldurdum. Her yıl yine de almakta. Ekstre de görmezde ödersen banka seni aldatarak para almış oluyor. Bir hesap kesim günü son anda alıyor. İade etmezlerse mah...
İade Edilmeyen Ücret: Banka Mağduriyeti
Sonu 2301 ile biten Turuncu Ekstra Troy kartım ile 15 Aralık 2024 tarihinde 1000 TL tutarlı bir Hepsiburada harcamam oldu ancak bu tutar ertesi gün Hepsiburada tarafından iade edildi ama hâlâ ücret iadesi hesabıma geçmedi. Elimde Hepsiburada'nın iade ettiğine dair dekont da mevcut. 1 aydır paramı he...
Kampanya Sözü Tutulmadı: ING Bankası'ndan Beklenen 250 TL

ING bankası 15 kasim 2024 de bana özel bir kampanya gönderdi. Turuncu Ekstra banka kartı ile 31 Aralık'a kadar harcama yapıldığı takdirde 10 Ocak tarihinde 250 yatırılacağı bildirilmişti (kampanya ekran görüntüsü ektedir). Bende sonu 9551 ile biten turuncu Ekstra banka kartımla 15 kasim itibariyle ç...
Turuncu Ekstra Programındaki Ani Değişiklik Mağduriyeti

ING bankasının Turuncu ekstra programını tarafıma bildirmeden değiştirmesi sonucu taksitlerimi erken ödedim diye mağdur oldum. 16 aydır taksitleri hep erken ödediğim için banka tarafından cezalandırılma! İle karşılaştım. Turuncu ekstra kapsamında ING banka kartı ile 3250 TL alışveriş yapınca geriye ...
Turuncu Ekstra Programı Değişikliği Mağduriyeti

ING bankasının Turuncu ekstra programını tarafıma bildirmeden değiştirmesi sonucu taksitlerimi erken ödedim diye mağdur oldum. 30 aydır taksitleri hep erken ödediğim için banka tarafından cezalandırılma! İle karşılaştım. Turuncu ekstra kapsamında ING banka kartı ile 3250 TL alışveriş yapınca geriy...
ING Kategorileri
- Altın 56
- Banka Kartı 248
- Bireysel Emeklilik 24
- Borsa 15
- Dolar 46
- Döviz 60
- EFT 272
- Emeklilik 341
- Faiz 241
- Fon 34
- Hesap 1.547
- Hisse 52
- Kredi 1.728
- Kredi Kartı 912
- Nakit Avans 44
- Otomatik Ödeme 75
- Para Çekme 92
- Pos 45
- Promosyon 338
- Sigorta 436
- Swift 57
- Şifre 745
- Taksit 107
- Taksitli Nakit Avans 56
- Trader 32













