to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Ekstra Programındaki Ani Değişiklik Mağduriyeti
ING bankasının Turuncu ekstra programını tarafıma bildirmeden değiştirmesi sonucu taksitlerimi erken ödedim diye mağdur oldum.
16 aydır taksitleri hep erken ödediğim için banka tarafından cezalandırılma! İle karşılaştım.
Turuncu ekstra kapsamında ING banka kartı ile 3250 TL alışveriş yapınca geriye nakit olarak belirli miktarda para ödeniyordu.
Bu sayede faiz ödemeden almış olduğum krediyi ödüyordum.
Ama bu değişiklik sonrası erken ödenen kredi taksitleri için geri ödeme yapılmayacağı tarafıma söylendi. Bu zamana kadar erken ödememe rağmen bir sıkıntı olmuyordu. Ayrıca nakit iade hakkı kazandığım uygulamada da yazıyor.
Merhaba Ahmet B., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da ING Türkiye Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Erken taksit ödemesi yaptığınızda faiz indirimi o an ödenen faize göre anlık hesaplanır ve ilgili ay harcama koşulunu yerine getiren müşteriler erken ödeme indirimi yanında Turuncu Ekstra Avantajı Faiz oranı indiriminden de faydalanır . Yalnızca henüz ay geçmemiş ve harcama koşulu yerine gelmemiş müşterilerde indirim oranı hesaplanmaz ve müşteriler tahsilat sırasında uyarı ile bilgilendirilir. Turuncu Ekstra Programı hakkında detaylı bilgi için ziyaret edebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Uygulamada taksit ödememdeki indirimden hak kazanmış olmama rağmen hala yatırmıyorlar iadeyi. 3250 puanı geçmişim ve hak kazanmışım. İlgililere duyurulur. Ve hiçbir kimse iletişime geçmiyor gerçekten.
