Ana Sayfa
ING
Promosyon
Kampanyada Belirtilmeyen Turuncu Ekstra Şartı Nedeniyle Promosyon Alınamadı

ID:34797792

Kampanyada Belirtilmeyen Turuncu Ekstra Şartı Nedeniyle Promosyon Alınamadı

Berna

ING

07 Ocak 20:32

740

ING mobil uygulaması üzerinden hesabıma Kasım ayı sonuna kadar tek seferde 10.000 TL yatırmam koşulu ile 1.000 TL Nakit promosyon kazanacağım şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Kampanya koşulunu aynen yerine getirerek belirtilen süre içinde 10.000 TL’yi tek seferde hesabıma yatırdım.

Ancak buna rağmen hesabıma 1.000 TL’lik promosyon ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, promosyonun ödenmesi için Turuncu Ekstra kaydımın olması gerektiği söylendi. Oysa mobil uygulamada yer alan kampanya detaylarında Turuncu Ekstra kaydının zorunlu olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmamaktaydı.

Ben kampanyaya, uygulamada yazan şartlara güvenerek katıldım ve bu şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen sonradan ek bir şart öne sürülmesini adil bulmuyorum. ING’den, mobil uygulamada belirtilen koşullar çerçevesinde, hak ettiğimi düşündüğüm 1.000 TL promosyonun tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

kampanyada-belirtilmeyen-turuncu-ekstra-sarti-nedeniyle-promosyon-alinamadi-1.jpg

ING

08 Ocak 11:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

08 Ocak 11:12

2819011 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’ta Yanıltıcı Promosyon Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

Arda

ING

07 Ocak 16:56

982

ING Bank tarafından telefonla aranarak ve mobil uygulama üzerinden, Turuncu Hesap’ıma para yatırmam halinde 1000 TL promosyon kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde TR41**************************02 IBAN numaralı hesabıma para yatırdım. Ancak sonrasında promosyonun hesabıma ge...

ing-bankta-yaniltici-promosyon-bilgilendirmesi-ve-magduriyet-1.pdf

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Koşulları Yerine Getirdim Ama 3.000 TL Nakit Promosyon Ödenmedi

Gürkan

ING

07 Ocak 11:01

728

ING’nin Ekim, Kasım ve Aralık aylarını kapsayan, kendi hesaplarımdan Turuncu Hesap’a tek seferde 17.500 TL ve üzeri para girişine 7 Ocak tarihinde 3.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılmasını içeren kampanyasına mobil uygulamadaki ekran üzerinden yer alan düğme ile katıldım. Kampanya koşullarını eks...

kosullari-yerine-getirdim-ama-3000-tl-nakit-promosyon-odenmedi-1.jpg

2 Destek

Turuncu Hesap Promosyonu Verilmedi

Efecan

ING

31 Aralık 2025 01:55

1.234

ING Bank’ın Aralık ayında mobil bankacılık üzerinden duyurduğu “Turuncu Hesap’a para gönder, promosyon kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına göre Turuncu Hesabımda 24 saat kalma şartıyla 5.000 TL yatırmam halinde hesabıma 1.000 TL promosyon yatacağı belirtilmişti. 10 Aralık’ta hesabıma 5....

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank'ın Yanıltıcı SMS Kampanyası Promosyonu Vermedi

Mücahit

ING

07 Ocak 12:04

807

6 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan “Turuncu Hesabınıza 5.000 TL yollayın, Ocak ayında 1.000 TL nakit promosyon kazanma fırsatından yararlanın. Detaylı bilgi: ing.com.tr/aralikgelirgetir” şeklinde bir SMS aldım. Bu SMS’teki linke tıklayarak kampanya koşullarını kontrol ettim ve belirtilen koşulları...

ing-bankin-yaniltici-sms-kampanyasi-promosyonu-vermedi-2.jpg

ing-bankin-yaniltici-sms-kampanyasi-promosyonu-vermedi-1.jpg

ING Bank Promosyon Vaadi Yerine Getirilmedi, Eksik Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

Emre

ING

16 Aralık 2025 14:46

1.718

ING Bank tarafından kasım ayı içerisinde promosyon kampanyası kapsamında telefon ile arandım. Kasım sonuna kadar başka banka hesaplarımdan ING hesabıma 10.000 TL yatırıp 24 saat bekletmem halinde 1.000 TL Nakit promosyon ödeneceği açıkça beyan edildi. Bunun üzerine 25 Kasım 2025 tarihinde başka hesa...

1 Yorum