Turuncu Ekstra Kampanyası Mağduriyeti

ING Bank kredi kartı ve hesap kartı kullanmaktayım. ING'nin bana verdiği taahhütte, Turuncu Ekstra kampanyası olarak belirtilen ücret harcama yaptığımda kredi kartı aidatından muaf oluyorum. Yani kesilmediğini söylediler ama Şubat ayında 585 TL kesinti yapılmış. İadesini istediğimde, 'Siz 1 senelik muafsınız, artık kesilecek' dendi ve kampanya hâlâ hesabımda gözükmekte. Madem 1 senelikti, bunun bilgisi verilseydi harcama yapmazdım ya da kartı kapatırdım. Bu kesilen yasal değil, iadesi de yapılmıyor. Kartımı kapattım. Eğer iade olmayacaksa tüm hesaplarımı kapatacağım ve sizi her yere şikayet edeceğim. Yanıltıcı bilgiler veriliyor.